讓無聲的世界百鳥鳴唱
——記萍鄉(xiāng)市經(jīng)開區(qū)鳳凰山社區(qū)原黨支部書記譚萍芝
文/初六
春天來了，萬物復(fù)蘇， 百花齊放，百鳥爭(zhēng)鳴。土地、陽光、雨露滋養(yǎng)了美麗的春天,，百草吐露著生機(jī)。在這個(gè)春光明媚的時(shí)候，人們紛紛出游，感受春天的氣息，擁抱大地的芬芳。
然而這份動(dòng)人的美麗有些人卻看不到，這悅耳的鳥語有些人卻聽不到，世界關(guān)閉了她們的一扇窗，讓她們不能跟普通人一樣在春天里縱情的跳躍，歌唱。命運(yùn)給了她們一個(gè)灰色的世界，剝奪了她們自由的呼吸。然而也正是這一群人，她們卻沒有怨天尤人，沒有自暴自棄，她們克服常人不能想象的困難，她們用自己加倍的努力和熱情，挺立在時(shí)代的潮頭，成為新時(shí)代的開拓者，她們讓無色的世界五彩繽紛，讓無聲的世界百鳥鳴唱。今天我要介紹的譚萍芝就是這樣感人的一群人中的一員。
一、身負(fù)殘疾不自棄，立志圖強(qiáng)為人先
譚萍芝，原萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)社會(huì)工作管理三局鳳凰山社區(qū)黨委書記、主任。生于1971年，原本是父母的掌上明珠，卻被發(fā)現(xiàn)聽力弱于常人，經(jīng)鑒定為聽力二級(jí)殘疾。父母一度沮喪無助，但是小萍芝天天的笑容讓他們重燃希望。他們接受了這個(gè)事實(shí)，傾注了更多的愛給女兒，讓她在健康快樂中成長(zhǎng)，養(yǎng)成了小萍芝開朗活潑的性格，也培養(yǎng)她的善良樂于助人的品德。小萍芝聰明好學(xué)，為了能聽到老師的聲音，她總是要求坐在前排，緊盯著老師的口型來辨別老師講課的內(nèi)容，下課了又找同學(xué)復(fù)習(xí)一遍，這樣下來她的功課沒有落后，這讓老師非常驚訝，也格外的照顧她，同學(xué)也都很佩服她，也都樂意幫助她。正因?yàn)閺男〉玫搅诉@么多的溫暖和幫助，她立志要回報(bào)社會(huì)，關(guān)愛其他的殘疾人，讓身邊有各種障礙的人們都能感受到人間的溫暖，都能過好自己的人生。
二、滿腔熱情為社區(qū)，風(fēng)雨無阻獲榮譽(yù)
采訪中，譚萍芝說她一直沒把自己當(dāng)殘疾人，她2007年才開始配備助聽器，努力的跟正常人一樣工作生活，一樣為社區(qū)的居民服務(wù)。她說居民的事再小也是大事，服務(wù)好社區(qū)居民是基層工作者為民服務(wù)的宗旨，只有心里時(shí)刻裝著居民，真心實(shí)意的為居民做好事，辦實(shí)事、解難事，居民才會(huì)有實(shí)實(shí)在在的獲得感、安全感、幸福感。社區(qū)才會(huì)更和諧、更有溫度。
25年前，在經(jīng)開區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，譚萍芝被安排到社區(qū)工作。最初是辦事員，25歲的她對(duì)得之不易的工作傾注了滿腔的熱情。她風(fēng)風(fēng)火火，干練利索，走家串戶，短短的幾個(gè)月的時(shí)間，就將社區(qū)家家戶戶的情況都摸的清清楚楚，如數(shù)家珍。25年如一日，譚萍芝先后在經(jīng)開區(qū)九個(gè)社區(qū)留下了她的足跡，社區(qū)居民對(duì)她的稱呼從“譚妹子 ”變?yōu)椤白T主任”“譚書記”，直到現(xiàn)在離開了社區(qū)，還是有居民找她，譚書記成了居民們心中的定海神針。問到鳳凰山社區(qū)，她脫口而出整個(gè)社區(qū)有居民2789戶計(jì)10183人，她說，工作中最難的事是解決社區(qū)一些糾紛的事件，比如化糞池堵塞了，需要上戶去做很多工作才能收齊費(fèi)用；有些還沒有形成政策性的傳聞在網(wǎng)上傳播時(shí)，會(huì)有很多人來詢問甚至質(zhì)疑，這也需要社區(qū)做大量的解釋工作；但是一旦政府明文規(guī)定的政策下達(dá)，比如醫(yī)保社保等，宣傳一定要到位，一定要落實(shí)到每個(gè)人。另外還經(jīng)常組織社區(qū)文化、文娛、文體活動(dòng)，社區(qū)設(shè)有棋牌室、書畫室 、還有歌舞隊(duì)、旗袍秀隊(duì)，如果需要組織一場(chǎng)文藝表演晚會(huì)只需社區(qū)的隊(duì)伍就可以輕松完成。這些活動(dòng)促進(jìn)了居民與社區(qū)干部，居民與居民之間的了解和溝通，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。由于工作出色，她所在的社區(qū)先后榮獲全國、省、市級(jí)“文明單位”、“無邪教創(chuàng)建示范社區(qū)”，省、市級(jí)“巾幗文明崗”、省級(jí)“綠色社區(qū) 美麗家園”示范社區(qū)、市級(jí)普法依法治理工作“先進(jìn)集體”、區(qū)級(jí)“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。她個(gè)人先后榮獲省、市級(jí)“三八紅旗手”、省級(jí)“最美普查員”、“最美信訪干部”，市級(jí)“創(chuàng)建全國文明城市工作” 記功、“年年有變化、三年大變樣”優(yōu)秀個(gè)人、“最美萍鄉(xiāng)人” 、“優(yōu)秀志愿者”；區(qū)級(jí)“優(yōu)秀基層黨支部書記”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
三、關(guān)心弱勢(shì)群體，收貨百姓口碑
金杯銀杯不如老百姓的口碑，譚萍芝工作過九個(gè)社區(qū)，每個(gè)社區(qū)的居民都對(duì)她交口稱贊，留下了許許多多的感人事跡。針對(duì)以上獲得的榮譽(yù)，譚萍芝謙虛的說，這些榮譽(yù)的獲得是社區(qū)全體工作人員一起的成績(jī) ，不應(yīng)該是她一個(gè)人的功勞，在配備助聽器之前，跟社區(qū)居民溝通都是需要工作人員給大聲復(fù)述，不然聽不懂居民們的訴求，所以很感謝工作中的同事們。但是相對(duì)于這些榮譽(yù)，她更大的滿足感還是來自于真真正正的幫助到了社區(qū)的居民，幫他們解決了實(shí)際問題，黨的優(yōu)惠政策能夠扎扎實(shí)實(shí)的得到了落實(shí)。她說：鳳凰山社區(qū)一共有殘疾人41人，已納入低保19人，支出型1人。其他人都通過組織參加區(qū)殘聯(lián)舉辦的各種技能培訓(xùn)班，然后聯(lián)系安排他們從事力所能及的工作，讓他們?cè)鰪?qiáng)自信，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，也能解決一部分自己的生活問題。她總是以己推人，設(shè)身處地，推心置腹的跟他們交心，讓他們對(duì)未來鼓足勇氣，充滿希望。她說，弱勢(shì)群體工作最大的難題，是解決心理問題，他們有的人很是自卑，不愿意出門，不跟人接觸，特別是那些后天的殘障人士。要讓他們真的走出低谷，擁抱世界，要進(jìn)行反復(fù)耐心細(xì)致的工作，跟他們交心，以跟同樣是殘疾人的感同身受去打動(dòng)他們的內(nèi)心，逐漸幫他們找回自信，融入社會(huì)，從而開朗活潑起來，能夠走出家門，學(xué)習(xí)技能，做到自強(qiáng)自立；有的人卻是自閉，不愿意讓人知道自己是殘疾人的身份，覺得把自己歸于殘疾人一類是瞧不起他，對(duì)他是貶低了，不愿意參加社區(qū)組織的活動(dòng)，這也需要不厭其煩的去做工作，讓他們都能夠融入社區(qū)這個(gè)大家庭里來。在市、區(qū)殘聯(lián)的幫助下，聯(lián)合電信部門一起舉辦殘疾人話費(fèi)半價(jià)活動(dòng)，從而減輕殘疾人的生活負(fù)擔(dān)。諸如此類的事跡不勝枚舉。譚萍芝說，“為居民群眾服務(wù)”是她的座右銘，讓所有殘疾居民重拾信心，重新開始生活，是她最大的心愿。這些年來，她做到了。
夕陽余暉照在譚萍芝的臉上，我突然覺得世界上最溢美的詞也難以形容她的美。譚書記個(gè)子不高，長(zhǎng)相普通，但是她話語樸實(shí)、笑容真誠、眼神自信，善良和智慧從她的眼睛里透出來，那是最動(dòng)人的光芒。我相信，我們的社區(qū)，我們整個(gè)中國大地，會(huì)有無數(shù)個(gè)譚萍芝，她們?cè)诨鶎?，踏踏?shí)實(shí)，埋頭苦干，是她們構(gòu)筑了我們中華民族的根基，有了她們、他們、我們，中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)還會(huì)遠(yuǎn)嗎！
作者簡(jiǎn)介：何春陽，筆名：初六，市作協(xié)副秘書長(zhǎng)，萍鄉(xiāng)女子詩社社長(zhǎng)，安源作協(xié)詩藝副會(huì)長(zhǎng)。
