囗螞蟻全媒體中心、螞蟻傳媒網(wǎng)總編，互聯(lián)網(wǎng)品牌內(nèi)容營銷專家 劉鑫煒
私域流量建設這兩年被大家廣泛關注和重視。
什么是私域流量，私域流量是指從公域（internet）、它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官網(wǎng)、客戶名單），以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。私域流量是可以進行二次以上鏈接、觸達、發(fā)售等市場營銷活動客戶數(shù)據(jù)。
私域流量為什么這么熱，因為把公域流量私有化，而私有化的流量離轉(zhuǎn)化交易只有一步之遙了?但是在實際的運營管理中，很多人沒有真正理解私域流量的功能和作用，存在著極大的認知誤區(qū)，甚至踩坑，今天我們來數(shù)一數(shù)你踩了幾個?
一談到私域流量，大家想到的第一個是某信，好像不把粉絲引到某信社交平臺上就不是私域流量。其實某信只是目前承載私域流量的比較好用一種方式，但并不代表全部，比如你在公Z號、D音、K手、W博都有自己的粉絲，那么，他們就是你的私域流量。
很多人在談到引流的方法時，肯定會重點談到用免費贈送的資料的方式來引流，什么私信作者，就送價值1999元的120G電子書，先不說這電子書的來源和作用，通過這種方式引來的粉絲是泛粉，什么是泛粉，就是風一吹就沒了的，這些人從根本上來說都談不上是粉絲，更不用說粘性啊，轉(zhuǎn)化啊，他們領完資料就取關刪除，除了數(shù)據(jù)漂亮，一點用都沒有。
企業(yè)增長不全是依靠私域流量運營，客戶不是企業(yè)私有的，也不是永遠不會走的，哪怕是VIP客戶也會因為企業(yè)的產(chǎn)品，服務等問題而離開，所以企業(yè)不能寄托于所有期望，在私域流量運營上，私域流量和公域流量應該同時承擔的企業(yè)獲客留存轉(zhuǎn)化的職能，而工業(yè)流量是私域流量最重要的流量的來源，任何時候都不能放棄公域流量的品牌塑造、內(nèi)容營銷、產(chǎn)品輸出等私域、流量運營是每個企業(yè)或者個人都需要掌握的一項基本技能。
這個是最大的認知誤區(qū)，最大的坑，在現(xiàn)實生活中，今天朋友介紹他的一個朋友給你認識，明天你就要賣東西給他，你說可能嗎，靠譜嗎，人是最好溝通又最難溝通的，前提是信任，這也是為什么大家的通訊錄中有那么多人，能夠聯(lián)系的卻沒幾個。所以即使用戶加了你的某信，并不代表你就可以隨時觸達，還要講究方式方法，以期取得對方的信任，才可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化成交的。
很多人到現(xiàn)在還是把私域流量定義為可以任意時間、任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，你說可行嗎，任意時間，任意頻次，私域流量不是你的后花園，想什么時候來就什么時候來，想怎么玩就怎么玩，私域流量講究的是精細化管理，在推送之前，你必須做好功課，包括用戶的喜好、關注點、興趣點、痛點、癢點以及需求等，對癥才能下藥，啥都不問就胡亂開藥，那不死人才怪！
好的產(chǎn)品、好的服務才是私域流量運營的前提，私域流量首先解決的是僅僅是精準流量的問題，而最終售賣的是產(chǎn)品和服務，不管你是做培訓還是做資源對接的，或者是賣知識付費的實物產(chǎn)品，核心還是產(chǎn)品好不好，吸不吸引人，能不能讓用戶掏錢買單的核心就是你的產(chǎn)品或者服務能否解決他們的需求和需要解決的問題。
私域流量認知誤區(qū)的幾個坑，你踩過幾個?
