不問收獲，但求耕耘
——記營口市政協(xié)常委、中國平安財產(chǎn)保險公司蓋州支公司總經(jīng)理、民進蓋州市基層委員會主委李超峰
流水沉淀久了，就變成了湖泊；歲月沉淀久了，就變成了回憶；奉獻沉淀久了，就變成一種情懷。
在蓋州，經(jīng)常會看到一個忙碌在心系保險事業(yè)，傾心為民進出力，積極為發(fā)展獻計；熱心公益，努力回報社會的身影，他就是中國平安財產(chǎn)保險公司蓋州支公司總經(jīng)理、營口市政協(xié)常委、蓋州市政協(xié)常委、民進蓋州市基層委員會主委、蓋州市紅十字會副會長、蓋州市工商聯(lián)副主席、總商會副會長李超峰。
“我只是在平凡的工作崗位上，做了一些平凡的事情。成績來之不易，榮譽只代表過去?！薄罢\信、合作、進取、責任，是他一直以來奉行的人生價值觀，因為執(zhí)著，所以精彩，并進一步實現(xiàn)自我、反哺社會，讓家鄉(xiāng)、讓社會變得更美好、更和諧?！?/span>
——題記
努力拼搏不低頭 立志創(chuàng)業(yè)敢爭先
“平安保險”綜合金融服務(wù)理念不斷發(fā)力，向管理要效益，確保隊伍保持行業(yè)領(lǐng)先！即使已經(jīng)成為蓋州地區(qū)經(jīng)濟實力較強的保險公司，是連續(xù)多年的蓋州市“明星納稅企業(yè)”單位。自2009年以來保費收入以平均每年5%的增速高速增長，基本實現(xiàn)了五年遞增的態(tài)勢，并牢牢占據(jù)蓋州保險市場近40%的市場份額，做人民滿意的保險公司，這是平安財險的共同景愿，也是一個杰出企業(yè)面對責任、敢于擔當?shù)恼鎸崒懻铡?/span>
作為世界五百強企業(yè)中國平安財產(chǎn)保險公司蓋州支公司的“一把手”，他深知，良好的服務(wù)是公司生存和發(fā)展的生命線。他強化服務(wù)，打造誠信團隊。同時，他始終把公司的工作重點放在發(fā)展和服務(wù)上，把目光集中在效益上，把措施落實到行動上，無論是在車禍的事故現(xiàn)場，還是在和大客戶的業(yè)務(wù)洽談會上，他的身影總是最先出現(xiàn)在人們的視野里，他身體力行的敬業(yè)精神贏得了全體員工的一致?lián)碜o。經(jīng)濟在發(fā)展，市場在成熟，對于競爭異常激烈的保險行業(yè)來說，很顯然，誰的實力雄厚，誰的服務(wù)更方便、更快捷、更到位，誰就能切得“蛋糕”中的最大一塊。
隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，我市汽車保有量增速驚人。汽車市場的發(fā)展也直接給汽車保險市場帶來新的發(fā)展機遇。作為我市車險行業(yè)中努力開創(chuàng)特色服務(wù)、打造特色服務(wù)的佼佼者，平安財產(chǎn)保險蓋州支公司近年來在汽車保險領(lǐng)域不斷創(chuàng)新推出新產(chǎn)品和新服務(wù)。
“服務(wù)是硬品質(zhì)”，基于這樣的認識，平安保險蓋州支公司認真貫徹“以市場為導向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念，持續(xù)改善服務(wù)品質(zhì)，推出了全面打造業(yè)內(nèi)第一服務(wù)品牌的“組合拳”：
建立理賠快速通道。如果您想足不出戶就能辦理承保業(yè)務(wù)，平安保險公司蓋州分公司的答案是：當然可以。為了方便客戶，實行跟蹤服務(wù)，為客戶設(shè)計承保方案，在私家車承保上，開通了4008-000-000電話車險業(yè)務(wù)，讓客戶享受到省錢、省力、省心的貼心服務(wù)。先賠付，再修車！不分保費高低，不限理賠金額，不限出險次數(shù)；萬元以下，報案到賠款，1天到帳！超出期限將支付罰息；人傷案件安心理賠！專業(yè)法律咨詢、醫(yī)療建議，幫客戶解決人傷糾紛；萬元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家！私家車繼續(xù)提供7*24小時百公里免費非道路交通事故救援服務(wù)。同時開通了客戶網(wǎng)上和微信自主查詢系統(tǒng)，方便客戶查詢承保理賠信息。
同時，他們不斷改善營業(yè)職場環(huán)境，確保營業(yè)場所環(huán)境整潔，設(shè)施齊全；連續(xù)多年開展了以“攜手平安財險，尊享金牌服務(wù)”為主題的“客戶節(jié)”活動；扎扎實實做好防災(zāi)防損工作，針對重大事故迅速啟動防災(zāi)預案和大災(zāi)應(yīng)急理賠服務(wù)機制。
2020年春節(jié)期間，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著每一個國人的心，防控疫情，眾志成城！值此特殊時期，蓋州平安產(chǎn)險保險線上綠色服務(wù)通道，讓大家足不出戶第一時間查看疫情信息暢享保險服務(wù)。
忠于客戶、服務(wù)創(chuàng)新是平安財產(chǎn)保險公司在車險市場一直遙遙領(lǐng)先的重要原因。隨著車險市場競爭的加劇，有效地拓寬渠道、完善服務(wù)，提高服務(wù)水平，為客戶提供更多實實在在的優(yōu)惠，是蓋州平安財險公司努力的方向。
公司始終秉承“以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念，將誠信建設(shè)作為提升服務(wù)的關(guān)鍵，嚴格貫徹落實中國保監(jiān)會《保險從業(yè)人員行為準則》，加強員工的誠信教育和職業(yè)道德培訓，培養(yǎng)員工誠實守信、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良作風，嚴格懲處制度，對與失信、欺詐等行為從嚴懲處，決不姑息，有效杜絕了這類事件的發(fā)生。
在他的帶領(lǐng)下，企業(yè)社會信譽和企業(yè)綜合實力快速增強，各種榮譽也紛至沓來。先后被評為2010年度遼寧省平安保險分公司授予“最佳執(zhí)行獎”、“優(yōu)秀縣域機構(gòu)”榮譽稱號；2011年被蓋州市消協(xié)授予“3.15誠信企業(yè)單位”；2012年被營口市消費者協(xié)會授予“宣傳貫徹2011年消費與民生年”先進單位和“營口市誠信單位”；連續(xù)多年被平安省公司評選為“優(yōu)秀四級機構(gòu)”；公司先后被評選為“遼寧省守合同重信用企業(yè)”、“遼寧省青年文明號”、“營口市五一勞動獎狀先進集體”、“營口市優(yōu)秀團支部”、“營口市文明誠信單位”、被中共蓋州市委市政府連續(xù)多年評選為“星級納稅先進單位”，成為蓋州市納稅前二十強企業(yè)，2019年初被中共蓋州市委市政府評選為2018年度“蓋州市經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻單位”。
“服務(wù)是硬品質(zhì)，保障是硬任務(wù)，公益是硬責任，這些都是保險的核心價值所在?！敝袊桨脖ｋU公司蓋州支公司總經(jīng)理李超峰認為，承擔社會風險支持經(jīng)濟發(fā)展是保險行業(yè)的神圣使命。
熱心于公益事業(yè) 努力于回報社會
“我是農(nóng)民的兒子，我時刻牢記群眾的幫助和社會的關(guān)愛，我將在力所能及的范圍內(nèi)服務(wù)群眾、奉獻社會”。這是李超峰經(jīng)常表露的心愿，近十年來，他也正是為了這個目標而不懈奮斗。多年來，他秉承“飲水思源，思利及人”的思想，在把企業(yè)做大做強的同時，始終不忘回報社會，回饋家鄉(xiāng)，堅持用實際行動踐行著一個企業(yè)家的社會責任。
“飲水思源，思利及人。”李超峰說，企業(yè)的發(fā)展離不開黨委政府的關(guān)心，離不開社會各界的支持，作為一名企業(yè)家和一名政協(xié)委員，回報社會、感恩家鄉(xiāng)是應(yīng)盡職責。
他用自己的人格魅力和作為，影響和帶動更多的愛心人士、熱衷助學、扶貧幫困、熱心公益，在社會上起到示范效應(yīng)。他連續(xù)十年帶領(lǐng)蓋州民進會員和公司員工在春節(jié)來臨之際到蓋州市多所敬老院走訪慰問，以及不間斷的在中秋節(jié)、重陽節(jié)等重要節(jié)日到敬老院走訪慰問，為孤寡老人包餃子的事跡也被民進中央《民主》雜志刊登在2014年第1期中。2012年8月蓋州遭受百年不遇的洪澇災(zāi)害，組織各種渠道積極捐款捐物，先后在博覽中心、市政府、西城辦事處、九寨鎮(zhèn)政府等地進行捐款捐物，折合人民幣近20萬元。踐行營口有禮，統(tǒng)戰(zhàn)知行合一，積極開展五送下鄉(xiāng)活動，送溫暖、送教、送書畫、送法、送醫(yī)藥以及為困難學子捐款、開展關(guān)愛留守兒童活動、為患重病兒童捐款等等。每當市委市政府發(fā)出為災(zāi)區(qū)、為弱勢群體募捐獻愛心的倡儀時，均積極響應(yīng)。
疫情無情人有情。2020年春節(jié)，在歷史上將是一個令人難忘的特殊節(jié)日。在抗擊“疫情”這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，蓋州市社會各界積極行動，將愛心匯聚在一起，共同筑起一道安全防線，全力以赴打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)！2月1日上午，李超峰一行，攜善款5000元捐贈給了到蓋州市紅十字會，馳援疫情防控一線工作。為蓋州疫情防控提供持續(xù)支持，切實履行黨派社會責任……熱心社會公益事業(yè)，為災(zāi)區(qū)捐款，救助失學兒童，慰問弱勢群體等各項公益事業(yè)，在他的帶動下，蓋州民進會員和公司員工送溫暖、獻愛心、尊老敬老、扶弱助困蔚然成風。據(jù)不完全統(tǒng)計，幾年來，在“反哺”家鄉(xiāng)及其它社會公益事業(yè)上的捐款額達30多萬元。
在做公益活動的同時，也組織開展各種豐富多彩具有正能量的活動，眾多事跡被電視臺、報社、網(wǎng)絡(luò)廣為傳頌和報道，也得到了社會各界的肯定。
傾心為民進出力 積極為發(fā)展獻計
“要做一名有社會責任感的企業(yè)家，更要做一名有溫度的政協(xié)委員?！边@是李超峰的座右銘。
作為一名政協(xié)委員，李超峰時刻不忘自己的責任和擔當。自2010年以來，在營口和蓋州兩會上，他代表蓋州民進和個人提交提案以及社情民意近百件。2010年初的一篇提案得到了蓋州市委、市政府的高度重視，現(xiàn)在該提案為蓋州市的地稅收入每年增加近五千萬元，《為便民利民，車輛購置稅應(yīng)在蓋州繳納》的提案每年為蓋州增加近億元的國稅收入，促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展。2010年《加快蓋州老城區(qū)拆動遷工作，力爭與北海新區(qū)同步發(fā)展最終形成一體化》、2012年提出的《關(guān)于做好蓋州市五大板塊大旅游體系，強力助推蓋州全面崛起，沖刺全國縣域百強的建議》、《修建中國團山北海海洋公園》《在蓋州北海開辦全日制高等院?！返纫驳玫搅烁叨戎匾暋Ｔ跔I口市兩會上提交的《高層電梯報廢后應(yīng)由誰來更換》的提案受到省政協(xié)重視，營口電視臺記者到蓋州做了專題采訪?！兜叵鹿こ虘?yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃》的提案得到營口市政府的重視，現(xiàn)已制定營口市地下工程的行政法規(guī)，該規(guī)定成為整個營口地區(qū)地下工程施工的管理規(guī)定和指南。在2017年營口政協(xié)全會上提出的《關(guān)于我市各縣區(qū)應(yīng)提前做好營口自貿(mào)區(qū)溢出經(jīng)濟準備的建議》被營口市政協(xié)評選為3號提案。多篇社情民意信息得到了營口市多位主要領(lǐng)導的親筆批示，并被省政協(xié)采用。
李超峰認為，作為一名政協(xié)委員，并不只是一份榮譽，更多的是參政議政、履職為民的責任，不但要努力把自己的企業(yè)做強做大，還要進一步了解民情民意，要認真深入一線，尋找人民群眾關(guān)心的問題，了解營口以及蓋州經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。正因為如此，盡管平日日常事務(wù)繁忙，李超峰仍積極參加政協(xié)活動，認真履行政協(xié)委員職責，為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展大局積極建言獻策。
李超峰,一直關(guān)注、關(guān)心、支持家鄉(xiāng)的經(jīng)濟建設(shè)、民生事業(yè)發(fā)展，為營口和蓋州的經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了應(yīng)盡的責任和奉獻。自2010年以來，在營口和蓋州兩會上，他代表蓋州民進和個人提交提案以及社情民意近百件。
在各項工作和踐行活動中，他充分認識到思想是行動的先導，加強理想信念教育是踐行社會主義核心價值體系的重中之重。持續(xù)認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，往深里學、往心里學、往實里學。不斷樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，把準政治方向、站穩(wěn)政治立場、保持政治定力，嚴守政治紀律、政治規(guī)矩，不忘初心、對黨忠誠，堅決做到兩個維護。在工作中，他把學習放在首位，不斷提高對踐行活動的認識，牢固樹立中國特色社會主義理想信念，始終堅持正確的政治方向，以黨為師，自覺自愿接受中共的領(lǐng)導，堅持一黨執(zhí)政方針不動搖。為提高對踐行社會主義核心價值體系活動的認識，每年在中國共產(chǎn)黨建黨紀念日前夕均召開學習座談會，增加了蓋州民進會員之間的交流，增進了友誼，加強了學習，一舉多得；并多次在中共遼寧省及營口市統(tǒng)戰(zhàn)理論研討會征文中榮獲二等獎、三等獎和優(yōu)秀獎等，并在中國平安保險集團讀平安心語征文活動中榮獲集團一等獎殊榮！
至誠至信謀發(fā)展，飲水思源報社會。談及今后工作，李超峰表示，“今后，我將更多關(guān)注教育和鄉(xiāng)村振興方面的事情，我會認真履行委員的職責，積極參政議政，積極關(guān)注民生，充分利用自己的專業(yè)知識，做好社會服務(wù)，為家鄉(xiāng)發(fā)展盡自己的微薄之力。”將繼續(xù)把企業(yè)做大做強，積極投身于建設(shè)幸福營口、大美蓋州的發(fā)展熱潮中。
李超峰正是以自己的實際行動詮釋著“奉獻社會，無怨無悔”的人生信條，踐行著一名政協(xié)委員“履職為民”的強烈責任心，傳承著中國民主促進會“愛國敬業(yè)”的優(yōu)良傳統(tǒng)。他帶領(lǐng)蓋州平安一班人連續(xù)多年被平安省公司評選為“優(yōu)秀機構(gòu)”，連續(xù)八年做到了市場份額“第一”的佳績；他擔任主委的民進蓋州市基層委員會被民進中央評選為“全國先進基層組織”。求真務(wù)實，為民情懷——連續(xù)十多年堅持做公益，通過各種渠道捐款捐物達30余萬元，2018年10月被評選為中國平安財產(chǎn)保險總公司“公益形象代言人”。不忘初心，履職盡責——在參政議政方面的工作也一直做的非常優(yōu)秀，先后被評選為“營口市優(yōu)秀政協(xié)委員”、“營口市勞動模范”、“蓋州市優(yōu)秀政協(xié)委員”、“營口市十佳杰出青年崗位能手”、“蓋州市十大杰出青年”、“民進遼寧省優(yōu)秀會員”、“民進遼寧省參政議政先進個人”、“社情民意先進個人”、“民進全國參政議政先進個人”、“民進全國基層組織建設(shè)先進個人”、榮獲中國平安保險集團董事長馬明哲先生親筆簽名的“中國平安保險集團百佳志愿者”等榮譽稱號，被納入到營口市專家學者人才庫……每一次選擇身份的轉(zhuǎn)變，都是李超峰對于做一名有溫度的政協(xié)委員的不懈追求。
原載于《卓犖超倫真善美，追求卓越永攀峰一一記營口市政協(xié)委員、蓋州市政協(xié)常委、民進蓋州基層委員會主委、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司蓋州支公司總經(jīng)理李超峰》（作者：于學忠），《中國國際財經(jīng)》雜志(中國人民共和國商務(wù)部主管、國際商報社主辦)2016年5月刊，略改。同時,被《搜狐網(wǎng)》、《網(wǎng)易》、《一點資訊》、《今日頭條》、《騰訊網(wǎng)》等網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。
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