黎明即起，志在千里
記來恩施旅游拓荒者，外來"念經(jīng)師"黎志
一一黎志給恩施及中國旅游創(chuàng)下了寶貴財富
恩利請來的'和尚'真的會念經(jīng)
（上）
——從大學畢業(yè)到安徽黃山，從利川騰龍洞到恩施大峽谷，再到河北白石山、中景信、西太行，他一直在尋找美、打造美、展示美、管理美。他是恩施旅游的拓荒者，他厚積薄發(fā)，把文化之魂融入山水的自然之軀，讓文化活化再現(xiàn)，魂附于體，讓景區(qū)活起來。有人說他是恩施旅游的教父，我覺得他受之無愧，他就是中國旅游投資終生成就獎獲得者、中景信旅游投資開發(fā)有限公司副董事長、總經(jīng)理黎志。
——黎志是一個喜歡創(chuàng)造“第一”的人！從政，他帶領黃山實現(xiàn)了國內(nèi)第一支完整意義的旅游概念股；景區(qū)環(huán)保，他管理的黃山是中國唯一被聯(lián)合國教科文組織授予“梅利娜·邁爾庫里文化景觀保護與管理國際榮譽獎”的景區(qū)，這個獎被譽為世界風景界的諾貝爾獎。從商，他開發(fā)的利川騰龍洞和恩施大峽谷6年內(nèi)一躍成為湖北旅游景區(qū)門票收入第一；2014年，他建造了國內(nèi)最長、最寬、最高的玻璃棧道，帶動“北方第一奇山”白石山一炮而紅；同年國慶黃金周，他在全國首推“限量旅游”，每天限量出售門票1萬張，放棄部分經(jīng)濟收益，以游客舒適度為第一考量；他是一個始終以“第一”為做事目標的人。
(下圖:利川騰龍洞)
才富力強，心美志遠
——35歲，他當上了黃山市林業(yè)局的副局長，年輕有為；42歲，他調(diào)任黃山風景區(qū)管委會園林局局長，涉足旅游；46歲，他任黃山風景區(qū)管委會副主任，黃山旅游發(fā)展股份有限公司副董事長、總經(jīng)理，頂著巨大的壓力和爭論帶領公司實現(xiàn)了上市，在境內(nèi)外先后上了A股、B股，成為國內(nèi)第一支完整意義的旅游概念股，事業(yè)如日中天。而最大的影響則是讓他對經(jīng)濟產(chǎn)生了濃厚的興趣，50歲，他率先把黃山打造成了全國聞名的安全山、文明山、衛(wèi)生山，并使黃山作為中國唯一的景區(qū)被聯(lián)合國教科文組織授予首屆“梅利娜·邁爾庫里文化景觀保護與管理國際榮譽獎”，全世界只有3個景區(qū)獲得此獎，此獎被譽為世界風景界的諾貝爾獎。同年，他被安徽省政府授予全省十名有突出貢獻的中青年企業(yè)家之一。
——54歲，他放棄已有的高管職位與穩(wěn)定的生活，在家人的反對和朋友的不理解中，從黃山激流勇退、棄政從商，開發(fā)了利川騰龍洞和恩施大峽谷，經(jīng)過6年的打造，兩景區(qū)的門票收入從30萬元激增至上億元，成為湖北旅游景區(qū)門票收入的第一，獲得成功！61歲，他參與投資并接管河北白石山景區(qū)，3年改造，一舉成名！以國內(nèi)第一的玻璃棧道為營銷亮點，白石山營業(yè)收入從改造前的32萬激增至7500萬，一躍躋身國內(nèi)熱門景區(qū)，大放光彩！64歲，國內(nèi)最大的基金公司——中信產(chǎn)業(yè)基金通過旅游界知名人士的推薦找到他，邀請他共同發(fā)展，成立中景信旅游投資開發(fā)有限公司，大舉投資開發(fā)國內(nèi)潛力景區(qū)，以他的獨到眼光為投資尋找方向。河北的白石山和暖泉古堡成為中景信的第一批作品。
(下圖:恩施大峽谷)
——如今，他的腳印遍布祖國各地，他正在創(chuàng)造更多奇跡！對于自己取得的成績，黎志平淡地說：“做人做事，要有夢想、要有創(chuàng)新、要有自信、要有平和、要有堅持”，遇到困難不急不躁，正如他給自己的座右銘：不與奇松爭奇，不與怪石爭怪，泰然立之!
——浸潤旅游幾十載，歷任黃山、騰龍洞、恩施大峽谷、白石山景區(qū)的CEO，同時曾任中國風景名勝區(qū)協(xié)會副會長、安徽省企業(yè)家協(xié)會副會長，現(xiàn)任中國旅游協(xié)會休閑度假分會副會長，黎志有豐富的經(jīng)驗、獨到的眼光和出奇的思路，他將自己對景區(qū)開發(fā)、打造和管理的經(jīng)驗和見解都進行了系統(tǒng)的總結(jié)。
——黎志對自然景區(qū)的挑選和打造，可謂獨具慧眼，有“妙手伯樂”之名。經(jīng)過黎志重新打造的景區(qū)，無論景區(qū)知名度還是門票收入，都能幾十倍甚至上百倍地增長，景區(qū)成功開發(fā)的要訣究竟是什么？黎志認為：“一個自然景區(qū)的成功打造，要具備‘四美’條件：尋找美，打造美，展示美，管理美。”
——尋找美，一看景區(qū)的資源稟賦，是否具備壟斷性、排他性和不可復制性。人們常說的泰山的雄偉、華山的險峻、青城的幽深、廬山的煙云、雁蕩的神奇，這些自然景觀呈現(xiàn)在人們面前的不同感受，就是其奇特之處;二看景區(qū)的交通與區(qū)位。景區(qū)外圍交通要方便、快捷。黎志舉例說，青藏高原線是中國景區(qū)資源最好的地帶之一，喜馬拉雅山比黃山資源好，雅魯藏布江比長江資源好，但是游人無法到達，這就是區(qū)位的重要性。
(下圖:河北白石山)
黎明即起，志在千里
一一黎志為恩施及中國旅游創(chuàng)下財富（下）
——打造美，就是要讓景區(qū)好看、耐看、經(jīng)得起看。以白石山的打造為例，山岳型景區(qū)五大特點：奇、雄、險、幽、幻，白石山偏“奇”。白石山的山形千變?nèi)f化，與黃山很像。但白石山有怪石卻無奇松，黎志就每年引種奇松，不要筆直的成材樹，只要姿態(tài)各異的景觀樹；白石山有青山，卻無綠水，黎志就建造了覆蓋景區(qū)30公里的水管網(wǎng)和20多個蓄水池，將水抽到山頂，打造了五道水景觀，并建造了12個水沖式廁所，基本滿足游覽中每半小時一個的需求。白石山有海拔1900米的俯視點，卻無仰視點，黎志就在海拔1600米處鋪設了一條“仰視環(huán)線”步游路，站在步游路仰觀巍峨白石山，雄奇險幻盡收眼底。再加上一座“四方可觀，可觀四方”的涼亭，白石山“煥然一新”，具備了奇松怪石、青山綠水、仰視俯視、樓臺亭閣的各大看點。他形象地比喻，景區(qū)的打造就像攝影師拍照，胖的人我們給他側(cè)面照，矮的人我們蹲下來給他照，真正做到橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同，從不同角度去剪云裁霧、規(guī)劃山水、裝點江山、化腐為奇。
(下圖:河北白石山)
——展示美，就是要敢吹、會吹、經(jīng)得起吹。為了給白石山設計一個亮點，用這個亮點吸引游客，黎志建造了長96米、寬2米、海拔1900米，目前國內(nèi)最長、最寬、最高的玻璃棧道。白石山并不是國內(nèi)第一個建玻璃棧道的，但卻是第一個營銷炒作的，借助網(wǎng)絡媒體和自媒體的快速傳播特性，白石山自網(wǎng)絡上發(fā)布玻璃棧道的消息后，迅速擴散傳播，引爆了市場。半個月后百度搜索“玻璃棧道”，白石山進入了前23位，后又躍居第3位的熱門搜索詞。同時，通過借用天門山玻璃棧道圖片引起的版權(quán)爭議、門票漲價傳言的危機公關、全國僅有的黃金周限量旅游三大事件，在玻璃棧道火遍網(wǎng)絡之后，又為白石山再添了一把火。全國各地游客蜂擁而來，體驗“生死驚魂”的玻璃棧道，最后以點帶面、以面促勢、以勢成局?？吹搅艘粋€集“黃山之奇、華山之險、張家界之秀”的白石山。從而，白石山“北方第一奇山”的品牌地位迅速崛起。白石山推出的第二條玻璃棧道，該棧道是國內(nèi)首條疊層玻璃棧道，讓游客再次挑戰(zhàn)心跳極限!
——管理美，就是要敢管、善管、經(jīng)得起管。中國風景環(huán)境規(guī)劃界泰斗、國徽設計小組的主要成員之一、已故的清華大學建筑學院教授朱暢中先生曾說：“一個風景名勝區(qū)的好壞，可以說是三分天姿七分人為。三等景區(qū)一等管理，三等風景可以變一等;如果頭等風景末等管理，則頭等風景也會衰敗為末等。風景區(qū)的興亡盛衰，關鍵在管理，在于負責管理的人?！?/p>
——黎志認為，景區(qū)管理的好壞，游客是最有感觸、最有發(fā)言權(quán)的。游客在游覽過程中，不僅要實現(xiàn)步移景異，賞心悅目，還要做到無障礙游覽：累了有索道、想休息的時候有凳子、走到哪里餓了有飯吃、渴了有水喝、想方便有廁所、需要人幫助的時候，景區(qū)員工就會提供微笑服務。據(jù)悉，白石山已招收了50多名退伍軍人正在集訓，整齊的身高、統(tǒng)一的服裝、一樣的帥氣，他們將分布在白石山景區(qū)的各個角落，為游客提供各種服務，如幫有需要的游客拎東西，幫游客照相，接受游客的咨詢等。黎志要求員工服務要向五星級賓館的服務水準看齊，真正做到微笑服務，讓服務也成為一道亮麗的風景!
——經(jīng)濟的發(fā)展，必然帶動旅游的需求。全國各地都在大力發(fā)展旅游業(yè)，景區(qū)也如雨后春筍，究竟什么樣的景區(qū)能抓住未來旅游的機遇呢?黎志認為：現(xiàn)在有一個誤區(qū)，就是認為觀光旅游是低級的，休閑度假是高級的，覺得旅游是在從低級向高級發(fā)展。而實際上，觀光旅游和休閑度假是兩個層面，觀光旅游的要求更高，因為它要求資源獨特、排他壟斷，沒有一定的資源是做不了觀光旅游的，黃山、張家界不是什么地方都有。但休閑度假，只要有一處適宜的土地就能發(fā)展起來。但是現(xiàn)在，單靠觀光已不能滿足人們休閑度假的需要，所以在觀光產(chǎn)品的基礎上發(fā)展休閑度假可能更有吸引力，更有綜合效益。例如白石山，就可以山上觀光山下休閑，我想這是一種很好的發(fā)展模式和前景。山內(nèi)觀光要有冷感，青山綠水，與藍天對話，與白云接吻；山外休閑要有熱感，蹦迪、喝啤酒、唱卡拉OK。
(下圖:河北白石山)
——此外，黎志認為，中國的自然景區(qū)發(fā)展，存在優(yōu)質(zhì)景區(qū)數(shù)量少，缺乏專業(yè)人員打造的問題。中國游客的基數(shù)很大，以黃山為例，一年幾百萬游客，十年才幾千萬，二十年后又有下一代人。所以十幾年前黃山是人山人海，現(xiàn)在依舊如此。只有大量優(yōu)質(zhì)的景區(qū)發(fā)展起來，才能分散游客的選擇，同時也緩解節(jié)假日知名景區(qū)游人擁堵、寸步難行的問題。
——黎志，黎明即起，志在千里。他不僅有理念，他更有行動，而他對旅游的執(zhí)著和工匠精神是他給恩施及中國旅游創(chuàng)下的寶貴財富。
本期圖文由利川蘇馬蕩楊正龍?zhí)峁?/p>
編輯/楊歌
音樂/鄧青林<<利川我的家鄉(xiāng)>>
