她認為，養(yǎng)老行業(yè)就是靠人做事，光靠嘴說得天花亂墜都沒用，老人沒有照顧好，一切都是空談。做養(yǎng)老最重要的就是務(wù)實，先把老人服務(wù)好，再去談其他。
有的老人能做到簡單的吃飯、穿衣等動作，但家屬不理解，覺得養(yǎng)護中心負責(zé)照顧老人的生活起居，就應(yīng)該全部代勞。
高云梅說，生活照料固然重要，但是照護還包括幫助老人盡可能地自己做到，這才是維護老人尊嚴的正確做法，也是普親養(yǎng)老的照護理念。
高云梅很重視和家屬的溝通交流，她記得每位老人常來的家屬。只要有空，她就會去打招呼，家屬離開的時候也送送，聊幾句。
擔(dān)任負責(zé)人以來，高云梅最開心的就是老人和家屬發(fā)自內(nèi)心的感謝和認可，那是她工作成就感的來源?！坝械募覍僬娴氖前盐耶斪髯约旱呐畠簛砜创?，不管是工作還是生活都很關(guān)心我。人心都是肉長的，我們也要做到以心換心。
對于今后的規(guī)劃，高云梅說她沒有想太多，做好眼前的事情就行。沒有做不到的事，只有想不到的事，我會加倍努力，工作之余高云梅還自學(xué)取得了高級護理員，高級管理師，養(yǎng)老管理師，評估師，師資師，2019年沂水護理大賽中2等獎，高云梅說既然選擇了這個職業(yè)，用我的愛心，孝心，感恩的心，，，來照顧我的老人們，他們的今天，是我們的明天，好好愛他們，替子女盡孝心，愿老人不再孤單。
“幸福都是奮斗出來的，繼續(xù)奮斗在路上，努力收獲幸福。
圖：高云梅
文：編輯：陸豐三
