精裝房未入住先修兩次 又遇地板發(fā)霉王女士告訴記者,她于2017年7月在駐馬店碧桂園清月灣購買了一套四室兩廳的精裝房。
2019年7月接到交房電話后,第二天就來到了自己的新房,還專門聘請驗(yàn)房機(jī)構(gòu)對房屋進(jìn)行了驗(yàn)收。驗(yàn)房過程中,發(fā)現(xiàn)空調(diào)孔預(yù)留位置過高冷凝水無法排出,想安裝空調(diào)就得破壞精裝房的石膏吊頂,同時,通過閉水試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間、陽臺漏水等問題。

向開發(fā)商反映情況后,開發(fā)商于2019年8月開始維修,于2019年11月6日維修結(jié)束。2019年12月初再次閉水試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)陽臺依然漏水,開發(fā)商于2020年1月16日再次維修完畢。就在王女士準(zhǔn)備搬家具入住的時候,卻意外發(fā)現(xiàn)臥室有霉味。6月24日,在對臥室木地板進(jìn)行拆除查看時發(fā)現(xiàn)臥室木地板均嚴(yán)重發(fā)霉,側(cè)邊布滿白色霉菌,局部甚至腐爛,質(zhì)量嚴(yán)重不合格。隨后,王女士立即找到碧桂園客戶關(guān)系部相關(guān)負(fù)責(zé)人程先生,就前期漏水維修造成延期交房、臥室木地板嚴(yán)重不合格等房屋質(zhì)量問題進(jìn)行交涉。

起初,程先生只答應(yīng)更換臥室木地板,在多次溝通后,程先生又提出了給予免業(yè)主一年物業(yè)費(fèi)的處理方案。7月13日下午,記者隨同王女士來到位于碧桂園清月灣的新房查看情況。雖然木地板已經(jīng)拆除半月多,一進(jìn)臥室還能聞到刺鼻的霉味,拆除的木地板霉跡斑斑,王女士生氣地說:“木地板的問題發(fā)現(xiàn)得早,要是入住后再發(fā)現(xiàn),家里孩子還小,在這樣的環(huán)境住肯定會對身體造成影響?!表椖拷?jīng)理:問題屬實(shí) 最大權(quán)限免兩年物業(yè)費(fèi)隨后大象陪辦記者同王女士一起,來到碧桂園和王女士預(yù)約協(xié)商解決問題的黎姓項目經(jīng)理處了解情況。

黎姓項目經(jīng)理告訴記者,王女士反映的問題基本屬實(shí),衛(wèi)生間、陽臺漏水經(jīng)過兩次維修已經(jīng)修好;空調(diào)孔預(yù)留位置過高冷凝水無法排出,是因?yàn)楦鱾€施工沒有銜接好,想安裝空調(diào)就得破壞精裝房的石膏吊頂,也只是影響美觀;木地板發(fā)霉可以重新給王女士更換新的木地板;對于因?yàn)橘|(zhì)量問題遲遲不能收房入住造成的損失,自己最大的權(quán)限就是免王女士兩年物業(yè)費(fèi)。王女士對黎經(jīng)理給出的解決方案并不滿意,并表示,房子因?yàn)槁┧畣栴},未能在購房合同約定的2019年6月30日如期簽收,而是于第一次維修后的2019年11月6日簽收。按照購房合同第五條第3項第1款約定,存在導(dǎo)致無法正常居住使用的質(zhì)量問題的,出賣人應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間的逾期交樓責(zé)任。

黎經(jīng)理表示自己就這么大權(quán)限,這次協(xié)商不成可以繼續(xù)和公司法務(wù)談,最后談不成可以去法院解決。王女士最后告訴大象陪辦記者,“有合同約定,碧桂園卻不履行損失賠償,就是起訴到法院,也要維權(quán)到底?!苯刂涟l(fā)稿前,碧桂園清月灣和王女士之間仍未達(dá)成圓滿解決方案,記者將繼續(xù)關(guān)注。
來源:映象網(wǎng)駐馬店