12月23日上午10點，在正陽縣大十字街，出現(xiàn)了一支英姿颯爽，讓人眼前一亮的女子城管執(zhí)法隊伍，由清一色的女性城管執(zhí)法人員組成.這是正陽縣城管局新成立不久的城管女子中隊，該隊將以“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能吃苦”為出發(fā)點，充分運用女性所特有的細(xì)心和耐心，將柔性執(zhí)法服務(wù)理念融入日常執(zhí)法、管理和服務(wù)之中，真正做到“剛性管理、柔性執(zhí)法、微笑執(zhí)法”。
“你好老板，我們是正陽縣城管局女子中隊的，這是我們城管局印發(fā)的‘致沿街商戶、單位的一封信’現(xiàn)在發(fā)給你，你看下。我們真誠希望你們自覺共同遵守有關(guān)規(guī)定，為建設(shè)文明和諧正陽貢獻(xiàn)自己的力量?！背枪芘又嘘牭年爢T張夢杰微笑著向商戶經(jīng)營者講解著宣傳單的內(nèi)容。
隊員們整齊著裝、列隊，開展徒步巡查管理和入戶宣傳，對沿街隨意擺放的攤點進行執(zhí)法，用微笑和耐心勸導(dǎo)路面違章，整齊擺放電動車輛、規(guī)范店鋪經(jīng)營行為，仔細(xì)對店鋪張貼小廣告和隨地?zé)燁^進行清理。
“又看到你們了，看你們那么辛苦，我們一定會配合你們的工作。”一名商戶像老熟人一樣和女子中隊的隊員打著招呼。在她們的耐心勸說下，商戶們大部分都很配合，把擺放在門外經(jīng)營的物品搬了進去。
據(jù)了解，正陽縣城管局女子中隊成立2020年11月18號，目前有18名女隊員，日常定期以步巡執(zhí)法為主，在縣城區(qū)域內(nèi)主要街道，開展各類執(zhí)法勸導(dǎo)工作。自成立以來，共巡邏120人次，糾正各類違法違章行為100余次。
“城管工作涉及城市管理中的諸多熱點和難點問題，以往的男性執(zhí)法過于強硬，執(zhí)法不當(dāng)會造成暴力執(zhí)法等負(fù)面形象，成立城管女子中隊，能發(fā)揮女同志認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、柔性執(zhí)法的優(yōu)勢，用尊重?fù)Q理解，以真誠換合作，能通過女性柔情溫和的一面，給城市管理帶來親和力，樹立了良好的城管執(zhí)法形象?！闭柨h城管局負(fù)責(zé)人說。下一步，正陽城管女子中隊切實做好嚴(yán)格、規(guī)范、文明執(zhí)法，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，用實踐探索微笑服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)法和諧并存的管理模式，為建設(shè)更高質(zhì)量更高水平的正陽縣貢獻(xiàn)出一份巾幗力量。
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