“疫”戰(zhàn)必勝,聯(lián)通你我
武建玉

疫情防控,關系千家萬戶;幸福安康,皆是人民期盼。
當下新冠病毒肺炎的防疫工作進入關鍵時期,為響應政府號召,各個村莊、小區(qū)都實行了封閉管理,在這期間,人員不能外出,學生不能上課。手機和電腦就成了人們的掌中之寶??葱侣剰V播,學科普知識,玩微信,玩抖音,親朋好友互相問候祝福,尤其是孩子們都實行網(wǎng)上聽課,哪樣都離不開網(wǎng)絡。網(wǎng)絡的特殊性已經(jīng)擺在了重要位置。

高龍鎮(zhèn)十六個行政村,常住人口三萬多人,聯(lián)通光纖寬帶用戶三千七百多戶,高龍聯(lián)通為確保每個家庭始終網(wǎng)絡暢通,不卡頓不掉線,精心部署,巧做安排,合理利用人力物力,做好服務支撐工作。在群眾中受到了高度評價!

安全第一,防范到位,全方位消毒,不留死角

高龍聯(lián)通王明磊在傳達公司精神,合理安排工作,明確責任分工,做到防控與服務兩不誤。

高龍聯(lián)通營業(yè)員邱芳芳通過微信與用戶溝通,辦理業(yè)務,認真細致,一絲不茍。

高龍聯(lián)通營業(yè)員孫曉琳在詳細記錄用戶反映的問題,做到有問必答,百問不厭。
高龍渠道管理員師建斌在統(tǒng)計優(yōu)惠到期用戶,寬帶到期用戶,充分為用戶著想,合理優(yōu)化套餐。

高龍聯(lián)通合作廳武幸龍正在通過電話和微信認真辦理業(yè)務,詳細了解用戶需求,耐心解答用戶疑問,讓用戶足不出戶,享受聯(lián)通的貼心服務。
高龍聯(lián)通機線員馬龍超下午六點多了,已到下班時間,接到用戶網(wǎng)絡故障電話,依然騎摩托車上門服務。

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越是危難時刻,越顯責任擔當,越到艱難險阻,越顯人間大愛。高龍聯(lián)通將一如既往,堅持用戶第一,服務至上的原則,讓每一個家庭少花錢,辦大事,用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡,享愉悅生活!
編輯:武建玉
圖片:武建玉
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2020.02.20