今天坐動(dòng)車由濟(jì)返煙,坐三個(gè)多小時(shí)的車,沒事兒可干。閑的難受就胡思亂想,偶然間,想起了“科學(xué)”、“藝術(shù)”、“經(jīng)營(yíng)”、“管理”這四個(gè)詞兒。再一想,覺得天天掛在嘴上的這些詞兒,好像自己也不一定真懂。這其中,隱隱約約的好像還有一些聯(lián)系。這些詞兒,看似高大上,甚至是有點(diǎn)兒高不可攀,實(shí)則有其內(nèi)在的共性,把那共性捋一捋,再看,或許就沒有那么復(fù)雜了。
我從1982年開始在企業(yè)干會(huì)計(jì),后來又管會(huì)計(jì),當(dāng)過企業(yè)職能部門的負(fù)責(zé)人,也干過企業(yè)中的多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,還曾帶領(lǐng)著一些人去外省打工(承包一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)及部分運(yùn)營(yíng)工作),中間還兼任過幾次黨支部書記,內(nèi)退前,又到了企業(yè)工會(huì)為廣大職工服務(wù)。應(yīng)該說,我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理,不是太陌生,近40年的時(shí)間,也有一些心得。這心得,可能很膚淺,但不虛假,“一管窺豹”也好,“井蛙觀天”也罷,差不多也能算是“獨(dú)到見解”吧。在不在理兒?沒考慮那么多。
也許是家庭的影響吧,我對(duì)涂涂抹抹、寫寫畫畫的事兒也挺有興趣,也花錢聽過網(wǎng)課、還曾赴京聆聽面授。寫字、畫畫這樣的事兒,在我內(nèi)退以后,也搗鼓出幾分“顏色”,這些或許和“藝術(shù)”能沾點(diǎn)邊兒吧。說句吹牛皮的話,對(duì)藝術(shù),我可能也“略知一二”。
我覺得管理是一門科學(xué),進(jìn)而也可以衍生出技術(shù);經(jīng)營(yíng)應(yīng)該是一門藝術(shù),可以各領(lǐng)風(fēng)騷??茖W(xué)需要嚴(yán)謹(jǐn),藝術(shù)需要天份。管理不能心血來潮,經(jīng)營(yíng)可以天馬行空。你說馬云搗鼓的那些東西,是啥?我覺得就是經(jīng)營(yíng),在普通人看來,那就是天馬行空式的經(jīng)營(yíng)。至于成敗與否、功過定性,那暫且另當(dāng)別論。經(jīng)營(yíng)的東西,無法模仿;管理的成功,則可以克隆。
科學(xué)、藝術(shù),經(jīng)營(yíng),管理,是不是都由相當(dāng)有專業(yè)知識(shí)、技能的人士去從事的?我覺得也不一定,我覺得每個(gè)人、每個(gè)層面實(shí)際上都會(huì)遇到經(jīng)營(yíng)、管理的問題,也都會(huì)自覺不自覺的運(yùn)用“科學(xué)”、“藝術(shù)”。我們常常掛在嘴上的詞兒,就內(nèi)涵了“經(jīng)營(yíng)”、“管理”、“科學(xué)“、“藝術(shù)”的本質(zhì)。比方說:我們做菜所接觸到的菜譜或者視頻講解,就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的詞兒:鹽、老抽、白糖、味精“少許”,“少許”是多少?各自掌握,做出來那味兒,是不一樣的。這就是經(jīng)營(yíng),這就是藝術(shù),效果是不一樣的。如果說上述的食材佐料要用多少克,那就是管理問題了,也是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。同樣的例子還有很多,“溫乎“——“攝氏多少度”,“一會(huì)兒”——“幾點(diǎn)幾分幾秒”其內(nèi)涵的本質(zhì)是不一樣的。
再例如,來客人了,領(lǐng)導(dǎo)讓你去“買點(diǎn)兒水果”,買啥?買多少?買多大個(gè)的?酸的?甜的?都在經(jīng)營(yíng)。領(lǐng)導(dǎo)若說:去買三斤草莓。三斤,就是管理問題,不能差。但,買啥品種?買多大個(gè)?等等,又是經(jīng)營(yíng)問題,要提前了解好客人的喜好,盡可能讓客人滿意。
在每個(gè)人的生活中,“經(jīng)營(yíng)”、“管理”、“科學(xué)”、“藝術(shù)”這些看似高大上的東西,實(shí)際上與我們是“朝夕相處”。
在企業(yè),以及形形色色的組織中,“經(jīng)營(yíng)”、“管理”、“科學(xué)”、“藝術(shù)”,實(shí)際上也是“滲透”在各個(gè)方面,如何趨利避害,謀求相關(guān)方利益最大化,這是“經(jīng)營(yíng)“問題,也是“藝術(shù)”問題。經(jīng)營(yíng)上,機(jī)不可失,時(shí)不再來。經(jīng)營(yíng)上不能“眉毛胡子一把抓”,要分出輕重緩急,就像以前學(xué)過的那個(gè)“ABC”分類法。抓住的,就是那關(guān)鍵的幾個(gè)人,關(guān)鍵的幾個(gè)錢兒,關(guān)鍵的幾樣?xùn)|西,關(guān)鍵的幾件事兒。其他的,放一放不會(huì)有“事關(guān)成敗”的影響。
“管理”不是這樣,“管理”需要很嚴(yán)謹(jǐn),很規(guī)范,有規(guī)則,有程序,有范圍,有標(biāo)準(zhǔn)(所謂“劃個(gè)框框”~明確范圍,“劃條杠杠”~明確標(biāo)準(zhǔn)。“管理”要運(yùn)用到很多行之有效的“體系”、“程序”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“方法”、“技術(shù)“……。這些,都要建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上,不能“心血來潮“。出現(xiàn)了問題,管理上可以亡羊補(bǔ)牢,可以不斷的“打補(bǔ)丁”,有機(jī)會(huì)不斷完善。經(jīng)營(yíng)就不一樣了,錯(cuò)過了,就是錯(cuò)過了,一般情況下是沒有機(jī)會(huì)“再來一把”的。
其實(shí),古人所說的“修齊治平”修為,也是人生的一種經(jīng)營(yíng)。小到衣食住行,大到“治國(guó)、平天下“,每個(gè)人的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)是有差別的,周恩來總理的舉輕若重和鄧小平的舉重若輕,效果是絕然不一樣的。治大國(guó)若烹小鮮,是千古箴言,大國(guó),是經(jīng)不起胡折騰、亂折騰、瞎折騰的。胡錦濤總書記說“不折騰”!這是真正掌握了治大國(guó)的真諦。毛澤東的的“為人民服務(wù)”,“三個(gè)世界劃分”;鄧小平的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”、“發(fā)展是硬道理”;胡錦濤的“科學(xué)發(fā)展觀”,都是治國(guó),平天下的宏圖大略。本質(zhì)上都是經(jīng)營(yíng)。而飛船升空、航母下海這樣的巨大成就,則需要一系列先進(jìn)的科學(xué)理念、技術(shù)方法、管理手段去一步一步的環(huán)環(huán)相扣。
經(jīng)營(yíng),管理,科學(xué),藝術(shù),會(huì)體現(xiàn)在人情世事的方方面面,也會(huì)貫穿人類生活的始終。不管它多神秘,不管它多高級(jí),它始終和我們?cè)谝黄?,為我們所用,無邊無際。
2021年5月9日下午于D6031動(dòng)車上

作者:馬兆倫,別字凡丁,男,1962年出生,山東龍口人,現(xiàn)為華能煙臺(tái)發(fā)電廠協(xié)理員。膠東散文煙臺(tái)電力創(chuàng)作之家工作站站長(zhǎng)。散文入選《膠東散文十二家(第四輯)》,散文隨筆等文章在齊魯壹點(diǎn)、大眾網(wǎng)、煙臺(tái)晚報(bào)等報(bào)刊、平臺(tái)上曾有刊載。