
——商洛東方建材有限公司總經(jīng)理全紅莉速寫文/ 圖 張 潔
“讓公司活下去,讓員工有飯吃,不解雇一個員工。我寧愿自己辛苦做單,也不愿裁掉一名員工。我相信, 我們一定能扛過去?!彼⑿χp輕晃了晃杯中的紅酒,用輕描淡寫卻無比堅(jiān)定的語氣說道。此時,正是疫情最嚴(yán)峻的時期,她臉上沒有一絲悲戚,但眼中分明閃動著點(diǎn)點(diǎn)淚光。
看著眼前的她,我內(nèi)心迅速升騰起一種油然而生的敬佩與感動,甚至吃驚。
認(rèn)識她以來,總聽到有人稱她鐵娘子。但今天,她卻難得少有的在人前表現(xiàn)出來柔情的一面。而我也一直納悶,她柔弱的身軀,削瘦的臉龐,實(shí)在是難以和鐵娘子、女漢子這些詞匯聯(lián)系到一起。但就是這個女人,這個看似柔弱的女人,撐起了東方建材的半邊天,帶領(lǐng)東方建材在經(jīng)濟(jì)疲軟,市場競爭異常激烈的建材行業(yè),沖破重重阻隔,一路奮戰(zhàn),取得了驕人的業(yè)績,使東方建材旗艦店呈百花盛放之姿,開遍商州、丹鳳、山陽、柞水等商洛各區(qū)縣,一躍成為建材行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),成為商洛建材行業(yè)一張響亮的名片。她,就是東方建材有限公司總經(jīng)理,全紅莉。
其實(shí),最初的她,只是一個普普通通、毫不起眼的促銷員,甚至嚴(yán)格意義上來講,連銷售員都談不上,不過是公司前一天臨時定下的促銷人員。著名物理學(xué)家阿基米德曾經(jīng)說過“如果給我一個杠桿,我就能撬動整個地球?!比t莉不是物理學(xué)家,沒有撬動地球的豪言壯語。然而,在公司開業(yè)當(dāng)天 ,她卻實(shí)實(shí)在在一鳴驚人。按東方建材公司董事長魚鵬的話說“我看著她在人群里穿梭,接待客戶大方有禮,介紹產(chǎn)品精準(zhǔn)詳細(xì),最重要的是成交率高?!?/span>開業(yè)當(dāng)天,全紅莉出色的表現(xiàn),為她的事業(yè)迅速打開了一條通道。

銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān),再一路成為總公司總經(jīng)理。全紅莉用四年時間,完成了職場蛻變,使自己從一個建材行業(yè)小白,成長為行業(yè)精英。當(dāng)然,這四年,絕不是輕飄飄的一個數(shù)字。這一切,得益于她與生俱來的銷售天賦,更得益于她的努力。這背后,有拼搏,有汗水,有淚水,有銷售業(yè)績下滑的無奈焦慮,有產(chǎn)品滯銷的一籌莫展,也有為跑一個大項(xiàng)目,夜半奔波的艱難。當(dāng)然,更有因?yàn)楣ぷ鞫雎约胰说睦⒕?。但每一次,她都能?shí)現(xiàn)自我救贖。獨(dú)自一人,靜坐沉思,一個解決方案,一個電話,立即會議,問題解決!她就是這樣與自己較勁,與也難題較勁。也正是因?yàn)橛辛怂蔫F腕手段,才有了不斷騰飛的東方建材。
東方建材楊峪河總店面積4000余平方米,主要銷售奧龍、博德、利家居、能強(qiáng)、美陶、喜力等國內(nèi)一線高中端磁磚、家居用品、窗簾、衛(wèi)浴等產(chǎn)品。為了使產(chǎn)品更具有市場競爭力,也為了使公司更加多元化發(fā)展。2019年,她任東方建材公司總經(jīng)理后,真可謂“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”。時至今日 ,不知是她成就了東方建材,還是東方建材成就了她。不過,上任當(dāng)初,誰都沒有想到她的可怕,她的可怕不僅在于她過人的智慧與謀略,更在于她在強(qiáng)悍與柔情之間角色的多重轉(zhuǎn)換。這使我們想到了一個久違的名詞:妖精。而這個詞,非她莫屬。

工作中,她一直秉承一個原則:一次合作,永遠(yuǎn)的朋友。她要求員工,任何時候都要以客戶利益為重,絕不欺瞞客戶,良心做事。用品質(zhì)安身立命,用真誠感動客戶,用服務(wù)贏得信賴。有一次,和一個客戶約好去量房,結(jié)果客戶臨時有事,她愣生生在大太陽下曬了近一個小時。還有一次,因?yàn)榭蛻艉⒆有?,不便出門,全紅莉便和同事一起上門為客戶送合作意向書,不巧剛?cè)ヒ粫?,客戶的孩子因腸胃不適而嘔吐不止。全紅莉二話沒說,和同事一起開車將孩子送往醫(yī)院,并幫忙照看到半夜,又將孩子送回,等回到自己家時,已是晨曦薄霧。

后來,這個客戶逢人就說“先不管東方建材磁磚咋樣,就全總這人品,我絕對相信。以后,不管是我自己,還是身邊的朋友,我都會推薦使用東方建材的磁磚?!?/span>
為了應(yīng)對疫情帶來的不利局面,全紅莉制定了一切節(jié)流開源的制度。而這個“省”,首先從自己開刀,為了省裝卸費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi),她換下漂亮的裙裝,和同事們一起卸貨,給客戶送貨。

在疫情防控期間,明明公司已是舉步維艱,明明已在想盡辦法節(jié)省開支。但她卻不惜組織財(cái)力和人力,翻山越嶺,為楊峪河鎮(zhèn)19個村(社區(qū))堅(jiān)守抗疫一線的工作人員送去生活用品和蔬果。每到一處,她又是積極投入到勞動中,前后忙活了大半天,她累得嗓子都啞了,但臉上依舊掛著笑容。
為了從源頭上實(shí)行科學(xué)管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)銷售團(tuán)隊(duì),樹立明星品牌。她制定了每周一次例會,公司店長以上高中層管理人員必須參會,有問題及時整改,有困難及時解決,從思想上為大家鼓勁,從行動上做好堅(jiān)強(qiáng)后盾,使大家心無雜念,心往一處想,勁往一處使。

同時,公司還制定了誘人且嚴(yán)苛的獎懲制度。公司和各分銷商及分店,實(shí)行全員銷售,并且分成若干銷售小組,每個小組指定負(fù)責(zé)人,并責(zé)任到人。實(shí)行每天在群里通報(bào)銷售情況,若三天沒有出單,她會第一時間向負(fù)責(zé)人了解情況,并抓住癥結(jié)所在,及時幫助解決。這時的她,像一個兇狠卻又充滿母性的豹子,不斷在后面追趕著掉隊(duì)的小豹子,又像一個威風(fēng)凜凜的森林之王,高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄。可以說,制度面前,她絕不手軟,即使是公司高管,誰犯了錯,她也會毫不留情地在公司大會上通報(bào)批評。剛開始有些員工接受不了這樣高壓嚴(yán)苛的做法。但是一段時間過后,大家驚奇地發(fā)現(xiàn)長久以來存在自己身上的懈怠、拖拉等各種毛病不見了,最重要的是收入提高了。大家這才理解了她的良苦用心。

也正在是她強(qiáng)勁有力的帶領(lǐng)和開拓下,東方建材的業(yè)務(wù)版圖日益擴(kuò)張。店面由原來的一家,發(fā)展到商州城區(qū)物流園旗艦店,再輻射到大荊鎮(zhèn)、沙河子鎮(zhèn)、楊斜鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn),再到后來的丹鳳、柞水等周邊區(qū)縣。
也正是在她的努力下,公司連續(xù)多次被陜西省裝飾協(xié)會評為優(yōu)秀裝飾材料供應(yīng)商,被商洛市慈善協(xié)會評為愛心企業(yè)。

“她工作很有魄力,有好多方面比我強(qiáng),是我學(xué)習(xí)的榜樣”這是公司董事長魚鵬對她的評價(jià)。在員工眼中,她是鐵娘子、拼命十三郎,是領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)、雷厲風(fēng)行、說一不二,不折不扣、絕不留情的“全總”,也是大家心中的“知心大姐姐”。

“在工作中,毫不掩飾地說,她是我們的好領(lǐng)導(dǎo),毫不夸張地說,她也是一個狠角色。但生活中,她是我們的好哥們。從全總身上我看到了很多的閃光點(diǎn),也正因此,發(fā)現(xiàn)了自身的諸多不足,跟著全總干,我們有信心。”公司副總經(jīng)理張勝利的話,得到了同為公司副總的彭龍的認(rèn)可。
“我們?nèi)?,性子直,脾氣急,但其?shí)最心軟,對員工也是真心的好。作為女人,我很佩服她。”公司財(cái)務(wù)總監(jiān)王鵬笑著說。

而說起全紅莉,公司副董事長、沙河子店總經(jīng)理魚建利夫婦,更是有一肚子的話?!叭偞_實(shí)不是一般人,不管是對待客戶,還是對待員工,真的沒說的。尤其對我們幫助大。”原來,當(dāng)初在沙河子店新店選址時,全紅莉沒少跑路,沒少出主意,“有時候來回匆忙,連口飯都沒吃上,真是對不住全總。”魚建利動情地說。也許是受了全紅莉的感染,魚建利夫婦做生意也是難得的誠信,沙河子店的銷售額一直穩(wěn)居前列。這,就是榜樣的力量。

說起“知心姐姐”, 這些事只能算是“毛毛細(xì)雨”。與每位員工成為家人,全紅莉是這樣想的,也是這樣做的。她不但注重培養(yǎng)員工,提高員工工作經(jīng)驗(yàn),對員工生活也非常關(guān)心??此撇良缍^的默不作聲,她卻能從員工臉上判斷出可能有心事,或者家里有啥憂心事。這時,她一改往日的潑辣,像個和氣的大姐姐一樣,輕聲細(xì)語,彼此慢慢打開心扉。有困難的,她全力幫助,有心事的,她一力化解??梢哉f,她強(qiáng)大的內(nèi)心深處,其實(shí)有一顆玲瓏剔透的心,再大的陰霾,到了她這兒,都云淡風(fēng)輕。

為了加強(qiáng)公司凝聚力,也為了豐富員工業(yè)余生活,她會不定期組織公司聯(lián)歡會及團(tuán)建活動,并且邀請員工家屬參與,拉近員工與家庭成員之間的感情,使彼此更加懂得理解、支持、與珍惜。一家人和和美美,幸福長久。每當(dāng)有人向她獻(xiàn)花以示感謝時,她竟又害羞得如同小女孩。
美人如斯,詞窮也。
這,就是全紅莉。
這,就是東方建材的神話!

