12月31日，營口港務(wù)集團(tuán)水電分公司將一面“為企業(yè)排憂解難，做人民滿意公仆”的錦旗送到了蓋州市行政審批局，以此對蓋州市行政審批局涉農(nóng)服務(wù)科科為企業(yè)排憂解難表示感謝。
據(jù)了解，為進(jìn)一步規(guī)范行政審批相關(guān)工作，蓋州市行政審批局涉農(nóng)服務(wù)科，以群眾需求為工作導(dǎo)向，以全民滿意為終極目標(biāo)，推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)新舉措，旨在打造優(yōu)質(zhì)高效、陽光公開的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，努力加強(qiáng)行政審批效能建設(shè)，全力服務(wù)涉農(nóng)審批工作完善發(fā)展。
2020年12月下旬，蓋州市審批局涉農(nóng)服務(wù)科接到中糧糖業(yè)有限公司和營口港務(wù)集團(tuán)水電分公司咨詢?nèi)∷S可辦證事宜，因?yàn)檫@兩個(gè)企業(yè)取水許可證都臨近超期，時(shí)間緊迫，為此蓋州市審批局領(lǐng)導(dǎo)班子及科室負(fù)責(zé)人立即召開會(huì)議及部署，為暢通政企溝通渠道，打造營商環(huán)境，一切本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則，建立了快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效有力的“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制。
熱心幫辦為企業(yè)，審批高效促發(fā)展。加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范行政審批行為。根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》等法律法規(guī)，結(jié)合工作實(shí)際，遵循依法行政、高效便民、熱情周到、廉潔規(guī)范”的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格遵循法律條文，規(guī)范行政審批行為，上門服務(wù)去企業(yè)了解情況并進(jìn)行指導(dǎo)，讓企業(yè)盡快完善資料，以周到的服務(wù)贏得廣大群眾的信任與支持，使企業(yè)和群眾不出門便可辦成事，不斷增強(qiáng)群眾和企業(yè)的知曉率、滿意度和獲得感。
審批流程再造，做好行政審批事項(xiàng)公開。為進(jìn)一步提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”，積極應(yīng)對疫情防控，對涉農(nóng)服務(wù)科涉及的水務(wù)、農(nóng)業(yè)、畜牧、林業(yè)、等行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了辦理時(shí)限的壓縮，減時(shí)限，減環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，減少跑動(dòng)、減少集聚，更好實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上快捷辦事、平安辦事、健康辦事，激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力營造良好的輿論氛圍。
強(qiáng)化服務(wù)思想，了解需求促改進(jìn)?？剖曳e極開展新時(shí)代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)活動(dòng)，開展群眾對窗口“一次辦好”滿意度評議調(diào)查活動(dòng)，向發(fā)放“一次辦好”滿意度評價(jià)表，容缺受理，實(shí)行承諾制及時(shí)了解群眾需要，督促改進(jìn)工作作風(fēng)，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，打造優(yōu)質(zhì)高效、陽光公開的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓更多企業(yè)和群眾受益，受到企業(yè)的好評。(于學(xué)忠)
