
【法治中國】河南訊: (陳運(yùn)發(fā))魯山縣信訪接待廳外一位訪民自言自語說道“這個(gè)新來的王局長,熱情耐心的接待,認(rèn)真聽取訪民訴求問題積極協(xié)調(diào)解決,真的很暖俺心??!”
訪民說的這個(gè)新公安局長叫王泉水。王泉水局長到魯山縣公安局任職半個(gè)多月了。期間,每星期二親自接訪,認(rèn)真聽取訪民訴求的問題現(xiàn)場能解決即給予解決,一些訪民訴求的疑難問題涉及局哪些部門即召即哪些部門聯(lián)席限時(shí)給予協(xié)調(diào)。
每接待一位來訪群眾,王泉水都要仔細(xì)閱讀來訪材料,認(rèn)真聽取他們反映的情況,不時(shí)在筆記本上記錄著,并與他們親切交談。對群眾反映的問題,凡事實(shí)清楚、政策明確規(guī)定的都立即給予解決和落實(shí),對需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的問題,他要求相關(guān)部門登記備案,抓緊調(diào)查研究,限期給予答復(fù)。對于不合理的訴求,他都會耐心解釋和勸說,向他們講解有關(guān)政策,動之以情,曉之理,使來訪群眾倍感親切和滿意,感受到黨和政府的關(guān)懷。

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