（楊鎖鳳 建延靈）牢記黨的宗旨，踐行群眾路線。河南省靈寶市司法局把黨史學習教育、政法隊伍教育整頓、行政執(zhí)法（審批）隊伍教育整頓活動開展的“我為（陪）群眾辦實事”作為一項重要實踐工作，用真心獲得民心，用實干獲得群眾稱贊。
“非常感謝川口司法所工作人員的耐心調(diào)解，替我們化解了這起糾紛......”2021年6月7日，函谷關某村村民張某來到川口司法所，送來一面錦旗，上書“盡職調(diào)解化糾紛，司法為民傾真情”十四個大字，對工作人員積極主動作為、傾心為老百姓排憂解難表示由衷的感謝。
事情原來是這樣的：
2020年10月的一天，張某駕駛自己的農(nóng)用三輪車給寺河鄉(xiāng)某村運送石材，到村后，張某與工地負責人聯(lián)系卸車，工地負責人派來三個人，川口鄉(xiāng)村民王某便是其中的一個。當天下著雨，路比較滑，張某把車停放在靠東邊墻的位置，讓三位卸車人員下車，其他二人都下來了，王某在車上沒有下來，由于車輛打滑側翻，石材掉落至王某腳上致其受傷。
張某等人及時把王某送往醫(yī)院治療，王某經(jīng)診斷為腳骨骨折。王某在醫(yī)院住院治療半個月期間，張某先后支付醫(yī)療費7000.00元，并在醫(yī)院護理十余天后因身體不適回家休息。后來王某康復出院，共花去醫(yī)療費11300余元。
王某向張某討要剩余的醫(yī)療費及后續(xù)治療費，一直未果。王某、張某由此產(chǎn)生矛盾糾紛......
矛盾再次升級：
2021年6月2日，張某在靈寶市區(qū)干活時，王某把張某三輪車開走，鎖放在自己家里，雙方矛盾升級。張某在外地工作的兒子聽到父親的訴說后，第一時間回到靈寶，和父親一起來到靈寶市法律援助中心咨詢，值班律師建議他們先到川口司法所進行調(diào)解。
以案釋法：6月4日，川口司法所工作人員接待了張某父子倆，耐心傾聽他們對案情的述說及訴求后，幫助張某分析情況，提出事件里面涉及兩個案件：一是依據(jù)《民法典》，張某對王某的人身損害賠償案件；二是王某私自扣壓張某車輛構成的侵權責任案件。
同時建議：兩個案件有兩個途徑可以解決，一是調(diào)解方式，兩個案子并案調(diào)解，一個協(xié)議就能解決，而且方便快捷不收費。二是通過訴訟維權，兩個案子分開起訴，有兩次庭審，時間周期長，但對雙方侵權責任劃分具體。
第一次調(diào)解：
張某父子聽了司法所工作人員的分析后，覺得與靈寶市法律援助中心律師說的一致，便申請調(diào)解。
于是，工作人員電話聯(lián)系王某到司法所調(diào)解。通過對王某的談話、調(diào)查，了解王某人身損害及扣壓車輛的原因，經(jīng)分析，雙方講的情況與事實相符。經(jīng)王某、張某一致同意，開始進行調(diào)解。
首先“面對面”釋法說理：分別講解雙方在人身損害賠償案件的責任劃分及賠償標準；私自扣壓車輛的侵權責任及賠償依據(jù)。使雙方明白在這兩個案子中各自應承擔的責任及賠償數(shù)額。
其次“背靠背”說和：要求雙方本著互諒互讓的原則，提出合理的賠償數(shù)額。
王某主張已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療費11300余元，二次手術費約3000元，合計約15000元，誤工費、護理費、營養(yǎng)費按照國家標準賠付。
張某一聽急了，認為自己在事情發(fā)生后，積極把傷者送往醫(yī)院，及時墊付了醫(yī)療費還親自護理，吃飯及輔助拐杖都是自己掏錢買的，并且年紀大在醫(yī)院還累病了，再說王某對自己的傷害也負有一定的責任，提出愿意再賠償1000元，否則就讓王某到法院起訴。自己也會到法院立案，依法維護自身權益，讓王某返還自己的車輛。
第二次調(diào)解：
看到雙方對賠償數(shù)額意見懸殊過大，工作人員采取“背靠背”分頭做雙方的思想工作：
針對王某，認為王某的要求也算合理，但王某對自己的傷也要負一定的責任，需按承擔責任的比例減少賠償數(shù)額，張某在醫(yī)院主動護理王某，并負責一日三餐，護理費營養(yǎng)費也要相應減少。在扣壓三輪車案子中，張某的三輪車為貨運車輛，王某如不及時歸還三輪車，還要按天賠償張某的損失，法院從受理案件到開庭還得一段時間，這期間的損失算起來也有一大筆。工作人員建議王某好好考慮后提出一個合理的賠償數(shù)額。
另一方面，張某聽其他人建議，認為王某如果起訴，也將賠償自己三輪車營運損失，感覺王某不希望張某起訴，自己占有優(yōu)勢。針對三輪車案件，司法所給張某講，如果王某申請財產(chǎn)保全，也不會產(chǎn)生從起訴到開庭期間的損失。在人身損害案中，如果王某執(zhí)意起訴，將按照法律規(guī)定計算賠償數(shù)額，醫(yī)療費、營養(yǎng)費、護理費、交通費、后續(xù)治療費都將計算在內(nèi)，并按照雙方責任進行判決。工作人員還找到相關判例給張某講解，讓張某做出合理的決斷......最后，張某提出可以適當增加賠償數(shù)額，讓司法所人員再去做王某的工作。
圓滿結案：
司法所工作人員反復在雙方之間釋法明理、進行思想動員，期間還請來王某的父親（老支部書記）幫忙做王某的思想工作。最后王某降低了賠償數(shù)額，雙方自愿達成一致意見：除張某在醫(yī)院墊付的7000元外，張某一次性再賠償王某4000元；王某也將扣壓的三輪車歸還給張某。雙方終于握手言合。
這起糾紛案件，司法所工作人員從早上10點調(diào)解到晚上8點，歷時10個小時，以調(diào)解方式結案，有效維護了雙方當事人的合法權益。與訴訟相比，不僅方便快捷，而且為當事人節(jié)約了訴訟成本、時間及精力，減少了當事人的訴累，充分體現(xiàn)了調(diào)解的效率及優(yōu)勢。
在黨史學習教育、政法隊伍教育整頓、行政執(zhí)法（審批）隊伍教育整頓中，川口司法所工作人員認真開展 “我為群眾辦實事”實踐活動，堅持人民至上，以人民的利益為重，時時處處為群眾著想，認真解決群眾急難愁盼問題，將普法融入調(diào)解案件全過程，在調(diào)解糾紛的同時，開展有針對性的法律解釋，對群眾進行相關法律知識普及，引導教育群眾解決問題用法，化解矛盾靠法，有效達到了“調(diào)解一個案件，普及一（兩）部法律，教育一片群眾”的良好社會效果。
【編輯 趙萌陽】
