2021年元月10日下午，新鄉(xiāng)市獲嘉縣村民郭某將一面“為民辦實事 公平暖人心”的錦旗送到該縣矛盾糾紛調(diào)解中心。他感激地說：多謝矛盾糾紛調(diào)解中心老同志的辛勤付出，我愛人賀某的意外受傷一案終于有了說法?！?/p>
2020年10月30日，村民賀某一行數(shù)人到獲嘉縣信訪局反映。今年6月初，賀某在該縣城某工地打工時意外摔傷造成腦出血，出院后和承包方項目方多次協(xié)調(diào)未果，請求政府幫助解決。該案經(jīng)縣信訪局轉(zhuǎn)至縣矛調(diào)中心，中心主任王隨芳高度重視，隨即成立由新鄉(xiāng)市優(yōu)秀調(diào)解員馬世啟、王全喜，縣優(yōu)秀調(diào)解員陳建中組成的精干調(diào)解小組進行調(diào)查調(diào)解。
經(jīng)了解得知，2020年6月4日，賀某經(jīng)人介紹到張某承包的工地打工。6月7日中午，賀某在下班清理垃圾時不慎從十一樓樓梯間摔至十樓梯間平臺，施工人員發(fā)現(xiàn)后隨即送至縣中醫(yī)院救治。由于病情嚴重，后轉(zhuǎn)至新鄉(xiāng)市某醫(yī)院，共治療35天，治療費用14.5萬元。出院后賀某家人多次找承包方及項目方就誤工費、餐補、營養(yǎng)費及治療費等賠償問題協(xié)商，未能達成一致意見，后到縣信訪局上訪。
調(diào)解小組于11月10日召集賀某、承包方張某及項目方某建筑公司負責人協(xié)調(diào)此事。項目方負責人稱：公司在和承包人張某簽定項目合同時，明文規(guī)定安全責任事故完全由承包方負擔，與我公司無關(guān)系，不承擔任何賠償責任。承包人張某稱：我承包的項目是建筑公司的工程，賀某受傷，公司也應當承擔一定的賠償責任，再說賀某住院期間我已支付了大部分醫(yī)療費，現(xiàn)已無賠償能力。調(diào)解一時陷入僵局。
調(diào)解小組重新研判案件，制定了新的調(diào)解方案，并于11月12日、17日、20日三次與項目方及承包方張某、當事人賀某耐心溝通，曉之以理，動之以情。之后，調(diào)解人員又分別做三方的思想工作，最終于2021年1月7日達成調(diào)解協(xié)議，承包方張某和項目方某建筑公司共同賠償賀某醫(yī)療費、誤工費等費用17.5萬元，另支付工資525元。協(xié)議履行后就出現(xiàn)了賀某愛人郭某到縣矛調(diào)中心贈送錦旗的感人一幕。（張珂瑜 王雙嬌）
