老婆瀏覽微信朋友圈,看到小李在朋友圈里說:不小心踩著了自己的眼鏡,鏡架嚴重變形,拿去“寶島眼鏡店”矯正,受理的小姑娘告知,矯正有風險,若發(fā)生鏡架斷裂,由客戶自擔……
小李年輕漂亮,雖過不惑之年,巳是兩個孩子的母親,身材嬌好,韻味十足,生意再忙,也要擠出時間跑健身房鍛煉,臉龐上那對圓圓的酒窩,笑起來嵌得特別的深,拍下的美照,更是美如天仙,也就自然成我鏡頭里的“模特”了。
昨日下午,小李北京出差,在一家健身房跑步機上健走,突然感覺不對勁,眼睛空嘮嘮的,我的眼鏡呢?以為眼鏡掉在了跑步機下面,連忙停機下來尋找,一不小心,把價值八九千元的“千葉眼鏡”給踩著了,鏡腿嚴重變形。
維修的是位嬌小纖瘦的小姑娘,她說,“我試試,盡量小心,但有風險,擔心弄斷了。”小姑娘告知,“萬一弄斷了,由客戶自擔,請考慮好后再作決定?!?/div>
小李說,“我愿意承擔風險,如果弄斷了,不怪你,由我負責。”
于是交給她,故作輕松的在眼鏡店里四處照鏡子臭美。
小姑娘反復矯正了多次,并讓小李試戴,不斷調整鏡架。
終于搞好了,還是免費的哦。哈哈。忽然發(fā)現(xiàn)店里有眼貼膜賣,趕緊買了一大盒,作為回報這位心靈手巧的姑娘。
贈人玫瑰,手留余香。
聽完小李的故事,讓我想起五天前,在京黨校學習最后那天早上發(fā)生的“尷尬事”,與小李遇上的“尷尬事”那么蹊蹺?除了時間地點不同外,故事情節(jié)一模一樣,這真是:兩個眼鏡一場夢。
那天清晨醒來,習慣地賴床玩了會手機,離開飯時間還有半小時,起床打完懶雜,一屁股落在床前座椅上,“完了,坐著眼鏡了。”頓感一陣緊張,連忙拾起一看,兩只鏡框與腳架,由“7”字形坐成了“一”字形,真是“倒霉”透了。還好,玻片沒壞,謝天謝地!幸虧座椅面是皮制柔軟的,要是硬椅面,價值八九千元的“千葉眼鏡”肯定“泡湯”了。
我裸著眼睛吃完早餐,在總臺打聽到黨校附近有家“寶島眼鏡店”,趁著還沒上課,同室友一路來到眼鏡店偵察好作息時間,回校打卡錄入電子“考勤”,進入教室,上最后一堂“畢業(yè)典禮”課。
等眼鏡店一開門,悄悄溜出教室,來到“寶島眼鏡店”,負責維修的是位小帥哥,三十出頭,一米七五,方正的臉。
“小師傅,能幫我矯正好嗎?”我連忙把坐變形的眼鏡遞到小帥哥手上。
“可以,我試試,但有風險的喲。”小帥哥告訴說,“萬一弄斷了,你自己承擔,請考慮好后再作決定?!?/div>
我沒有立即回答,尋思著只能拿回重慶維修了吧,因為我是解放碑“千葉眼鏡總店”,終身免費包修的客戶呀。
考慮到價值八九千元的“千葉眼鏡”,遲疑道,“小師傅,附近還有眼鏡店嗎?”
“還有一家,就在前面天橋對面?!?/div>
我拿著坐變形的眼鏡來到天橋對面那家眼鏡店,負責維修的是位小姑娘,她接過坐變形的眼鏡雙手發(fā)抖,直見搖頭,說,“風險太大,我修不了。”她告訴我,“如果要修,弄斷了你自己負責。”
我見她比小帥哥更膽小,即使要修,還是拿回去找小帥哥修吧。
于是收回眼鏡,一溜煙返回“寶島眼鏡店”,“小師傅,我考慮好了,你修吧,萬一弄斷了,責任由我自負!”我告訴小師傅,“為作好兩手準備,萬一弄斷了沒眼鏡戴,就在店里買副不影響鏡片,便宜點的鏡架配上將就戴,弄斷了的鏡架拿回重慶修?!毙煾蹈嬖V我,“最便宜的鏡架也要一千多。”
“好,修吧,萬一弄斷了選副架子配上!”小師傅接過眼鏡,小心翼翼地用柔軟的小布條護住鏡腿踝關節(jié),一手握住鏡框,一手用小鐵鉗夾住布條護住的鏡腿踝關節(jié),輕輕向內扭動,慢慢地,一點一點往回扭,從坐成的“一”字形,扭回了“7”字形,反復矯正了多次,并讓我試戴,不斷調整鏡架。
終于搞定了,那根緊繃的神經終于松了下來。
“小師傅,謝謝你!多少錢?”
“十五元?!?/div>
心想:這么便宜,十五元就搞定了,要是弄報廢了,那就是八九千元的損失呀。
我大大方方掏出一百元錢遞到小師傅柜臺上,小師傅拾起柜臺上的錢還給我,“給您開玩笑的,我們‘寶島眼鏡店 ’都是免費修?!?/div>
我推回小師傅拿錢的手,“收下吧,是不是嫌少了,就算是對你的一點謝意!”
小師傅追出柜臺,硬是將一百元錢?進我的衣兜,微笑著對我說,“老師傅,您真幸運!慢些走!”
我望著返回柜臺里的小帥哥,沖著他笑了笑,北京人真好!他那方正的臉,高大的形象,永遠銘刻在我的記憶中……
兩個“眼鏡”一場夢,詮釋了“寶島眼鏡”的服務,詮釋了“寶島眼鏡人”,想,為顧客所想,急,為顧客所急,不為金錢所動,讓重慶“千葉眼鏡”的顧客,見識了北京“寶島眼鏡”的服務。
作者簡介:居南岸。重慶綦江區(qū)人。當過車間書記,黨群室主任,國家鐵路集團有限公司高級政工師,享受副處級待遇,現(xiàn)任中國鐵路成都局集團公司涪陵工務段關工委常務副主任,重慶市南岸區(qū)作協(xié)會員,上千篇通訊、論文、小說、散文等在報刊、網絡發(fā)表。
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