街道，亮麗整潔；人車，秩序井然；小巷，違規(guī)搭建、占道經營難覓蹤影；商圈，洗臉換裝，回歸繁華有序……福建省泉州臺商投資區(qū)城市面貌悄然發(fā)生變化，這些無不得益于區(qū)城市管理分局在城市管理上下的“繡花”功夫，把提升城市品質落到實處、落在細處。今年以來，區(qū)城市管理分局工作人員每天堅持晨檢、日巡、夜查，從精細化管理城市、提檔升級，到打造精品街路入手，打出系列組合拳，向城市管理工作痛點、難點亮劍，助力全面提升城市品質。
圖：泉州臺商投資區(qū)城市新貌
疏堵結合·破除城市“頑疾”
“以打造‘繡花式’城市管理模式，用點滴細節(jié)之美，扮靚城市管理之美?！眳^(qū)城市管理分局有關負責人介紹說，今年以來他們以實施杏秀路、東西大道、東緯三路景觀示范段提升工程為契機，依托“黨員街巷長”模式，推動基層15名黨員掛鉤街巷，探索“鄉(xiāng)鎮(zhèn)+城管”共建共治機制。
圖：從項目工地源頭整治渣土車
圍繞市容環(huán)境整治，出動全局200多名執(zhí)法人員，推行“馬路辦公”，發(fā)揚“鐵腳板”精神，重點對東園街、張坂街、嶼頭街等管理相對滯后、基礎設施相對薄弱、街面秩序相對混亂的“頭疼街、難管路”實行精細化管理，向占道經營、油煙污染、違規(guī)設置廣告牌等市容頑疾亮劍。共清理流動攤點、店外經營1592處，油煙污染365起，共拆除大型戶外廣告和樓體廣告522處，拆除各類老舊破損、違規(guī)設置牌匾209塊。
圖：依法整治占道經營
實施“城管志愿走街”行動，組建小廣告清理隊伍，對轄區(qū)內不同類別、不同形式的小廣告，采取鏟除、高壓清洗等多種手段進行清理。保持巡查清理常態(tài)化，共清理街路兩側“癬疾”10000多處，為文明城市“美顏”。
發(fā)揮“數字城管”信息化優(yōu)勢，打破“線下”壁壘，構建“3個1”管理模式(即1條熱線、1個平臺、1支網格隊伍)，對案件發(fā)現、上報、派遣、處置、反饋、核查、結案等環(huán)節(jié)全覆蓋運行。共受理“智信通”案件196件，全部辦結。設立城管執(zhí)法熱線電話，24小時受理城市管理方面的舉報和投訴。同時依托“親清家園”平臺，試行“不文明隨手拍”模塊，引導廣大群眾爭當城市管理“啄木鳥”，以群眾滿意度為標準，集中民智，推動城市管理實現新跨越。
精細共治·刷新城市“顏值”
泉州臺商投資區(qū)處于大開發(fā)、大建設的關鍵時期，渣土車管理一直是個熱點難點。區(qū)城市管理分局以規(guī)范渣土管理為重點，多措并舉加大渣土運輸治理，全覆蓋管理全天候管控，持續(xù)提升揚塵治理實效。實行領導掛鉤制，逐一排查轄區(qū)內建筑工地、項目、拆遷地塊等，主動上門送法，與企業(yè)負責人面對面約談；堅持“一車一洗”，執(zhí)行凈車出場，確保清理沖洗及時化；增加工地出入口洗掃頻次，清除路面浮塵、泥土，著力打造文明工地。今年以來共對36個建筑工地開展文明施工實地檢查，約談各工地負責人11人次，簽訂責任書16份，規(guī)范工地圍擋82處。
圖：依法拆除違規(guī)廣告牌
在轄區(qū)重點部位投用10個“高空智慧監(jiān)控”在線“捕捉”揚塵，聯合交通、交警開展“區(qū)域聯勤”，采取“定點布控”手段，深入建筑工地、主次干道、拆遷地塊，組織開展集中攻堅行動，堅持整改與處罰兩手并用，落實聯罰聯放和“一車三罰”管罰機制。共開展聯合執(zhí)法行動11場次，立案查處渣土運輸處置案件218件，行政處罰86.76萬元。同時設置“城管宣教室”，加強對施工單位、運輸企業(yè)的教育力度，督促企業(yè)落實安全主體責任，提高駕駛員安全行車意識，營造遵規(guī)守法，安全行車的良好氛圍。
三分建設，七分管理，打造精致城市，不僅靠“建”，更要靠“管”。區(qū)城市管理分局通過建立“治違”網格微信群，推行“線上”即時管控模式，構建一把手親自抓、分管領導靠前抓、相關部門齊抓共管的治違大格局。在深入開展“兩違”綜合治理的同時，開展人居環(huán)境綜合整治，管理向縱深發(fā)展，深入到背街巷路，對死角死面地段的亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂拉亂掛、小菜園等進行拉網式排查。全面清理各類“臟亂差”300余起，不斷提升人居環(huán)境“顏值”。
以情治城·彰顯城市“溫度”
溫情，于細節(jié)處彰顯。在臺商區(qū)的大街小巷活躍著一支女子巡邏隊伍，她們沿街開展徒步巡查管理和政策宣傳，對街道隨意擺放的攤點進行溫情執(zhí)法，用微笑和耐心勸導路面違章，傾力為群眾提供力所能及的幫助和服務。
圖：女子中隊柔性執(zhí)法
除了執(zhí)法，更多的是服務。看見地上有垃圾，她們會順手撿起來扔進垃圾箱；看到墻上有小廣告，她們會及時清理。通過女性柔情溫和的一面，改變城管給人留下的“刻板印象”，給城市管理帶來親和力，讓城管執(zhí)法增添更多燦爛的笑容。今年以來，她們共巡邏120余次，糾正各類違法違章行為100余起。
“城市管理如繡花，最是于細微處見功夫?！迸_商區(qū)城市管理分局有關負責人表示，他們將在鞏固前一階段市容環(huán)境衛(wèi)生整治成果的基礎上，工作再部署、管理再加細、標準再提高，把提升城市品質這項惠民利民的好事辦好，
辦實，最大限度提升轄區(qū)群眾的獲得感、滿意率，提升外地來賓對臺商區(qū)的美譽度。
編輯:周凱文 審核:涂啟太
