市長親自接聽熱線，現(xiàn)場為群眾解決問題，據(jù)筆者觀察，在全國范圍也不多見。不僅如此，據(jù)該市12345政務(wù)熱線的負(fù)責(zé)同志介紹，早在兩年前，駐馬店市政府就啟動了市長接聽熱線制度，原則上每月的第三周，由一位市領(lǐng)導(dǎo)抽出半天時間，在熱線服務(wù)大廳接聽市民電話，回應(yīng)市民訴求，幫助群眾現(xiàn)場解決問題。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！苯?00年來，濰縣縣令鄭板橋的這首詩，之所以到現(xiàn)在讀起來還具有震撼人心的力量，就在于它道出了執(zhí)政者的終極情懷——以百姓心為心。
以百姓心為心，才會有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的博大胸懷，才會有“邑有流亡愧俸錢”的反省和良知，才會有“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
總書記在《念奴嬌·追思焦裕祿》中寫道：“為官一任，造福一方，遂了平生意。綠我涓滴，會它千頃澄碧?！闭枪伯a(chǎn)黨人這種以百姓心為心的赤子情懷，才造就了泱泱大國的偉岸風(fēng)骨。
李克強(qiáng)總理曾經(jīng)指出，政府工作的根本目的，是讓全體人民過上好日子。
一個地方能不能實現(xiàn)高質(zhì)量跨越發(fā)展，需要的不僅僅是高樓大廈、霓虹閃爍、車水馬龍，更需要的是治理能力和治理體系的全面提升，人民群眾的牢騷有處說、不滿有處訴、問題有人辦，需要的是大家能夠?qū)崒嵲谠诟惺艿缴鐣墓健⒐蜏嘏?，需要的是更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境……
西漢潁川太守黃霸，勤勉為政，盡心盡職，百姓之事無論巨細(xì)，他都派人詳加調(diào)查并妥善處置，就連百姓的家?，嵤?，他也考慮的非常周到。哪個地方的大樹可以砍伐作棺木，哪個地方養(yǎng)的豬可以用來祭祀等，他都了若指掌，其細(xì)心程度，讓人震驚。
黃霸任潁川太守八年之久，治績?yōu)樘煜碌谝?。潁川郡“孝子悌弟，貞婦順孫，日益增多；田者讓畔，道不擇遺，養(yǎng)視鰥寡，贍貧助弱；獄或八年無重囚”。黃霸為地方太守樹立了榜樣，深得漢宣帝的賞識，稱黃霸為“賢人君子”。
明朝開國皇帝朱元璋評價黃霸，“古稱任官惟賢才。凡郡縣得一賢守令，如潁川有黃霸，中牟有魯恭，何憂不治？”
有些領(lǐng)導(dǎo)則不然，熱衷追求轟轟烈烈的“顯績”，善于擺“花架子”，善謀“大事”，好大喜功，形象工程一個接一個，柴米油鹽醬醋茶等群眾的些些小事根本“不足掛齒”，不管不問，即使知道了也是裝聾作啞，置若罔聞，更有的是避之唯恐不及，“多一事不如少一事”，躲還躲不及，哪還有功夫去主動接聽？現(xiàn)場解決？自己往自己身上攬活？
政聲人去后，民意閑談中。一座城市有沒有溫度，高聳入云的摩天大廈不能代言，老百姓的口碑最能代言。
“顯績”不是不可以謀，但“潛績”更能看出一個領(lǐng)導(dǎo)的胸懷和擔(dān)當(dāng)，“功成不必在我”、“功成必定有我”，老百姓的安居樂業(yè)、吃喝拉撒同樣也是大工程！況且，這個工程是建在千千萬萬老百姓心中。
（楊曉東 祁道鵬）
發(fā)布：申濤
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