多種多樣的文創(chuàng)商品

文化創(chuàng)意商品即是針對器物本身所蘊含的文化因素加以重新審視與省思，運用設(shè)計將其文化因素尋求新的現(xiàn)代風(fēng)貌，并探求使用器物時的精神層面的滿足，這也是文創(chuàng)商品與一般商品不同之處：多了一項文化識別——文化商品具有文化情感、故事性，因此文創(chuàng)商品于設(shè)計上除了滿足產(chǎn)品外在（外形）層次、中間（行為）層次外，更該有內(nèi)在（心理）層次的深度文化精神，以此展現(xiàn)文化內(nèi)在層次滿足消費者對商品的需求、文化的認(rèn)同。

在開發(fā)文化創(chuàng)意商品前，應(yīng)當(dāng)理順在消費者購買商品過程中，文化創(chuàng)意商品的認(rèn)知、消費氣氛和購買意愿三者之間的關(guān)系。

消費者購買意愿指企圖購買此項產(chǎn)品的可能性，是消費者在接收廣告訊息后所產(chǎn)生的行為傾向。作為顧客對某項產(chǎn)品的主觀傾向，消費意愿可當(dāng)作預(yù)測購買行為的重要指標(biāo)，消費者的購買意愿越高表示購買機率越高越大。同時，購買意愿也可作為消費者對特定企業(yè)之產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生購買或消費的意愿程度。

在購買決策過程中，消費者會經(jīng)過認(rèn)知、情感、行為三個階段，在購買之前會對產(chǎn)品產(chǎn)生偏好、信念、知覺品質(zhì)等，這些可以預(yù)測消費者最后的決策。

文化創(chuàng)意商品認(rèn)知是指經(jīng)過認(rèn)識、記憶、理解、綜合思維心路歷程，要親身經(jīng)歷事件的發(fā)生、參與，或?qū)ι唐分谱鬟^程、文化背景、屬性、功能，相當(dāng)清楚了解、認(rèn)知后，進(jìn)而產(chǎn)生信任感、認(rèn)同感，誘發(fā)欲望及行動。

文化創(chuàng)意商品中的品牌，代表在消費者眼中形象、對消費者承諾，而該商品是否有價值、可信度、滿足消費者、是否值得消費者信賴、提供消費者正面體驗，均是消費者在購買文化創(chuàng)意商品所考量的一部分。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計必須考量如何賦予文化內(nèi)涵，傳達(dá)一種理念或生活型態(tài)。而設(shè)計師對產(chǎn)品設(shè)計的責(zé)任，除了提供使用者使用便利與舒適之外，在目前強調(diào)產(chǎn)品個性化的需求下，產(chǎn)品定位與消費的認(rèn)知也是設(shè)計重點。

購物時店家所標(biāo)示出來外部參考價格，與消費者過去消費經(jīng)驗或心中所認(rèn)定內(nèi)部參考價格進(jìn)行比較，若外部參考價格高于內(nèi)部參考價格時，消費者心態(tài)會覺得太貴，而不購買；相反若外部參考價格低于內(nèi)部參考價格時，消費者便會有物超所值、該商品很便宜的想法，進(jìn)而提高愿意支付意愿。

當(dāng)產(chǎn)品價格越接近消費者可以接受的價格區(qū)域時，認(rèn)知價值越高，更容易會提高產(chǎn)品的購買意愿。

因此，文創(chuàng)產(chǎn)品價格的設(shè)置應(yīng)該適中，才能夠讓消費者既喜歡也“買得起”‘，從這一點上看，有一些旅游景區(qū)的文創(chuàng)紀(jì)念品價格哄抬反而會使得整體利潤下降。

造型精美的故宮“俏格格”售599元，但因價格過高銷量并不火爆

價格親民的文創(chuàng)膠帶受到青睞

美學(xué)經(jīng)濟(jì)是透過美感創(chuàng)造產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價值，成功的商品來自企業(yè)符合文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)感質(zhì)商品的美學(xué)商業(yè)模式，以＂文化＂精細(xì)＂藝術(shù)＂、＂創(chuàng)意＂支持＂設(shè)計＂與＂產(chǎn)業(yè)＂創(chuàng)造＂品牌＂并以深厚的文化底蘊藝術(shù)風(fēng)格透過創(chuàng)意設(shè)計商品讓后端的消費者認(rèn)同產(chǎn)業(yè)品牌以及感質(zhì)商品的內(nèi)涵，并因為得到感動而進(jìn)行消費。

因此，在進(jìn)行文創(chuàng)商品設(shè)計的時候，應(yīng)該注重美感，提升商品的整體品質(zhì)。

外型典雅的茶具

具有大理石質(zhì)感的收納配件

商品開發(fā)種類多樣及功能眾多，例如博物館在針對商品研發(fā)部分會著手于銷售、禮品饋贈、公關(guān)及活動宣傳等市場需求，以供消費者廣泛選擇。以功能面來區(qū)分，文化創(chuàng)意商品包括：

生活實用類：服飾、飾品、文具、生活居家、食品；

工藝品類：裝飾性工藝品、實用性工藝品等。

因此在設(shè)計商品上可以多加點與以往商品不同的功能性，且要具有創(chuàng)意元素，所具備的文化意涵也要明確，讓人感到有值得收藏的價值。

利用情感設(shè)計產(chǎn)品，讓它的吸引力喚起人們的正面情緒，這樣的產(chǎn)品會比一般產(chǎn)品更好用。因此，設(shè)計師為展現(xiàn)文化的特色，會從民族文化中的元素如符號、線條、故事、造型、顏色等探索產(chǎn)品設(shè)計訊息，讓使用者除了實際使用其功能性，更應(yīng)感知到設(shè)計者透過產(chǎn)品外型特征所要傳達(dá)的文化內(nèi)涵，以得到感動與共鳴。

打造一個文化品牌，能夠讓文創(chuàng)商品的身份更加明確，提升它的附加值。

購買氣氛指商品特性及消費個體因素之外、在購買當(dāng)下影響消費者購買決策因素。氣氛的營造是對其消費的空間加以設(shè)計，其目的用來左右消費者的情緒，進(jìn)而促使消費者產(chǎn)生購買行為。消費者在購買過程中，會因為人（陪同前往關(guān)鍵者）、事（產(chǎn)品功能、用途）、時（時間緊迫）、地（實體環(huán)境氛圍、擺設(shè)整齊、色調(diào)）、物（用途）而有所影響，決定是否該購買該項產(chǎn)品。

情感經(jīng)濟(jì)時代來臨，須用品牌文化滲透、刺激消費者情感與心靈，購買氣氛影響一個消費者之心情，從外觀建筑呈現(xiàn)，到達(dá)店內(nèi)所經(jīng)過途徑，打開店門進(jìn)到店內(nèi)時音樂、商品擺設(shè)等等氛圍，對消費者是否要購買商品諸多重要因素。

進(jìn)入一家文創(chuàng)商店的第一眼，決定是否要在這里流連。好的裝修與陳設(shè)能夠挽留住消費者匆匆的腳步，挖掘更多的潛在消費機會。

具有設(shè)計感的臺灣Pop-up Store快閃文創(chuàng)集市

組團(tuán)逛文創(chuàng)集市的朋友們

在高物價和高所得物質(zhì)環(huán)境下，生活商品品質(zhì)和飲食不再是以好壞來取舍。商品選擇方式，從“品質(zhì)佳”，“喜歡就好”到感官機能，以身體中之觸覺、嗅覺、味覺、聽覺、視覺、等直覺反射來選擇商品。意味消費者消費型態(tài)，開始針對本身性格上之實用性放縱凸顯生活風(fēng)格之奢持品、企圖性奢持品（名牌）等消費行為，進(jìn)行購買欲望，而購物不再是以商品為中心，而是購物體驗。

當(dāng)消費者在消費之前，除了本身有消費目標(biāo)之外，從業(yè)者也應(yīng)利用消費情境所營造之氣氛，提升消費意愿與動機，若能使消費者在參觀中感到氣氛是好的，便能提升消費者購買文化創(chuàng)意商品的意愿。

文創(chuàng)商店內(nèi)的擺設(shè)和琳瑯滿目的商品

從文中總結(jié)，影響消費者對文化創(chuàng)意商品購買意愿的因素主要有認(rèn)知和購買氣氛兩個維度，其中認(rèn)知包括對商品價格、商品美感、功能性和象征性的認(rèn)知；購買氣氛包括實體環(huán)境、陪同人員和感官刺激等。左右消費者購買意愿的因素有許多，文化創(chuàng)意商品的開發(fā)不應(yīng)該盲目進(jìn)取，而是應(yīng)該掌握消費者的購買心理，在進(jìn)行了詳盡的市場調(diào)查之后采取行之有效的營銷手段，方能事半功倍。

內(nèi)容來源：“旅游商品怎么搞”