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精華熱點(diǎn) 向榜樣看齊，向勞動(dòng)致敬
苗云鳳/特發(fā)信息光網(wǎng)科技公司
馬克思曾說：“任何一個(gè)民族，如果停止了勞動(dòng)，不用說一年，就是幾個(gè)星期也要滅亡?！钡拇_，勞動(dòng)是世界上一切歡樂和美好事情的源泉，正是因?yàn)槿藗冇啦煌Ｏ⒌男燎趧谧?，人類社?huì)才能不斷發(fā)展進(jìn)步。
有人說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”在我們部門就有這樣一群不平凡的勞動(dòng)者們，我印象最深的是胡達(dá)成，他在研發(fā)部負(fù)責(zé)的是樣品模塊。他就像一個(gè)不知疲倦的機(jī)器人，在上班時(shí)你總能看見他抱著一箱箱的產(chǎn)品忙碌著，在休息時(shí)也能看到他在群里發(fā)各種產(chǎn)品信息，遇到交期很急的樣品單就會(huì)通宵達(dá)旦，盡最大努力滿足客戶的要求。還有一位被我們稱為“工匠”的同事，他叫張江。剛來公司的時(shí)候聽到別人這樣評(píng)價(jià)他，我特意去網(wǎng)上百度一下什么叫做工匠，在后來的工作中我發(fā)現(xiàn)他實(shí)至名歸，他工作兢兢業(yè)業(yè)，遇到什么不太懂的專業(yè)知識(shí)他都會(huì)仔細(xì)給我們講解，有他在我們都很安心，可以放心大膽的干。我們部門經(jīng)理經(jīng)常對(duì)他說，“張江啊，不要老是待在辦公室，也要注意身體，抽空陪陪孩子?！彼蜁?huì)笑笑說：“一會(huì)就好了，一會(huì)就走?！彼偸沁@樣“敷衍”領(lǐng)導(dǎo)，一會(huì)兒看不住又去做別的了，像轉(zhuǎn)個(gè)不停的小陀螺一樣。
像這樣兢兢業(yè)業(yè)的人特發(fā)信息還有很多，他們就是一群平凡人，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。這就是勞動(dòng)者，他們相信一分耕耘，一分收獲。他們不是演說家，只會(huì)用行動(dòng)為自己代言。
巍巍長城，訴說著古代勞動(dòng)人民的智慧與勤勞；蔥蔥綠林，見證了奉獻(xiàn)者的辛勤汗水；高樓大廈，映照出建筑工人黝黑的臂膀。我們今天所享受的一切都是勞動(dòng)者用自己的雙手一磚一瓦搭建起來的，他們都是值得千古傳唱的英雄。勞動(dòng)是偉大的，勞動(dòng)者用勤勞雙手和智慧創(chuàng)造人類文明，為我們營造美好家園。向所有的勞動(dòng)者致敬！
（本文獲2020年度深圳內(nèi)刊界“優(yōu)秀內(nèi)刊傳媒獎(jiǎng)好言論一等獎(jiǎng)”原載《特發(fā)》月刊 2020年第4期員工情懷）
作者簡介：苗云鳳，女，河南駐馬店人，學(xué)士學(xué)位，商務(wù)英語專業(yè)；喜歡旅游、健身、瑜伽、打羽毛球等；2019年7月進(jìn)入深圳市特發(fā)信息光網(wǎng)科技股份有限公司，現(xiàn)任職研發(fā)工程師；曾于《光電通信》2020.11/12月刊發(fā)表《淺談MPO光纖連接器的發(fā)展與應(yīng)用》一文。
以奮斗者為本
尹昌龍/深圳出版集團(tuán)
最近讀到有關(guān)華為企業(yè)管理方面的書，其中講到一個(gè)重要的觀點(diǎn)，華為始終在踐行“以奮斗者為本”的原則。一個(gè)企業(yè)的成功，必然是奮斗出來的。因此，企業(yè)無一例外都在鼓勵(lì)員工為企業(yè)奮斗。但反過來看，企業(yè)應(yīng)如何對(duì)待奮斗者，這里提出了一個(gè)重要的命題。
以奮斗者為本，華為號(hào)召員工做雷鋒、做焦裕祿，也承諾絕不讓雷鋒、焦裕祿吃虧。一方面是鼓勵(lì)員工做貢獻(xiàn)、當(dāng)先鋒，為企業(yè)拼搏奮斗；另一方面也強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)最大限度地支持奮斗者，讓奮斗者得到好處。奮斗者只有享受到了實(shí)實(shí)在在的利益，才會(huì)真切地感受到激勵(lì)和鼓舞。
華為管理理念中還有一條:“錢給多了，不是人才也變成了人才?！边@句話雖略顯夸張，但其本質(zhì)也是指向“以奮斗者為本”的理念，要加大對(duì)人才的激勵(lì)力度，充分煥發(fā)奮斗者的干勁和潛能，使奮斗者覺得值得，沒有吃虧。于企業(yè)管理而言，這一點(diǎn)尤為重要。
那么，在企業(yè)管理中如何做到“以奮斗者為本”呢？首先，要給足回報(bào)。企業(yè)強(qiáng)調(diào)精神的力量，注重以文化人，鼓勵(lì)員工做高尚的人，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，這無可厚非。但是，人往往有趨利避害的本能，在面臨選擇的時(shí)候總會(huì)選擇收益更大損失更小的選項(xiàng)。因此，企業(yè)鼓勵(lì)員工干事創(chuàng)業(yè)需要實(shí)實(shí)在在的利益。正如改革開放之初，國家鼓勵(lì)一部分人先富起來，先富起來也就是讓一部分人先得利。誰先抓住機(jī)遇、敢于開拓，誰就先富起來。當(dāng)時(shí)全國各地許多人也是帶著發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想來到深圳的。一批先行者“摸著石頭過河”，敢于吃苦、敢于拼搏、敢于追求夢(mèng)想，他們最后獲得巨大利益，先富了起來。
同樣的道理，一個(gè)企業(yè)，如果缺少了利益激勵(lì)機(jī)制，也就難以產(chǎn)生更多奮斗者，事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就容易受阻。精神激勵(lì)是一部分，但僅僅靠精神激勵(lì)是走不通的，一定離不開利益作為支撐。以奮斗者為本，就要給足回報(bào)。
再者，以奮斗者為本，要寬容失敗。在奮斗前行的路上，往往會(huì)有“犧牲者”。很多奮斗者都會(huì)經(jīng)歷進(jìn)入“無人區(qū)”的狀態(tài)，在奮斗過程中撞得頭破血流、傷痕累累，所以有必要建立容錯(cuò)機(jī)制，保護(hù)奮斗者的主動(dòng)性和積極性，減少因奮斗帶來的不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
黨的十八大以來，國家多次強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持“三個(gè)區(qū)分開來”，清楚劃分了容錯(cuò)機(jī)制的適用范圍。為什么要這樣做？如果做事出于公心，在探索改革創(chuàng)新中出現(xiàn)了一些失誤，那么這種探索就應(yīng)予以鼓勵(lì)。如果大家都很保守，不愿意奮斗，不愿意開拓，那么成長或發(fā)展也就無從談起。以奮斗者為本，就是要以一種包容的方式，給予奮斗者試錯(cuò)機(jī)會(huì)，讓想干事想奮斗的人消除后顧之憂，輕裝上陣，敢于在槍林彈雨中沖鋒陷陣，在奮斗的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年之際，以奮斗者為本，不僅僅是一個(gè)企業(yè)的座右銘，更應(yīng)該成為這座城市發(fā)展的價(jià)值取向。40年來，深圳從一個(gè)邊陲小鎮(zhèn)發(fā)展為現(xiàn)代化大都市，經(jīng)濟(jì)規(guī)模翻了兩萬多倍，這得益于國家政策的大力支持，得益于優(yōu)越的地理位置，但更重要的因素?zé)o非是深圳人的接續(xù)奮斗。
每個(gè)凌晨的二三點(diǎn)鐘，深圳很多寫字樓燈光依然透亮，這里有無數(shù)努力工作、刻苦研發(fā)的加班族。深圳人清楚地知道，這座城市是奮斗出來的，未來也必將因?yàn)閵^斗更為出彩?！翱照?wù)`國，實(shí)干興邦”，這些觀念早已深深刻進(jìn)這座城市的靈魂。在深圳，空談的人是不被歡迎的，要干實(shí)事，求實(shí)效。在企業(yè)，也只有實(shí)干的奮斗者才有更多的機(jī)遇，贏得更多的尊重。
一個(gè)企業(yè)，以奮斗者為本，才會(huì)有希望；一座城市，以奮斗者為本，才會(huì)有無比燦爛的未來。讓我們向奮斗者致敬！
（本文獲2020年度深圳內(nèi)刊界“優(yōu)秀內(nèi)刊傳媒獎(jiǎng)好言論一等獎(jiǎng)”原載《深出版》2020年10月刊）
作者簡介：尹昌龍，北京大學(xué)文學(xué)博士，享受國務(wù)院政府特殊津貼專家。現(xiàn)任深圳出版集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長，深圳讀書月組委會(huì)辦公室主任，深圳市閱讀聯(lián)合會(huì)會(huì)長。曾獲中國出版政府獎(jiǎng)優(yōu)秀出版人物、全國新聞出版行業(yè)領(lǐng)軍人才等。
防疫大局豈容挑戰(zhàn)？
史建龍/華僑城物業(yè)
其實(shí)這種傷人事件在疫情發(fā)生期間并非個(gè)案。早在2月15日，貴陽某小區(qū)業(yè)主王某在出入小區(qū)時(shí)沒有攜帶證明，受到保安的阻止，于是兩人發(fā)生了爭執(zhí)，王某一怒之下掏出一把刀，朝保安黃師傅刺去，王某隨后被檢察機(jī)關(guān)以尋釁滋事罪，判處被告人王某有期徒刑八個(gè)月。而成都某小區(qū)一保安因在疫情期間勸阻訪客進(jìn)入小區(qū)而被刺身亡……雖然這些傷人者后來都得到了應(yīng)有的懲罰，但這些暴力傷人行為對(duì)物業(yè)人內(nèi)心帶來的傷害卻難以彌補(bǔ)。
疫情發(fā)生以來，700多萬物業(yè)從業(yè)者，為了守住社區(qū)這個(gè)高人員密度、高傳染風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，不畏人來人往的危險(xiǎn)，放棄與家人團(tuán)聚，始終站在防疫一線，為進(jìn)出人員測量體溫、排查車輛可疑人員、為公共區(qū)域消殺消毒，為居民們守住了社區(qū)這最后一道防線。他們?cè)跇I(yè)主最需要的時(shí)候，組織團(tuán)購物資保障生活，為居家隔離戶送快遞、送生活用品，一遍遍和業(yè)主解釋溝通宣傳防疫規(guī)定……他們和一線的醫(yī)護(hù)人員一樣直面疫情，用實(shí)際行動(dòng)為小區(qū)的居民安全保駕護(hù)航，他們所做的一切應(yīng)該值得廣大業(yè)主尊重和理解的。但在實(shí)際工作中，當(dāng)物業(yè)人員按照規(guī)定執(zhí)行疫情防控工作的相關(guān)要求時(shí)，個(gè)別住戶卻認(rèn)為物業(yè)人員在故意為難自己，他們不愿掃碼登記、不愿辦理出入證件并強(qiáng)行進(jìn)入小區(qū)，給物業(yè)人員在小區(qū)安全管理上造成了很大困惑。
我們都知道，疫情防控工作內(nèi)容并不屬于物業(yè)服務(wù)合同的范疇，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中也沒有該項(xiàng)支出，這是物業(yè)人員在特殊時(shí)期配合政府相關(guān)部門開展的一項(xiàng)工作，雖然物業(yè)人員沒有執(zhí)法權(quán)，但也都是按照政府相關(guān)規(guī)定并在其授權(quán)下執(zhí)行。在疫情關(guān)鍵時(shí)期，不管是什么人，必須要遵守。對(duì)于物業(yè)人員來說，那就是工作的職責(zé)，尤其是在疫情期間，這個(gè)職責(zé)是不容商量必須遵守的。如果住戶和訪客不聽物業(yè)人員勸阻，對(duì)政府相關(guān)規(guī)定置若罔聞，辱罵、恐嚇、傷害他人，都是對(duì)小區(qū)公共安全和業(yè)主健康的罔顧、對(duì)社會(huì)秩序的挑釁，這些行為已經(jīng)觸犯到法律，必須受到嚴(yán)懲，不能讓受傷害的物業(yè)人員流血又流淚。
就在前不久，《人民日?qǐng)?bào)》刊登過一篇《防疫大局不容挑戰(zhàn)，這種豪橫做派不能慣》文章，針對(duì)北京一名司機(jī)拒不出示出門條，不配合測量體溫，企圖直接駕車闖卡進(jìn)入小區(qū)的行為進(jìn)行遣責(zé)。文中寫道：規(guī)則面前無特權(quán)，身份不是通行證，豪車更不是擋箭牌，違規(guī)違法了就須受到法律制裁。誰破壞疫情防控、不把法律放在眼里，誰就該受到處理。因?yàn)橐咔榉揽卮缶植蝗萏魬?zhàn)，法律尊嚴(yán)不容挑釁！
我們?cè)谙蛞咔槠陂g堅(jiān)守崗位的萬千物業(yè)人致敬的同時(shí)，也希望社會(huì)能對(duì)物業(yè)人員多一些關(guān)愛，希望業(yè)主們能對(duì)物業(yè)人員多一分理解，畢竟和諧、安全小區(qū)環(huán)境是靠大家共同維護(hù)的。
（本文獲2020年度深圳內(nèi)刊界“優(yōu)秀內(nèi)刊傳媒獎(jiǎng)好言論一等獎(jiǎng)”，原載《深圳物業(yè)管理》2020年第4期）
作者介紹：史建龍，華僑城物業(yè)（集團(tuán)）有限公司副總經(jīng)理，華僑城物業(yè)（集團(tuán)）華南分公司總經(jīng)理。深耕物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域二十載，見證了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展變遷，對(duì)物業(yè)行業(yè)有著獨(dú)到的見解及認(rèn)知。其任職的華僑城物業(yè)成立于1995年12月，業(yè)務(wù)范圍覆蓋40余個(gè)城市，擁有區(qū)內(nèi)外近50家分、子公司。
