《中國(guó)老兵網(wǎng)》吉林省老兵服務(wù)中心宣傳部訊（軍屹）：王京，退役軍人，大專(zhuān)畢業(yè)，中共黨員，現(xiàn)為長(zhǎng)春公交集團(tuán)南通汽車(chē)公司13路五星級(jí)駕駛員。——王京多年來(lái)曾先后榮獲,吉林省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆㈤L(zhǎng)春市勞動(dòng)模范、長(zhǎng)春工匠、吉林省第八屆道德模范提名獎(jiǎng)、中國(guó)好人、吉林好人標(biāo)兵、長(zhǎng)春好人、朝陽(yáng)好人、連續(xù)兩年獲得全國(guó)公交駕駛技能大賽節(jié)能標(biāo)兵,長(zhǎng)春市總工會(huì)基建交通工委建設(shè)明星,連續(xù)多年被集團(tuán)評(píng)為紅旗標(biāo)兵和聶永軍式崗位明星。一、公交干線(xiàn)上的“技術(shù)標(biāo)兵”王京同志自參加工作以來(lái)，便將自己的人生價(jià)值融入到公交事業(yè)中，熱愛(ài)本職工作，扎根一線(xiàn)，從一點(diǎn)一滴小事做起，特別是自2012年來(lái)到13路擔(dān)任駕駛員至今，實(shí)現(xiàn)了乘客乘車(chē)零投訴，安全行車(chē)20萬(wàn)公共里無(wú)事故，保持了發(fā)動(dòng)機(jī)五年內(nèi)無(wú)大修的驕人記錄。作為一名黨員，王京積極響應(yīng)企業(yè)節(jié)能降耗的號(hào)召，從節(jié)約每一滴燃料做起，在日常工作中，他潛心鉆研節(jié)油技能，雖然每天上班很累，但他下班后與有經(jīng)驗(yàn)的同事一起研究節(jié)能方法、車(chē)輛維護(hù)知識(shí)。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究和實(shí)踐操作，王京總結(jié)出八字節(jié)能法，即腳輕手快、輕踩慢帶。遵循規(guī)律，他駕駛的車(chē)單耗直線(xiàn)下降，成為了公司名副其實(shí)的“節(jié)能王”，正是在他的影響和帶領(lǐng)下，車(chē)隊(duì)駕駛員的節(jié)能意識(shí)高漲，平日里總有一些車(chē)輛單耗較高的駕駛員來(lái)向他討教經(jīng)驗(yàn)，王京每次都毫無(wú)保留地將自己的節(jié)能經(jīng)驗(yàn)傳授給同事，遇到棘手的車(chē)輛時(shí)，他甚至能主動(dòng)地幫助解決，久而久之，他不但在職工中樹(shù)立了助人為樂(lè)的良好形象，更奠定了他在群眾中的良好口碑。2017年和2019年連續(xù)兩年王京在代表集團(tuán)公司參加全國(guó)公交系統(tǒng)技術(shù)節(jié)能大賽中，以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧恕叭珖?guó)節(jié)能標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)。在13路的這六年時(shí)間里，王京在自身優(yōu)秀的同時(shí)，還帶出了10多個(gè)優(yōu)秀的徒弟，在帶徒弟的過(guò)程中他細(xì)心教導(dǎo)，手把手的傳授他的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，徒弟們跟著他學(xué)開(kāi)車(chē)，學(xué)做事，也學(xué)做人。他不僅教會(huì)了他們過(guò)硬的駕駛技術(shù)，更重要的是他以身示范，告訴他們一個(gè)真的公交駕駛員在這個(gè)社會(huì)中的職業(yè)、身份和位置。安全是駕駛員從業(yè)之本，沒(méi)有安全再好的服務(wù)也等于零，王京時(shí)刻牢記這一道理，他始終本著“安全無(wú)小事，責(zé)任在心中”的原則，憑借精湛的駕駛技術(shù)和強(qiáng)烈的安全意識(shí)，摸索出了一套安全行車(chē)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的操作方法，即在繁華的鬧市區(qū)，做到思想集中，不爭(zhēng)道搶行，加大安全提前量，避免緊急制動(dòng)，努力使乘客坐得舒適、平穩(wěn)，感覺(jué)不到?jīng)_、仰;車(chē)輛起步前，仔細(xì)觀(guān)察車(chē)內(nèi)乘客動(dòng)態(tài)，如乘客還沒(méi)有站穩(wěn)、扶好，就耐心地等一會(huì)兒，并做到平穩(wěn)起步;車(chē)輛行駛中或進(jìn)站時(shí)，注意力高度集中，掌握路面情況，堅(jiān)持中速行駛，平穩(wěn)進(jìn)站，遇有老弱病殘上下車(chē)時(shí)，主動(dòng)把停車(chē)的時(shí)間放得長(zhǎng)一些，遇到頑皮的小孩在車(chē)上亂跑時(shí)，及時(shí)地提醒注意安全。他的這套操作方法深受乘客好評(píng)，并很快在車(chē)隊(duì)和公司得到推廣，有效帶動(dòng)了公司的整體服務(wù)水平。二、13路車(chē)隊(duì)的“鮮紅旗幟”王京深知，黨員不僅要做好自己的工作，更要帶動(dòng)周?chē)耐鹿餐M(jìn)步。工作中，特別注重發(fā)揮好傳幫帶作用，夏天，他準(zhǔn)備了涼墊、涼席、扇子、遮陽(yáng)簾；冬天車(chē)廂冷，他便在車(chē)內(nèi)安裝了小棉墊和愛(ài)心暖手寶。由于13路沿線(xiàn)醫(yī)院較多，他還在車(chē)廂內(nèi)安裝了輪椅和綠色助殘坡道，解決了很多殘疾朋友的乘車(chē)需求。很多老年人呼吸道疾病的發(fā)病率較高，為了老年人的健康出行，王京自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)便攜式吸氧機(jī)。自吸氧機(jī)推出后，曾在旅途中救助過(guò)多名乘客。駕駛員在行車(chē)中，經(jīng)常會(huì)遇到一些沒(méi)帶零錢(qián)或公交IC卡的乘客，為了解決乘客的尷尬和不時(shí)之需，2013年王京在車(chē)廂內(nèi)首創(chuàng)了“方便車(chē)票”，自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了公交IC卡，放到卡機(jī)旁邊，乘客下次乘車(chē)時(shí)可將方便車(chē)票返還。2015年夏天的一個(gè)清晨，站臺(tái)內(nèi)一名乘客滿(mǎn)面笑容，上車(chē)便握住了王京的說(shuō)：“我上次著急去新公司應(yīng)聘，忘記帶錢(qián)夾，是你的‘方便車(chē)票’幫我解決了燃眉之急，我應(yīng)聘成功了，特地來(lái)感謝你這位貴人的，今天我多投點(diǎn)，這錢(qián)是上次欠你的刷卡錢(qián)，”說(shuō)著把手里的5元錢(qián)投入票箱，這名乘客還給他帶來(lái)幾個(gè)蘋(píng)果，說(shuō)是祝愿他出入平安。乘客的舉動(dòng)更加激勵(lì)著王京更好地做好服務(wù)工作，至今王京共幫助忘帶零錢(qián)乘車(chē)的乘客600多人次，乘客返還票款90%以上。為了讓乘客乘車(chē)更舒適，他不斷創(chuàng)新服務(wù)特色，在車(chē)廂內(nèi)設(shè)置圖書(shū)角、向?qū)D、電子表、方便袋、愛(ài)心雨傘、醫(yī)藥箱、二維碼失物招領(lǐng)等服務(wù)設(shè)施，滿(mǎn)足了乘客的多元化需求。王瑩女士是長(zhǎng)春市少年兒童圖書(shū)館的一名職工，平時(shí)經(jīng)常乘坐13路公交車(chē)，她說(shuō)：“我觀(guān)察這個(gè)小伙子很久了，真的被他熱情的態(tài)度、溫馨的服務(wù)所感動(dòng)，我自身也是服務(wù)行業(yè)，在共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口工作，入黨30余年，面對(duì)著形形色色的人，都不能保持著熱情的態(tài)度，王京的行等生活物品，驅(qū)車(chē)送至樂(lè)山鎮(zhèn)長(zhǎng)紅村，為小豆包家六口人解燃眉之急。疫情沒(méi)有結(jié)束，王京還會(huì)為他家繼續(xù)提供幫助。2月17日王京得知在疫情期間13路四星級(jí)駕駛員于婷婷的父母在綠園區(qū)泡子沿屯居住，長(zhǎng)年以賣(mài)水果為生計(jì)，2019年10月份在產(chǎn)地山東拉的蘋(píng)果，放在自家冷庫(kù)儲(chǔ)存，因今年春節(jié)突發(fā)疫情，集市不讓賣(mài)貨，屯子還封路，導(dǎo)致積壓了七八萬(wàn)塊錢(qián)的貨，她倆組織志愿者驅(qū)車(chē)前往她的父母家了解此事，到了她家以后，看到兩個(gè)冷庫(kù)里囤積的將近三萬(wàn)多斤蘋(píng)果，如果再不銷(xiāo)售出去，就會(huì)出現(xiàn)腐爛現(xiàn)象，這些蘋(píng)果是全家的希望，希望大家能幫助她家共度難關(guān)?，F(xiàn)在已經(jīng)幫她家賣(mài)出幾百箱蘋(píng)果了。王京在面對(duì)工作時(shí)，他認(rèn)真負(fù)責(zé);面對(duì)技術(shù)時(shí)，他刻苦鉆研；面對(duì)乘客時(shí)，他熱情服務(wù)；面對(duì)弱者時(shí)，他真情奉獻(xiàn)……在平凡的崗位上，王京始終發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，感染著他人，回報(bào)著社會(huì)，被廣大市民朋友親切的稱(chēng)為“公交暖男”。大愛(ài)無(wú)聲，細(xì)行無(wú)痕。王京對(duì)待工作真誠(chéng)奉獻(xiàn)，對(duì)待乘客耐心細(xì)心，讓乘客感受溫暖的力量，就是這樣一名淳樸的公交人，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著公交精神，用汗水和真誠(chéng)譜寫(xiě)一首奉獻(xiàn)乘客、奉獻(xiàn)公交、奉獻(xiàn)社會(huì)的時(shí)代樂(lè)章。
（總編輯王振磊）—————
