旅客粗心把包丟 客運(yùn)員熱心幫忙找
本網(wǎng)訊：柴剛/文圖
2020年10月9日，是“十一國慶中秋”長假結(jié)束后的第一天，返程旅客較多。中午十二點(diǎn)十分，對講機(jī)里傳來了廣播員劉文穎急切的聲音：“高慶峰，請抓緊到k22次候車區(qū)域，一個旅客的小米包遺忘在座椅上了，請幫忙尋找，包內(nèi)有現(xiàn)金和證件”。
接到廣播員緊急通知后，候車廳客運(yùn)員高慶峰和高亮兩人共同協(xié)助，立即跑到K22次候車區(qū)域?qū)ふ衣每瓦z失的小包。在旅客人群和包裹堆里，有個空著的座位放著一個小米包，詢問周圍旅客都不知道誰的包，在座位上也沒人拿。高慶峰和高亮兩人把背包拿到了“驛路情深”服務(wù)臺，隨后兩人對包內(nèi)物品逐一進(jìn)行清點(diǎn)，并做好失物登記。
“驛路情深”服務(wù)臺工作人員梳理完畢后，及時電話聯(lián)系到了該旅客。三個小時后，旅客匆匆趕到“驛路情深”服務(wù)臺，工作人員經(jīng)過詢問和認(rèn)真核對，確認(rèn)找到的背包就是該旅客丟失的小米包，客運(yùn)員高亮將包交還給了旅客。
原來旅客張先生是黃淮學(xué)院畢業(yè)生，前往母?？赐麑W(xué)校老師，著急乘車把背包忘在了候車廳。張先生拿到失而復(fù)得的背包后，激動萬分，握住工作人員的手連連道謝，對駐馬店火車站工作人員的熱心幫助表示衷心的感謝。
來源：駐馬店火車站
編輯：天中快訊
