“我的房屋自裝修好之后，由于工作原因，一直沒有入住，在這期間，我的電費憑空多出上百元，我要求物業(yè)公司給我一個合理的解釋…”
2020年11月28日上午9時，第20期“請您當(dāng)法官”公開庭審活動如期舉行。本期案例在“線上三門峽”上發(fā)布后，通過審核進入現(xiàn)場旁聽人數(shù)達53人次,網(wǎng)上庭審直播觀看人數(shù)達400余人次。
原告張某購買被告某公司自建的位于河南省靈寶市某小區(qū)房屋一套。自2019年6月起，原告在未入住房屋的情況下，電表空轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)異常，但原告仍足額繳納了電費。2020年7月25日，原告再次發(fā)現(xiàn)電表異常后第一時間告知小區(qū)物業(yè)，物業(yè)對其電表進行檢查后，認為原告的電表確有異常，并回復(fù)稱按照2019年全年平均電費進行計量，多余電費退還。原告認為被告應(yīng)為其無償更換電表并立即退還2019年至今因電表異常多產(chǎn)生的電費，被告認為電表不應(yīng)由其更換，遂引起訴訟。
業(yè)主與物業(yè)公司產(chǎn)生矛盾糾紛時有發(fā)生，雙方應(yīng)該如何維護自身權(quán)益？小區(qū)業(yè)主的電表空運轉(zhuǎn)，由此而多產(chǎn)生的電費和電表出現(xiàn)異常應(yīng)該由誰負擔(dān)？庭審現(xiàn)場不僅有物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主，更有相關(guān)的電力部門工作人員，為此次糾紛的專業(yè)問題進行現(xiàn)場解答。
庭審中，審判員依次要求雙方當(dāng)事人進行陳述、提交證據(jù)、雙方質(zhì)證、辯論，歸納案件爭議焦點，整個庭審有序進行。最終，本案當(dāng)庭宣判，判決被告某公司于本判決生效后七日內(nèi)，為原告張某免費維修電表直至正常使用，如不能維修正常，于本判決生效后十日內(nèi)為原告張某無償更換新電表；被告某公司于本判決生效后三日內(nèi)退還多收取原告張某的電費747.46元。
庭審結(jié)束后，旁聽群眾對案件的處理意見發(fā)表了自己的觀點，同時，案件主審法官對多位現(xiàn)場參與旁聽的群眾提出與物業(yè)公司發(fā)生的矛盾糾紛，如：因房屋質(zhì)量問題、因人身遭受損害、以自己未簽訂物業(yè)服務(wù)合同等理由是否可以拒繳小區(qū)物業(yè)費進行一一解答，得到現(xiàn)場群眾的一致好評。
靈寶法院自開展“請您當(dāng)法官”活動以來，通過面向全社會，邀請群眾走進法院，每周精選與群眾生活息息相關(guān)的典型案例，“線上線下”同步開庭，庭審現(xiàn)場答疑解惑，面對面法律咨詢，引導(dǎo)群眾樹立“遇事找法，遇事用法”，產(chǎn)生矛盾糾紛通過合法途徑得以解決的法治思維。
法官說法：本案中，被告某公司作為小區(qū)的物業(yè)管理人，未履行其與供電公司簽訂的供用電合同約定的用電設(shè)施運行維護管理責(zé)任，給原告張某造成經(jīng)濟損失。原告要求被告承擔(dān)繼續(xù)履行的義務(wù)，無償更換電表，退還因電表異常轉(zhuǎn)動多計收的電費，符合法律規(guī)定，得到本院的支持。物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合管轄小區(qū)的實際情況，按照與業(yè)主簽訂的合同積極履行義務(wù)，業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾尋找合法途徑進行解決，才能達到物業(yè)服務(wù)水平的提高和業(yè)主主動配合物業(yè)管理的雙贏局面。（張陽燁）
