中國大公新聞訊（記者李牧）長春聯(lián)通用戶通過網(wǎng)上安裝寬帶和電話，經(jīng)辦人孫某宇提供電信和聯(lián)通兩個(gè)套餐，用戶選擇了聯(lián)通。
用戶按當(dāng)初約定，更換機(jī)主姓名。孫某宇微信回復(fù)，如下圖。意思可更名，持身份證到大廳辦理。
用戶撥打10010咨詢就近大廳，多位工號回答不能辦理。在投訴過程中，一位工號402～女士答復(fù)是今天周六，要周一才能確定結(jié)果。
再次投訴后，一位工號1181～的女士說到了兩個(gè)概念，聯(lián)通業(yè)務(wù)分個(gè)體和自營兩部分，優(yōu)惠政策也不相同。
編者后記，長春聯(lián)通有點(diǎn)亂，工作人員服務(wù)沒有標(biāo)準(zhǔn)。
