忘事——關(guān)于顧客二三事
文/醉客(甘肅)
“忘”字，本意就是不記得或想不起來，比如忘記、忘掉、遺忘、忘性等等。而我們每個人在生活的過程中，都會出現(xiàn)一些忘記事或遺忘東西的諸多麻煩事。哎！忘了就忘了吧，也不足為奇！反正不管是誰，都有健忘的時候。一個孩子，在家中無時不受大人的叮嚀與呵護(hù)；在學(xué)校，每時每刻都在老師們的精心監(jiān)督與嚴(yán)厲的教導(dǎo)下成長！而縱使一個成年人，也要在領(lǐng)導(dǎo)的部署與囑咐之下從事某項工作。以個人而言，自己對自己的所做之事中，要時刻提醒自我，不然會出現(xiàn)丟三落四的情況。忘記是被允許的，也是不可避免的，更是大家認(rèn)可的，忘了的事被別人提醒或自己下意識的想起來，然后按照自己的意愿去做好就行！但有些被遺忘的事或物使你怎么也想不起來，最終會誤了當(dāng)下之需！讓心情沉重好一段時間呢。
那么，你經(jīng)歷過這些日常中的瑣事嗎？——當(dāng)你緊急要用一下戶口本或某一票據(jù)時，你隱隱約約記得將它放在某處了，但又不太確定，因為存放的時間久了，也想不起來具體放哪兒了，于是你開始懷著急切的心情去翻箱倒柜了，不論怎么找也無濟(jì)于事的。煩躁中耗費(fèi)了好長時間，才被又憂又喜中找到。有時候純粹找不到的情況也有。當(dāng)你出門走了較長一段距離，突然想起將某東西忘在家中，此刻你會是一種什么樣的心情呢？尤其是，當(dāng)你忘了門鑰匙放在哪里或丟在哪里，并且外出時身邊只帶了這一把鑰匙。你低著腦袋失落的站在家門口之時，你又是一種怎樣的感受呢？
某日，一位女顧客火速進(jìn)店，神色十分倉促，她還未挑好東西時，紅唇中蹦出一連串摧促我的言辭，什么讓我抓緊算啦，什么讓我趕緊為她裝啦！我當(dāng)時也被她的緊張氣息所感染了，隨著她緊張兮兮的語氣，我的動作也不由自主地麻利起來。在為她服務(wù)的同時我也平和著語氣，讓她別緊張，太緊張容易忘事！我倆同時在爭分奪秒，將東西胡亂中裝完畢，她一邊提著沉甸甸的塑料袋，一邊掃了微信匆匆忙忙的小跑著出了店門。
結(jié)果她將一串鑰匙忘在了我這里。我不認(rèn)識她，也沒有聯(lián)系方式，只好將它掛在顯眼處，讓她擇時來認(rèn)領(lǐng)。但是過了兩天也不見她前來尋物。我懂得她回家時，徘徊于緊閉的門口的復(fù)雜心情，也理解她當(dāng)時有家不可入的無耐心情。到了第三日中午，她又來購物，這次顯得不那么慌張，鈴鐺般的笑語，舉止也顯得文雅。無意中她說了那天將鑰匙不知丟在哪兒的事。聽后，我立即起身，將掛在顯眼處的那串鑰匙熱情遞交給她，并打趣兒的對她說:“是這串么？它害你不淺吧？讓你找得好苦吧？”“哎呀！怎么在你這兒呀！那天讓我找瘋了，跑了幾處都沒找到，也實在想不起來丟哪兒了?，F(xiàn)在也沒處用了，我找了一位換鎖師，花了二百多元將門鎖重?fù)Q了……”她先是看見她所丟失的鑰匙而驚訝，之后濃妝的面部上顯露出了幾絲痛恨之色！她有點不太情愿的接過那把因一時的疏忽而被廢棄的鑰匙，順手將它塞入衣兜。
有一次下午，飄著小雨。娘仨來購物，她們?nèi)硕紤阎淇斓男那椋暨x著各自所愛之物。此間不時的跟我歡言笑語，由于客人寥寥，所以我善言的嘴正好派上了用場！于是我們高談闊論了起來。直到另一名顧客的來臨，她們才在一步一回頭在說笑中離去。打發(fā)了這位顧客之后，我起身環(huán)視了一下貨架，并將挑亂的一些貨物快速收拾了一下。發(fā)現(xiàn)一把別致的雨傘豎立在門旁。我斷定是她娘仨的，之前較長一段時間沒來顧客了。我將它收理好掛在顯眼處，等失主來認(rèn)領(lǐng)。但是時間經(jīng)過了一年之后的又一個秋天，她與她的女兒才光臨我的小店。她的女兒跟她一樣善言，我們又海闊天空的閑聊起來。她說這一年之中，她家發(fā)生了許多讓她沒料到的事，先是她老公突然生病，去蘭州治療了一段時間，之后兒子又去調(diào)養(yǎng)了幾次眼視力。娃們的母親又坐月子，讓她抽空照料了幾日，再后來她親媽也得病了，她特意請了假去伺候了一段時間的她媽，近一段時間內(nèi)，單位又讓她跟同事們遠(yuǎn)赴南方去考察學(xué)習(xí)了半月有余?？傊?，她說挺忙的！我也聽出來了，她的確很忙，因為她既賢惠又才能與相貌那么的出眾。暢談之中，我突然想起了她去年忘在我店里的那把別致小傘，于是我緊忙跨步走過去，將那把被遺忘的傘摘下來，上面已經(jīng)布滿了較厚的一層灰塵，我用盡鼓腮，吹了又吹，再拿出門用力抖了幾抖，只抖掉了些灰塵。無耐之下，我索性拿了一個大塑料袋將它裝在里面，調(diào)侃似的交給她，“被你遺忘的傘！”“啥？！這不是我的傘，我已經(jīng)一年有余沒到你這兒來了，不可能是我的，也沒丟過傘……”她滔滔不絕地堅定的狡辯著！這時她女兒向我們靠攏，歪起脖子，垂下一屏烏黑發(fā)亮的長發(fā)，鏡片里透出認(rèn)真的目光，開始仔細(xì)地辨別起來。一眼就認(rèn)出來了，傘柄之處她拴的小貓咪尚在！“就是咱家的，媽！你長期打著，連這個都認(rèn)不出來，我給它拴的可愛貓咪都在呢，……”她一邊小心翼翼的撫摸著那小玩意兒，一邊嬌氣似的對她媽喋喋不休。但是她媽總是一個勁兒的否認(rèn)，那態(tài)度極其堅定，眉宇間明顯有了動怒的跡象。我隨和著她女兒，在我們以最容易讓她想起的種種提示下，她終于恍然大悟起來，之后她欣喜的認(rèn)領(lǐng)了她丟失一年之久的小傘，也由衷的對我談吐了一些謝意之類的美言。我的那份責(zé)任心也隨之卸了下來。
去年夏天的某個中午，又是一個大好晴天。我閑得無聊，坐在店外的柳蔭下乘涼。一位微微佝僂著腰的老嫗，右手緊緊捏著一個灰色的舊布袋子，那袋子看起來有點沉。她蹣跚著腳步，扶了一下水泥柱，向我的店里探頭探腦的進(jìn)去了。我收了正在看的手機(jī)緊跟在她身后?！袄习⒛?，你想要些啥？”我大著嗓門湊近她并溫和的問，當(dāng)她聽到我溫聲溫氣的詢問聲時，停下慢悠悠的腳步，直了直身子，抬起嚴(yán)重下垂的眼簾打量了我一番，然后拉長音調(diào):“你——是這里的——老板呀？嗯——我……”她談吐的語氣有點吃力。經(jīng)過較長時間的精挑細(xì)選，她遲緩地挑選了四樣?xùn)|西。我就一直耐心地跟在她旁邊，將她選好的商品裝入備好的塑料袋中，等她說挑夠了的時候就匆匆去結(jié)算。順利打發(fā)之后，又接連來了一男三女，等依次招呼完他們，我又習(xí)慣性的去整理了一下貨物，同時發(fā)現(xiàn)那位老阿奶的舊布袋被忘在這里，我急忙去打開，里面用半塊藍(lán)色布料包裹著，用手搓的麻繩捆得緊緊的。麻繩是活扣，我順便解開它并迫不及待地將纏繞著的布解開，看到底里面包著什么。定睛一瞧，原來是三雙用純手工做的童布鞋，那鞋底的針腳非常細(xì)致，可見納鞋底之人的細(xì)心與功底！鞋幫一雙是紅色絨做的、另兩雙分別是用綠、黑色絨做的，也非常耐看！我猜想了一下那老人遺失嶄新鞋子之后的心情，她又是多么的焦灼與不安呢。我完好無損的將鞋子包扎好，放入布袋掛在那個顯眼處，等她來??！
時間一天天的飛轉(zhuǎn)。我每天總惦記著這事，就是等不來那位老奶奶，來取那遺忘之物。不知怎么的，這事倒成了我的一塊心病，就是每夜睡前都能輕而易舉的想起！每到閑暇之佘，我會情不自禁的站在臺階上，上下張望一會兒，看會不會在驚喜里出現(xiàn)那位半佝僂著腰的老者之影?？擅看味甲屛沂鴼w！
大約三個月之后的某個早晨，我正哼著《站著等你三千年》的歌曲，埋頭整理貨的時候，那位讓我盼了又盼的老阿奶突然出現(xiàn)在我的面前，這令我‘悲喜交加’呀！我靜靜地打量了她好一陣子，竟然連一句問候話都說不出來。她，神態(tài)與衣著依舊，只是貼身多添了些衣服，手里多了一只舊手杖。她試探性的問我:“再沒——有吧?。恳膊恢纴G哪兒了？”聲音有點沙啞，也摻雜著一些憐惜之意。“有！在這兒哪！我一直給您放著，盼您來取！……”我有點興奮，也有點激動。我的話音未落，就趕緊去給她拿?！澳趺床艁砣⊙?！快把我等瘋啦！你想不起來了還是有了別的原因……”一連串的問話從我口中侃侃而出?？匆娔莻€舊布袋子，她憂愁的布滿皺紋的臉一下子露出了欣慰而驚喜的笑意。接過布袋子，她萬分感激的望著我，并喃喃而道:“好人哪！這么長時間還為我存放著，我以為再也尋不見了，這是我一針一線花了兩年多時間，給外孫女們做的，本想那次給帶回去，結(jié)果空手而去，想是倒也想起來了，就是來不了，這把老骨頭行動都不便了，所以一直沒有來。都給他們訴說了多少遍，他們也忙著沒空來找……把你就麻煩了，麻煩了……”她貌似對我講，又覺得她在自言自語！我倆相互傾訴了好一陣子，她才抹了幾下眼角，緩緩而去。我的心也被她的此番深情之語，一度打動！
這樣的事，在我的店中屢次出現(xiàn)。主要是，冬天顧客們總愛丟各種各樣的手套等等，大多數(shù)顧客都能及時想起來，速速拿走。若夏天遇雨，忘丟最多的當(dāng)數(shù)是雨傘了，有當(dāng)時來取走的，也有三五天才來取的，更有始終不來領(lǐng)的。我也并不清楚哪一件是誰的，若超過一年未來領(lǐng)取的，其中一些遺物我也緊急時在用。當(dāng)然，也有丟了學(xué)習(xí)用具的，丟了文件的，隨身攜帶物丟的比比皆是。有一次，一位小伙丟了蘋果手機(jī)，也不知道是他丟的，我當(dāng)時執(zhí)意讓一個中年人拿走(他是一位陌生客)，他先是吱唔了幾句，之后含含糊糊地拿走了。不一會兒，那小伙領(lǐng)著他娘，一起惡狠狠的向我索要，還埋怨我的失職，并揚(yáng)言去報警！這很讓我不愉快，多次糾纏之下，我們還唇槍舌劍般的吵嚷與辯論了好一陣子。在我怒氣沖天之下，她們才悻悻而去。
我們生活于大千世界中，怎會不忘事呢？在這高度發(fā)達(dá)的信息化時代中，人們的生活節(jié)奏日復(fù)一日的加快著，許多人像得了健忘癥一樣，總是丟這忘那，忘記已成了這一時代的人們的最為突出的毛病，更是當(dāng)代人們的通病，因為被日子迫使，人們長期處在緊張的工作中，加上人際關(guān)系密集，各種事情都需要應(yīng)酬。但另一個原因是，整天沉迷于手機(jī)的虛擬世界里，大腦被搞得非常渾濁，那不忘事才怪呢！但愿我們多一些記性，少忘一些事或物。因為一時的遺忘，造成許多不必要的麻煩！
醉客筆于2021.06.18—30日
【作品原創(chuàng)作者簡介】：本名馬世德，筆名知心，網(wǎng)名醉客，甘肅康樂縣人。《桃李芬芳文學(xué)社》編委，世界漢語文學(xué)作家協(xié)會溫州分會會員。愛好文學(xué)，善于挖掘生活的詩意，尤以微型詩、現(xiàn)代詩歌見長。
