
笑臉背后的辛酸
(致敬――餐飲人)
(故事一)
“爸爸,媽媽你們五一回家陪我出去玩玩吧。我想你們了,等你們回來(lái)我跳舞給你們看,我在幼兒園里又得小紅花了。還有奶奶也想你們了,孩子一邊打著電話,一邊看到生病的奶奶正朝孫女?dāng)[手,讓孫女不要說(shuō)她生病了,孩子看了看奶奶,眼淚汪汪的和爸媽說(shuō),還有,還有…奶奶她不讓我告訴你們?!彪娫捓飩鱽?lái)小王女兒小雅悅耳的童音,期盼著爸媽的回答。

當(dāng)廚師的小王無(wú)奈的看了妻子一眼,輕聲的嘆了口氣,耐心的對(duì)女兒說(shuō):“寶貝,都十一點(diǎn)了咋還不睡覺(jué)?爸媽也想你們,也想回家看看你和爺爺奶奶,等爸媽工作不忙了,就回家陪你玩昂,小雅是個(gè)懂事的好孩子,在家聽(tīng)爺爺奶奶的話,等爸媽有時(shí)間帶你去公園劃船好不好?還有奶奶啥事不讓你告訴我們呀?你把電話給爺爺,我和你爺爺說(shuō)說(shuō)話。”
小雅把電話遞給爺爺,聽(tīng)爸爸和爺爺說(shuō):“爸,我媽咋了?啥事不讓小雅告訴我們呀?”爸,五一店里客人一定很多,平常時(shí)候客人少,我們這個(gè)時(shí)候不能休班,要知道今年這錢不好掙,老板養(yǎng)我們這么多員工,從去年疫情到現(xiàn)在一直虧損,有道是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),這句話還是爸您教給我們的,客人多的時(shí)候我們哪能休班?。 ?/p>

小雅爺爺聽(tīng)了兒子一番話,激動(dòng)的說(shuō):“孩子你們放心,家里挺好的,你媽沒(méi)事,干廚師這行不容易,炒菜別走神,小心燙著,不用掛掛我們,小雅在家很聽(tīng)話。家里老少的生活開(kāi)支都需要你們,唉!可苦了你們了。時(shí)候不早了,快歇歇吧,別牽掛家里昂”
小雅媽媽在一邊早已流下了思家的眼淚,沒(méi)敢和女兒通電話,雙方很快的停止了通話。
(故事二)
逃單
“服務(wù)員趕緊給我們?nèi)ゴ叽卟?,我們吃了有急事?!?/p>
“ 好的先生,您先喝著水,我這就去廚房看看好不好?!?/p>
負(fù)責(zé)看大廳的服務(wù)員小張急匆匆的往廚房奔去,一會(huì)兒菜齊了,服務(wù)員小張很客氣的對(duì)客人說(shuō)“二位先生你們的菜齊了請(qǐng)慢用?!比缓笸说揭贿呾o候客人用餐。
這時(shí)原先催菜的客人又說(shuō)“服務(wù)員,別光站著,給我們倒酒,服務(wù)好了有賞?!狈?wù)員小張咋一聽(tīng),遇到貴客了,于是很認(rèn)真的給他們倒水,斟酒。剛開(kāi)始吃的很愉快,吃到一多半的時(shí)候,小張突然聽(tīng)到一聲“ 哎呀!這菜咋這么咸呀?還有這魚(yú)做的也不到火候,這頓飯咋吃啊!”

小張一聽(tīng),心里一緊張,不小心把水灑在客人煙上,趕忙道歉“對(duì)不起,對(duì)不起,”
那料到客人反而抓住理埋怨的口氣說(shuō)“你是咋服務(wù)的?連個(gè)水都不會(huì)倒,還干服務(wù)行業(yè)?給我重新去拿盒煙來(lái)?!?/p>
小張趕緊去吧臺(tái)下單取煙,等小張回來(lái)一看傻眼了,心里嘀咕著客人哪去了?小張緊張的想找到客人,哪會(huì)想到他們是故意逃單的,這一桌的單自己又要掏腰包了,委屈的淚水在眼眶里滾動(dòng),想到還有別的客人還等自己服務(wù),強(qiáng)忍住不讓眼淚流出來(lái),麻利的把殘余剩菜收拾干凈。默默的去吧臺(tái)結(jié)了賬。自己攥了下拳頭,在心里對(duì)自己說(shuō)了聲“沒(méi)事,加油!”
(故事三)
這么快又到月底了,員工又要開(kāi)工資了,當(dāng)老板的于總對(duì)老婆說(shuō):“老婆,明天把這幾天貸的款付員工工資吧,面臨五一了,有的員工回不了家,也好給家里寄點(diǎn)錢。也不影響工作,但愿五一期間客源爆滿。能改善一下現(xiàn)狀。
唉!從去年疫情到現(xiàn)在,收入沒(méi)有開(kāi)支多,該打點(diǎn)的關(guān)系一個(gè)也不敢落下,越大的餐飲業(yè)虧損越嚴(yán)重,做服務(wù)行業(yè),還要用挺著,強(qiáng)顏歡笑的面對(duì)他們。誰(shuí)能理解我們的艱辛啊!”
“ 是啊!”老板娘無(wú)奈的說(shuō):“光貸款發(fā)工資也不是個(gè)事啊,裁員吧,現(xiàn)在找工作也不好找,讓他們?nèi)ツ膬喊。坷蠁T工去別的地方嫌老了,也不好找工作,年輕點(diǎn)的上有老下有小的,房貸,車貸,教育費(fèi)也夠他們受的。你說(shuō)讓他們回家也不行啊?!?/p>

別人都看著當(dāng)老板的風(fēng)光,誰(shuí)知道餐飲業(yè)的難處?做餐飲的人起的比雞早,睡的比狗晚,逢年過(guò)節(jié)家人想吃個(gè)團(tuán)圓飯都難,沒(méi)節(jié)假日,沒(méi)禮拜天。人家閑著咱忙著,人家坐著,咱站著,人家吃著咱看著,人家意見(jiàn)咱聽(tīng)著,顧客是上帝,咱還要忍著,臉上還要開(kāi)心的笑著。遇到個(gè)別刁難的你就得受著。 夏天高溫那火苗烤的廚師是汗流浹背,只為了讓客人吃的是有滋有味,他們從不敢馬虎大意。五一到了,大家談的最多的是去哪里玩,干餐飲的討論最多的是這個(gè)假期咱推出啥好菜,來(lái)提高業(yè)績(jī)。誰(shuí)能想到他們笑得背后都流出艱辛的眼淚。
所以五一到了致敬餐飲人勞動(dòng)并快樂(lè)著!辛苦并開(kāi)心著!
攥緊拳頭加油!努力著!內(nèi)心對(duì)自己說(shuō)一聲――“寶貝辛苦了。”

作者簡(jiǎn)介: 宋金英,黃島新區(qū)人,六汪文學(xué)藝術(shù)聯(lián)誼會(huì)會(huì)員,青島市十一屆人大代表,本人熱愛(ài)生活,熱愛(ài)事業(yè),在工作和事業(yè)中,曾多次榮賀嘉獎(jiǎng),閑暇之余對(duì)文字有所鐘愛(ài),曾發(fā)表過(guò)巜東夷文學(xué)社》,《贛雩文藝》,《百度app》,《都市頭條》,《望安山文學(xué)》及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等眾多作品

