“您好，由于現(xiàn)在處于疫情防控特殊時期，為了最大限度減少人員出行和聚集，阻斷疫情傳播，請問您是否愿意采取微信調(diào)解的方式化解糾紛……”考慮到當(dāng)前疫情防控需要，3月10日下午，河南省新鄭法院民事審判一庭支部書記、員額法官李曉莉在征求雙方當(dāng)事人同意后，通過微信在線調(diào)解了一起金融借款合同糾紛案件。
2018年10月16日，家住新鄭市的關(guān)某向新鄭市某銀行借款30萬元，約定了9.425%的月利率，借款期限為1年，并簽訂了《最高額個人借款合同》，同時關(guān)某找了吳某、肖某等6人為其做擔(dān)保，吳某、肖某等6人和新鄭市某銀行簽訂了《最高額保證合同》，而借款到期后關(guān)某未依約償還借款本息，6個擔(dān)保人也未承擔(dān)保證責(zé)任，新鄭市某銀行遂向新鄭法院起訴。
因疫情防控需要，新鄭市人民法院訴訟服務(wù)中心立案大廳和信訪接待室暫時關(guān)閉，停止辦理線下案件受理、紙質(zhì)卷宗移轉(zhuǎn)等訴訟業(yè)務(wù)，停止現(xiàn)場接待群眾來訴來訪，新鄭市某銀行通過河南法院訴訟服務(wù)網(wǎng)成功進(jìn)行了網(wǎng)上立案。
李曉莉接到該案后，考慮當(dāng)前正值疫情防控的關(guān)鍵期間，征得雙方當(dāng)事人的同意后，建立了微信群，成立了“微信調(diào)解室”，隔空組織雙方進(jìn)行線上調(diào)解。經(jīng)過李曉莉的耐心調(diào)解，被告關(guān)某和6個擔(dān)保人向原告新鄭市某銀行提出了切實(shí)可行的分期還款計劃，原告同意，該案達(dá)成調(diào)解。最終，原、被告雙方通過微信確認(rèn)調(diào)解協(xié)議，被告關(guān)某尚欠原告新鄭市某銀行借款本金人民幣30萬元、利息20489.09元，被告關(guān)某現(xiàn)場給原告新鄭市某銀行轉(zhuǎn)賬了15萬元后，定于2020年3月17日前償還所有剩余借款本息，結(jié)清所有欠款。
疫情防控期間，新鄭法院借力信息化手段，充分運(yùn)用網(wǎng)上立案、網(wǎng)上審理、電話調(diào)解、微信調(diào)解、微信付款等訴訟零距離的方式為民定紛止?fàn)?，為群眾提供高效便利的“無接觸式”訴訟服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了疫情防控和審判工作兩不誤的效果。（楊曉冰 左林霞）
