高聞霞是云南大學附屬醫(yī)院云南省血管外科中心的一名技術(shù)型護士，長期醫(yī)教研及學術(shù)方面的努力工作，使她逐漸成長為一名真正的“患者至上”并擁有一顆火熱的“醫(yī)心”優(yōu)秀護士，熱心社會工作也使她成為了“云南省醫(yī)學會組織修復(fù)與再生分會”秘書和“大滇醫(yī)學專家聯(lián)盟”秘書長。
如果說我有追求，那就是我的事業(yè)；
如果說我有期盼，那就是我的患者；
如果說我有動力，那就是我的家人。
在科室領(lǐng)導眼里：
她是一枚水滴，會聚成河流會匯成大海。
她是一片綠葉，會枝繁葉茂會綠色覆州。
在年輕患者眼里：
她是認真負責，仁心仁術(shù)，和藹可親的高醫(yī)生。
在年長一些患者眼里：
她是她們的親人，甚至有人說是她們的“女兒”。
在學生眼里：
她是嚴謹求實的學習榜樣。
在父母眼里：
她是一個工作狂。
在一雙兒女的眼里：
她是最忙卻也是最令她們崇拜的媽媽。
她怎樣將“醫(yī)心”寫在-----大地上
來自羅平縣偏遠山區(qū)的患者鄧小付沒想到，因為住院結(jié)識的云南大學附屬醫(yī)院（原云南省第二人民醫(yī)院）血管外科中心專科護士高聞霞，不久前在父母陪同下，驅(qū)車200多公里，登門看望并問診，給他帶去了從未有過的溫暖和感動。11年來，在臨床一線護理崗位上，高聞霞，用一顆仁心呵護著每一位患者。在她眼里，沒有高貴和卑微，也沒有富有和貧窮，有的只是一個個患者，她因此被廣大患者譽為人美醫(yī)美心更美的醫(yī)生。凡得到過她護理的病患，每每提起，無不豎起大拇指，稱贊她是最美白衣天使。
為了一名普通患者
今年69歲的鄧小付之前患了帶狀皰疹，因經(jīng)濟條件差沒有得到及時、正規(guī)的治療。后到私人醫(yī)院進行了拔罐治療，各種因素導致左胸壁感染，不得已到羅平縣醫(yī)院某科室行了膿腫切除術(shù)，結(jié)果并不理想，感染進一步加重，完善相關(guān)檢查后發(fā)現(xiàn)血糖升高，為進一步確診，請了縣醫(yī)院內(nèi)分泌科會診，建議轉(zhuǎn)內(nèi)分泌科進行相應(yīng)治療，在一個查房的上午，主管醫(yī)生查看了傷口，看情況并未得到改善，便請了相關(guān)科室的醫(yī)生給予指導和處理，未能得到解決，我們正在焦慮時，主管醫(yī)生打通了高聞霞醫(yī)生的電話，隨后主管醫(yī)生告訴我們到云大附屬醫(yī)院（原云南省第二人民醫(yī)院）找高聞霞醫(yī)生，鄧小付告訴記者，主管醫(yī)生還專門將其病情通過圖片發(fā)給了高聞霞。高聞霞說，當時通過圖片也無法得出確切的結(jié)論，幾經(jīng)周折，鄧小付抱著試一試的態(tài)度，來到了昆明，并找到高聞霞住進了云大附屬醫(yī)院醫(yī)院血管外科（原云南省第二人民醫(yī)院）。
住院之后，進一步完善相關(guān)檢查，在科室創(chuàng)口團隊的精心治療下，鄧小付的病情有了明顯好轉(zhuǎn)。準備給他辦理出院手續(xù)，轉(zhuǎn)到科室創(chuàng)口中心進行下一步治療，就在此時，考慮花費的鄧小付立即提出回家治療?！耙驗榱_平是我的家鄉(xiāng)，剛參加工作就是在羅平縣醫(yī)院，所以對來自家鄉(xiāng)的病人總覺得應(yīng)該盡最大的努力去幫助他們，讓她們得到更多的照顧”高聞霞因此對鄧小付及其家屬進行了勸阻，并讓鄧小付轉(zhuǎn)到她所在的創(chuàng)口門診接受治療。考慮到患者家庭經(jīng)濟狀況，高聞霞還幫他們找尋附近經(jīng)濟的小旅館住宿，高聞霞反復(fù)交代他目前病情的不穩(wěn)定性可能帶來的一些后果，在不厭其煩耐心的幫助和勸說下，鄧小付終于答應(yīng)留下來繼續(xù)治療。
之后，面對鄧小付每次換藥都流露出悲觀、焦慮、期待、想回去等死的消極想法，倍感揪心的高聞霞一邊給予鼓勵和安慰，一邊耐心傾聽，漸漸使其煩躁的情緒穩(wěn)定了下來。在高聞霞一絲不茍、盡心盡責、用心的呵護的努力下，傷口在慢慢縮小，考慮各種因素下給他準備了可以居家處理的藥膏，帶回當?shù)刈孕袚Q藥，鄧小付懷著喜悅的心情回老家了。但由于左胸壁創(chuàng)口并未痊愈，因此高聞霞在鄧小付回村后到衛(wèi)生院請醫(yī)務(wù)人員幫助換藥，每次換藥通過微信視頻的方式指導當?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生為鄧小付換藥，確保了鄧小付在家里也能繼續(xù)接受專業(yè)的后續(xù)治療。并堅持隔三岔五就讓鄧小付通過照片、視頻讓她了解傷口愈合情況，為患者的康復(fù)操碎了心。
驅(qū)車送診 送去的不僅僅是健康
“為確保患者的傷情能徹底治愈，我多次聯(lián)系他，建議他到醫(yī)院來復(fù)查較為保險，但對方因經(jīng)濟條件有限都被拒絕了?！备呗勏冀榻B，隨著時間的推移，她實在放心不下鄧小付的傷情，擔心本身經(jīng)濟困難的家庭萬一有處理不當?shù)牡胤皆斐筛蟮膿p失，于是萌生了到他家里巡診的想法。讓高聞霞感動的是，當她回家說了這個想法后，從小就教育子女要時時事事為別人著想的父母都滿口贊成。但考慮到此去山路顛簸而遙遠，她父母毅然決定陪同女兒一同前往。于是，在父母的支持下，高聞霞一家?guī)狭藡寢屧缫褱蕚浜玫狞c心和牛奶，驅(qū)車趕往鄧小付所在的山村。 “一路上的艱險和路之難行確實沒想到，如果沒有父母陪伴，我都不知道自己能否順利平安地抵達這么偏遠的地方?！彼查g理解了患者一直拒絕到院復(fù)診的種種困難，高聞霞感慨道：當他們一家出現(xiàn)在鄧小付簡陋的屋子里時，鄧小付老兩口被深深打動了，一個勁地道謝、讓座、端茶送水…… 顧不上休息的高聞霞大概問了在家換藥的情況后即刻為鄧小付查看傷口，呈現(xiàn)在眼前的是幾乎接近愈合的畫面，高聞霞松了一口氣。“那一刻，一路的奔波、新老頃刻化為了云煙，回頭看見父母雙親疲憊的臉上堆滿了笑容，我覺得一切都值了。”高聞霞幸福地說道。
每個患者都一樣
“小高對待病患就像對待親人這一點是大家公認的。我時常說你對我比我自己的孩子還好”來到云大附屬醫(yī)院血管外科中心專科采訪時，高聞霞的領(lǐng)導和同事都這樣夸贊道。 通過調(diào)看一些圖片資料，記者了解到，11年來，高聞霞用心用情對待每一位患者的場景讓人感動，畫面上一位美麗的白衣天使微笑著為不同層次的患者服務(wù)，大多來自農(nóng)村，他們中大多不識字，有的年齡偏大、性格古怪，有的衣著普通、有的外表不是那么光鮮，但高聞霞始終如一的服務(wù)讓人感到不是親人勝似親人。也因此，11年來，高聞霞擁有了最多的病友，他們康復(fù)回家后，有事無事都會跟她聯(lián)系，噓寒問暖，盡顯關(guān)懷之情；高聞霞幫助過的那些貧困患者更是倍感救命之恩，常常用他們最樸實的方式來表達對高聞霞的感激之情。
兩個南瓜和十個核桃
一次，兩位老人背著背簍來到科室找高聞霞，隨后從背簍里拿出兩個南瓜和十個核桃送給她。原來，眼前的這位老大爺是此前在縣醫(yī)院工作時高聞霞護理過的患者。 當天值夜班的高聞霞記得，看到這位老大爺只有老伴一人陪著來，就問他們孩子呢？結(jié)果老人就傷心地哭了起來，說孩子不管他們，他們靠撿廢品賣討生活，身上連看病吃飯的錢都沒有了。今天來醫(yī)院是實在疼的忍不住了，要不然都……老人連忙說，醫(yī)生你不要嫌棄我們，我們會付錢的，給我們打一針我們有錢的，看到傷心無助的的二老，高聞霞連忙把老人送到病房，為其蓋上被子，并安慰他們不要著急，身體要緊。隨后遵醫(yī)囑給了他相應(yīng)的治療。次日一早，高聞霞給他們送來了早餐，并給老人拿了50塊錢生活費，再次安慰二老安心養(yǎng)病，好好休息，此時二老淚流滿面的接受了，我便下班回家了。第二天上班，連忙到病房看望老人，發(fā)現(xiàn)老人已不在病房，問同事后得知老人已經(jīng)匆忙出院了。讓高聞霞沒想到的是，這么一點微不足道的幫助和安慰，兩位老人一直記著。并在過了幾個月后，把家里唯一留著吃的兩個南瓜和好不容易攢下來的十幾個核桃，從很遠的地方用背簍背到了醫(yī)院里。表示他的感激之情。
“你一定要收下，否則我們就不走了?！笨粗绱苏滟F無法用金錢衡量的心意，高聞霞眼里噙滿了淚水。據(jù)了解，對高聞霞來說，這樣感人的場景并不是個案：高聞霞曾經(jīng)幫助過的一個患者通過多方打聽得知她要舉辦婚禮的消息后，給她炒了兩蛇皮口袋葵花子送到了她家里；一個下肢癱瘓的患者，聽說高聞霞懷孕后，幾番周折從數(shù)百公里外給她帶來了鵝蛋……“每當此時，我就為這份職業(yè)感動而欣慰。”這些場景，這些記憶，一直在伴隨著我，感受到了患者對我的敬畏、關(guān)心和淳樸的愛，高聞霞說，自從穿上白大褂踏上工作崗位以來，她接觸過無數(shù)底層、經(jīng)濟拮據(jù)的患者，他們雖然也沒有多少文化，但他們的淳樸和善良，總讓她感動地心甘情愿為他們付出，把他們當作自己的親人盡自所能去解決患者的病痛，她也因此贏得了病患們最親密的信任，視她如親人，把她當閨女。
“護理工作是面對相同或不同的病人重復(fù)著日復(fù)一日相同的瑣事，是一項具有專業(yè)性的服務(wù)工作，涵蓋著吃喝拉撒，要做到不煩，不怒，不心焦氣燥，不嫌棄、不排斥，我們學會換位思考，你做到了，就會贏得患者最真誠地感謝和最高贊譽?！币幻婷骢r紅的錦旗和一封封熾熱的感謝信，是患者對高聞霞這位臨床一線普通醫(yī)務(wù)工作者在平凡崗位上奉獻精神的肯定，也是支撐高聞霞執(zhí)著于在醫(yī)護這條路上前行的光亮和動力。在她帶過的學生眼里，也被她的用心用情感動著，被肯定的認為是她們學習的榜樣及模范。
2020年2月10日下午，總書記來到首都醫(yī)科大學附屬北京地壇醫(yī)院，視頻連線正在病房值班的醫(yī)務(wù)人員時要求，各方面做好后勤保障，生活、安全、人文關(guān)懷等要跟上，不要讓一線醫(yī)務(wù)工作者受委屈?！叭宋年P(guān)懷”一詞令高聞霞感到溫暖，她說：“對我們而言，人文關(guān)懷是雙向的。社會各界給予我們?nèi)宋年P(guān)懷，那么，我們又有什么理由不將這種關(guān)懷回饋給患者呢？”在當今社會醫(yī)患關(guān)系如此緊張的環(huán)境下，我們需要更多這樣的正能量。
責編：羅苴子
