農(nóng)家女張榮娟創(chuàng)辦干洗店 文明誠信眾人夸
王有震 朱士雙
農(nóng)家女張榮娟是駐馬店老區(qū)泌陽縣優(yōu)e健康洗衣館的經(jīng)營者，她用自己的一言一行踐行著“做誠信人、說誠信話、辦誠信事”的諾言。
2017年春天，泌陽縣官莊鎮(zhèn)石頭河村中石佛組張榮娟與丈夫趙太令籌資10多萬元來到縣城，在泌陽縣行政路四小東側(cè)租房創(chuàng)辦了“泌陽縣優(yōu)e健康洗衣館”，2019年又在文化路中段開辦，主營業(yè)務洗衣、染衣、護理及救治皮衣等。
幾年來，張榮娟始終如一的堅持文明經(jīng)商，誠實守信，客戶利益之上，質(zhì)量第一，服務如一，微笑服務，對老年人、學生、殘疾人、現(xiàn)役軍人、退役軍人等優(yōu)惠薄利，童叟無欺，價格穩(wěn)定不分淡旺季。
今年4月的一天，縣城有一位年逾古稀的黃老太太帶著4件皮衣、皮毛從行政路張榮娟已停辦的老店一路打聽，徒步幾里路來到張榮娟現(xiàn)在的店修洗皮衣，張榮娟免費修好后，老人十分感激的說：“你做生意對老年人不收費，俺可是頭一次遇見，閨女真的是好人吶！”
有一天上午，張榮娟由于有事情沒有營業(yè)，下午縣城東關(guān)一位老客戶帶了一個新客戶李磊英來干洗皮衣、皮毛、羊剪絨等。李磊英對收費價格很滿意，又看了洗好的皮衣、皮毛如同剛剛新買的一樣，高興地說：“你們的干洗店質(zhì)量第一講信用，名不虛傳，下一次我會多帶朋友來洗?！?/p>
今年5月，一客戶為了修自己心愛的皮衣跑了幾個干洗店都修不了，隨后他聽鄰居介紹便慕名來到張榮娟店里修皮衣，結(jié)果讓他滿意而歸。
張榮娟告訴記者，干洗這個行業(yè)時不時的會在顧客送來的衣服口袋中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、鑰匙、手機等物，每次她都會及時送還給顧客。對于顧客口袋的遺留物品，洗滌前應當注意清空口袋并妥善保存，這個是一個洗衣人必有的職業(yè)素質(zhì)與操守。
她的鄰居告訴記者，張榮娟長期以來熱心公益事業(yè)，奉獻社會，不求回報。凡是國家遇到大災大難，她總是主動捐款奉獻愛心；遇到黨委政府和社會團體等街頭募捐，她均會主動走上前去解囊相助。今年7月，鄭州發(fā)生暴雨災情后，她第一時間給災區(qū)人民伸出援助之手，同時在君蘋洗染微信群里發(fā)出募捐倡議，短短的時間，同行業(yè)的好友們一下子捐款近萬元。
“我現(xiàn)在是張榮娟多年的鄰居，我知道她自從經(jīng)商以來，一直遵紀守法，公平競爭，遵守職業(yè)道德和社會公德，禮貌待客，用語文明，無違約行為。在打拼干洗服務走上創(chuàng)業(yè)致富路的同時，一路播撒愛心?！?014年榮登“中國好人榜”的泌水街道辦事處韓崗居委韓崗二組呂紹軍說，“張榮娟真的是信譽好，口碑好。凡是來店里干洗衣服的客戶都十分滿意，都說洗得好，確確實實贏得了顧客的信任與夸贊?！?/p>
