近日，福建省南平市文化和旅游局根據(jù)《福建省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量等級評定委員會關(guān)于開展2019年全省A級旅游景區(qū)復(fù)核工作的通知》（閩旅資委〔2019〕1號）和《南平市文化和旅游局關(guān)于開展2019年度國家A級旅游景區(qū)集中復(fù)核檢查的通知》（南文旅發(fā)〔2019〕75號）要求，結(jié)合深入推進(jìn)掃黑除惡專項斗爭、違法違規(guī)宗教活動和國慶70周年旅游景區(qū)氛圍營造等相關(guān)工作，組織專家對2016年、2017年評定的共22家4A級及以下旅游景區(qū)開展年度復(fù)核。
據(jù)福建省南平市文化和旅游局通知要求，重點檢查景區(qū)游客中心、旅游廁所、生態(tài)停車場、指示標(biāo)牌、門票價格、講解服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、旅游安全設(shè)施、游覽秩序、運營管理等方面；同時，對景區(qū)涉黑涉惡問題、涉及宗教活動場所進(jìn)行全面摸排。
福建省南平市文化和旅游局：部分景區(qū)在列入國家A級旅游景區(qū)序列后，降低了標(biāo)準(zhǔn)，放松了要求，導(dǎo)致景區(qū)管理水平、服務(wù)質(zhì)量明顯下降。普遍存在游客中心功能不完善、基礎(chǔ)設(shè)施老化、環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、提升速度緩慢、安全分類分級管理制度沒有建立等問題，尤其是鄉(xiāng)村旅游類景區(qū)由于無專業(yè)團(tuán)隊運營，投入不足，旅游業(yè)態(tài)缺失問題更為突出。
福建省南平市文化和旅游局依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)專家組實地檢查情況，經(jīng)研究，決定對存在嚴(yán)重問題或不達(dá)標(biāo)的12家景區(qū)處理結(jié)果通報如下。
嚴(yán)重警告3家（3A）景區(qū)
分別給予延平菖上古堡旅游景區(qū)、武夷山遇林莊園、建甌迪口葡萄風(fēng)情小鎮(zhèn)3家旅游景區(qū)嚴(yán)重警告處理，限期整改6個月。
延平菖上古堡旅游景區(qū)（3A）其主要問題：（1）旅游交通方面。景區(qū)距離城區(qū)距離較遠(yuǎn)，外部引導(dǎo)標(biāo)識不足，可進(jìn)入性不強(qiáng)；游客中心處停車場地面未畫線，建設(shè)不規(guī)范。（2）游覽方面。游客中心多個功能缺失，未形成常態(tài)化使用；標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置不合理，多處出現(xiàn)歪倒、破損等現(xiàn)象；核心資源弱化，例如古堡、古銀杏群等景點的展示及景觀設(shè)計粗糙；游覽線路不順暢，且未配備景區(qū)內(nèi)交通工具，基本無法滿足散客需求。（3）環(huán)境衛(wèi)生方面。景區(qū)多個區(qū)域在施工建設(shè)中，場地秩序混亂，環(huán)境衛(wèi)生狀況較差。（4）旅游安全方面。施工場地未設(shè)置安全提示牌。（5）綜合管理方面。景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)業(yè)態(tài)單一，特色文化挖掘不夠，市場吸引力一般；無專業(yè)團(tuán)隊運營，管理及培訓(xùn)制度貫徹不力。
武夷山遇林莊園（3A）其主要問題：（1）旅游交通方面。停車場雜草叢生，場地未劃線，且無專人管理。（2）游覽方面。游客中心功能不完善，布置簡陋，無電腦觸摸屏、規(guī)章制度等基本服務(wù)設(shè)施；標(biāo)識系統(tǒng)不規(guī)范，大部分無中英文對照，指向標(biāo)識牌、景物介紹牌、安全警示牌數(shù)量不足。（3）環(huán)境衛(wèi)生方面。旅游廁所未按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，清潔工具亂擺放。（4）綜合管理方面。景區(qū)管理的標(biāo)準(zhǔn)化有待加強(qiáng)，游客滿意度有待進(jìn)一步提高；各類規(guī)章制度不完善，存在較為嚴(yán)重的經(jīng)營管理問題。
建甌迪口葡萄風(fēng)情小鎮(zhèn)（3A）其主要問題：（1）游覽方面。游客中心部分功能缺失；標(biāo)識系統(tǒng)不完善，外部交通指向牌、景物介紹牌數(shù)量偏少；景區(qū)游覽線路短，觀賞面小，景觀、業(yè)態(tài)單一，提升速度緩慢。（2）環(huán)境衛(wèi)生方面。環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，多處垃圾桶垃圾未及時清理，主要游覽道路存在亂堆、亂擺放施工材料的現(xiàn)象。（3）綜合管理方面。景區(qū)管理機(jī)制不夠規(guī)范，缺乏專業(yè)運營管理團(tuán)隊。（4）景區(qū)季節(jié)性太強(qiáng)，主要集中在7-8月，除葡萄采摘外，基本無其它旅游活動，旅游資源吸引力不強(qiáng)，客源市場單一。
通報批評7家（3A）景區(qū)
分別給予建陽楠木林景區(qū)、建甌雙龍戲珠觀光工廠、浦城際嶺綠樂園、光澤鴻建農(nóng)莊、松溪誥屏山、松溪塔山·文秀湖主題健身公園、政和天村稠嶺7家景區(qū)通報批評處理，限期整改3個月。
建陽楠木林景區(qū)（3A）其主要問題是：新建游客中心未投入使用；標(biāo)識標(biāo)牌制作不規(guī)范，多處英文翻譯錯誤；景區(qū)體量小，旅游線路短，游客停留時間短，缺乏互動體驗性旅游產(chǎn)品；講解詞設(shè)計不生動、科學(xué)，講解服務(wù)有待加強(qiáng)。
建甌雙龍戲珠觀光工廠（3A）其主要問題是：游客服務(wù)中心各類宣傳資料缺失，導(dǎo)游人員信息未上墻；標(biāo)識系統(tǒng)多處英文翻譯存在明顯錯誤；游線短，觀賞面小，酒文化表達(dá)缺乏；景區(qū)內(nèi)部廁所偏少，指示牌不明顯；酒窖地面濕滑，缺乏應(yīng)急通道指示燈和應(yīng)急預(yù)案，存在一定安全隱患。、浦城際嶺綠樂園（3A）。其主要問題是：停車場管理不規(guī)范，停車場分散；游客服務(wù)中心布置簡單，醫(yī)務(wù)室、購物區(qū)等功能不完善；部分指示牌老化嚴(yán)重；未提供專業(yè)講解服務(wù)；景區(qū)內(nèi)玻璃棧道存在安全隱患，九龍漈瀑布游線安全警示標(biāo)志偏少；部分區(qū)域手機(jī)無信號。
光澤鴻建農(nóng)莊（3A）其主要問題是：游客中心部分功能不完善；建筑垃圾亂堆亂放，沒有及時清理；垃圾桶外觀不一，部分垃圾箱簡陋，不規(guī)范。
松溪塔山·文秀湖主題健身公園（3A）其主要問題是：景區(qū)入口大型停車場及游客中心建設(shè)中；沿路護(hù)坡設(shè)施不完善，存在一定安全隱患；景區(qū)景觀類型單一，業(yè)態(tài)布局缺乏，健身主題表達(dá)不明晰。
松溪誥屏山（3A）其主要問題是：通往景區(qū)的公路等級較低，可進(jìn)入性較差，且外部指示標(biāo)牌不足；標(biāo)識標(biāo)牌制作不規(guī)范，無中英文對照；游覽道路建設(shè)粗糙，登山棧道后半段為半開發(fā)狀態(tài)，安全護(hù)欄、提示警示標(biāo)牌不足，存在一定安全隱患；部分區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生不整潔。
政和天村稠嶺（3A）其主要問題是：原游客服務(wù)中心由于改造建設(shè)中，造成服務(wù)中心功能缺失；景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)不規(guī)范，英文翻譯不準(zhǔn)確，解說牌設(shè)置偏少；景區(qū)體量較小，游線較短，景觀節(jié)點質(zhì)量不高；景區(qū)內(nèi)廁所偏少，氣味偏重，未配備紙巾、洗手液等服務(wù)設(shè)備。
延期復(fù)核2家景區(qū)
武夷山云河漂流景區(qū)遭受洪災(zāi)重創(chuàng)，處于災(zāi)后重建階段，限期6個月內(nèi)整改完畢；邵武花千谷莊園目前處于停業(yè)整改階段，延期一年復(fù)核。
