本網(wǎng)訊（通訊員 童曙明、譚卉）
8月14日上午十點(diǎn)許，一中年程姓女顧客，來(lái)到湖北英山建行營(yíng)業(yè)部高柜2號(hào)窗口前聲稱(chēng)要匯37000元到他人賬戶(hù)。2號(hào)窗口柜員余鐳同志熱情接待后，一 邊指導(dǎo)客戶(hù)正確填寫(xiě)匯款單據(jù)，一邊點(diǎn)鈔，同時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)方是她什么人，匯這么多錢(qián)干什么用，客戶(hù)開(kāi)始一直沉默， 似乎不愿過(guò)多交流，余鐳同志繼續(xù)耐心詢(xún)問(wèn)客戶(hù)匯這么多錢(qián)，其子女是否知情，是否認(rèn)識(shí)對(duì)方，稍作猶豫后她才說(shuō)不能讓子女知道，匯這筆錢(qián)給對(duì)方是為了買(mǎi)藥，她并不認(rèn)識(shí)對(duì)方，只是在網(wǎng)絡(luò)上偶然認(rèn)識(shí)的。
出于職業(yè)敏感性，余鐳同志馬上意識(shí)到這可能是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，立馬規(guī)勸客戶(hù)千萬(wàn)不要輕易匯款，以防上當(dāng)受騙，并列舉了不少建行以往成功堵截的案例。可客戶(hù)似乎被對(duì)方徹底洗腦，盡管余鐳同志苦口婆心地勸說(shuō)了近-一個(gè)小時(shí)，客戶(hù)仍油鹽不進(jìn)，還是固執(zhí)地堅(jiān)持匯款。這可急壞了一旁的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳莉同志，她連忙將客戶(hù)引導(dǎo)到一旁耐心細(xì)致地勸導(dǎo)了近二十分鐘，可客戶(hù)還是避開(kāi)建行工作人員不停地在微信上與對(duì)方交流，置工作人員的良苦用心于不顧。
看到客戶(hù)如此執(zhí)迷不悟，陳莉同志無(wú)奈之下只好提出報(bào)警，但卻遭到客戶(hù)的強(qiáng)烈反對(duì)?？吹娇蛻?hù)情緒如此激動(dòng)，陳莉同志只好先安撫好客戶(hù)的情緒，再曉之以理動(dòng)之以情的細(xì)細(xì)解釋一番， 客戶(hù)才稍稍冷靜但仍不愿報(bào)警。陳莉同志只好背著客戶(hù)悄悄找公安機(jī)關(guān)的同志要到刑偵工作組的電話報(bào)警。
由公安機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)核查證實(shí)，這果然是起典型的網(wǎng)絡(luò)詐騙案例。經(jīng)過(guò)辦案人員近兩個(gè)小時(shí)的講解和勸說(shuō)，該客戶(hù)才接受被騙的事實(shí)，并告知辦案人員前兩天曾匯過(guò)壹萬(wàn)元給對(duì)方，今天37000元中的27000元都是由其借款得來(lái)，并說(shuō)對(duì)方還給她支招不能一次性匯過(guò)去，要分多次少量的匯款?？蛻?hù)表示今天多虧遇到了建行的好心人，不然損失會(huì)更大。
最終在辦案人員的陪同下，客戶(hù)將自己的錢(qián)放在建行存了定期。一場(chǎng)斗智斗勇的反詐風(fēng)波終于落下了勝利的帷幕，所有見(jiàn)證了這場(chǎng)風(fēng)波的人都長(zhǎng)舒一口氣，懸著的心也終于放了下來(lái)。辦案人員莊嚴(yán)地向陳莉同志敬禮，陳莉同志由于太激動(dòng)了竟用左手回禮!大家笑岔了!
編輯: 姜成富
