黨的生活網(wǎng)訊（黃萬里） 8月14日，國網(wǎng)河南省周口供電公司鄉(xiāng)所綜合治理攻堅(jiān)現(xiàn)場觀摩會(huì)在西華召開。周口市公司總經(jīng)理郭雷、副總經(jīng)理張浩帶領(lǐng)市公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各縣公司、供電分局負(fù)責(zé)人共計(jì)40余人到西華西夏供電所現(xiàn)場觀摩。
郭雷一行首先到西華縣西夏鎮(zhèn)吳莊2#臺區(qū)實(shí)地查看了該臺區(qū)鄉(xiāng)所攻堅(jiān)治理情況，并在供電所查看營業(yè)廳、綜合班、備品備件室等基礎(chǔ)設(shè)施，并詳細(xì)詢問了該所整體情況。
隨后，召開了觀摩交流會(huì)，會(huì)議由市公司副總經(jīng)理張浩主持。會(huì)上，參會(huì)人員觀看了西華公司鄉(xiāng)所治理宣傳片，市公司營銷部作了鄉(xiāng)所攻堅(jiān)綜合治理工作情況的匯報(bào)。西華公司負(fù)責(zé)人竇修峰作了該公司鄉(xiāng)所攻堅(jiān)治理工作匯報(bào)，商水公司和太康公司負(fù)責(zé)人分別做了典型經(jīng)驗(yàn)介紹和表態(tài)發(fā)言。
總經(jīng)理郭雷對今年以來鄉(xiāng)所攻堅(jiān)所取得的成效給予充分肯定。成績體現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)人普遍重視、黨建引領(lǐng)氛圍濃厚、專業(yè)協(xié)同凝聚合力、供電所長優(yōu)秀典型引領(lǐng)。并指出，鄉(xiāng)所傳統(tǒng)“大包制”余毒尚未消除；供電服務(wù)員工的特權(quán)思想、特權(quán)意識尚未消除；供電所專項(xiàng)攻堅(jiān)的力度和效果仍需加強(qiáng)；鄉(xiāng)所層面低壓電網(wǎng)需要改造等問題還需解決。
總經(jīng)理郭雷要求：一是嚴(yán)格管控鄉(xiāng)所員工服務(wù)行為；二是加強(qiáng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)所服務(wù)理念；三是扎實(shí)推進(jìn)支部建設(shè)轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)所供電服務(wù)員工思想作風(fēng)；四是狠抓電費(fèi)、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)穿透式管理；五是大力提升“一攻堅(jiān)、兩督察”，抓住重點(diǎn)，挖掘深度。六是發(fā)揮鄉(xiāng)所對配電項(xiàng)目的儲備作用；七是提高農(nóng)網(wǎng)運(yùn)維水平；八是提升農(nóng)電信息化智能化水平；九是強(qiáng)化供電服務(wù)指揮中心的核心作用，打造以客戶為中心的營銷新體系。
副總經(jīng)理張浩對會(huì)議進(jìn)行了總結(jié)，并對近期營銷工作安排部署，一是加強(qiáng)投訴管控，落實(shí)大客戶走訪工作；二是加強(qiáng)搶修的安全過程管控；三是抓好投訴反思會(huì)；四是進(jìn)一步抓實(shí)供電所建設(shè)；五是做好示范供電所的建設(shè)工作，不斷提高整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保更好的提升。（華偉 楊紅衛(wèi) 徐浩然）
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（編輯/星星 審核/黃萬里）
