時代星報青海訊（記者 何方 通訊員 趙瑜珍）“你好，文化街社區(qū)！”“你好，我是百壽康養(yǎng)老服務中心的護理人員，你社區(qū)孤寡老人劉光星不知道為什么突然情緒激動、有暴力傾向......”3月1日中午快下班時，飲馬街街道文化街社區(qū)工作人員突然接到城中區(qū)百壽康養(yǎng)老服務中心打來的電話。
社區(qū)書記、副主任以及街道社區(qū)民政專干第一時間趕到百壽康養(yǎng)老服務中心看望老人并了解情況，當見到劉光星時，老人自言自語、情緒極其激動、辱罵他人、亂摔東西等。街道社區(qū)工作人員一邊安撫老人，一邊向福利院了解老人的情況，因老人情緒及其激動、亢奮無論怎么安撫都無法平靜，根據(jù)養(yǎng)老服務中心的要求，為了養(yǎng)老服務中心其他人員的安全，必須送老人到醫(yī)院就診。但社區(qū)工作人員無論是“軟磨”還是“硬泡”老人就是拒不配合，最后只能求助110、120，在110民警和120醫(yī)務人員幫助下，下午6點半終于將老人送到青海省第三醫(yī)院，墊付醫(yī)藥費、掛號、陪診......。
由于疫情防控的需要，需要核酸檢測報告才能安排住院，老人70多歲高齡，情緒又不穩(wěn)，在留院觀察期間必須有人護理，社區(qū)書記又忙聯(lián)系護理人員，看著老人著護理人員的護理下進入了夢鄉(xiāng)，社區(qū)工作人員才感覺到肚子“提抗議”了，原來從中午到現(xiàn)在忙的沒有顧上吃一口飯。
3月2日晚上9:30分，接到醫(yī)院通知老人核酸報告出來了，可以安排入院，準備休息的社區(qū)工作人員立即奔向醫(yī)院辦理入院手續(xù)、購買生活必需品、安排護理事宜、與醫(yī)生溝通治療方案......，醫(yī)生護士說：你們與老人非親非故，卻像照顧自己父母一樣照顧老人，都凌晨了，剩下的事情交給我們，有什么事我們會及時聯(lián)系你們，趕緊回家休息吧！明天還要上班呢。
文化街社區(qū)始終把關愛老年人作為一項重要的工作來抓，以實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”，尤其關注孤寡老人、空巢老人，一個電話問候、一次看病陪伴、一次打掃衛(wèi)生、一次法律服務、一次聽老人講過去的故事......，滿足他們的需求，為他們提供個性化服務，用社區(qū)工作者的熱情為老年人晚年增添一抹溫情。
責任編輯 子軒
