為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,國網(wǎng)南樂縣供電公司積極落實省、市公司和地方政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作要求,詳細(xì)梳理業(yè)務(wù)清單,9月24日,組織焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走進鴻宇壓力容器有限公司開展企業(yè)用電便利服務(wù)。
該公司黨員服務(wù)隊結(jié)合實際,對企業(yè)廠房、車間、辦公室等場所進行安全用電隱患排查,結(jié)合現(xiàn)場情況及企業(yè)用電需求,與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通制定最優(yōu)供電方案,為企業(yè)壓減辦電時間,節(jié)約辦電成本,服務(wù)客戶早用電、用好電。同時,對企業(yè)輸電線路及用電設(shè)備進行巡視、檢修,對發(fā)現(xiàn)的隱患及時下發(fā)隱患告知書,確保企業(yè)安全可靠用電,助力優(yōu)化營商環(huán)境。該公司精簡業(yè)擴報裝流程實施細(xì)則,將該企業(yè)辦電流程壓縮為5個明細(xì)環(huán)節(jié),有效減少用戶頻繁跑腿、頻繁致電等不必要細(xì)節(jié),認(rèn)真梳理“一次辦電一次成”業(yè)務(wù)11項。根據(jù)企業(yè)用電需求,結(jié)合電力行業(yè)供需向該企業(yè)提供全方位精準(zhǔn)服務(wù),嚴(yán)格遵循隨叫隨到、刻不容緩的服務(wù)意識,真正發(fā)揮供電企業(yè)“電保姆”、“電管家”的作用。
下一步,該公司將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,以縣域重點企業(yè)為主要則重點,提升服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約用電成本、提升辦電效率入手,努力破解辦電流程相對復(fù)雜、審批手續(xù)繁多、接電成本、工程實施不確定性多等出現(xiàn)的現(xiàn)實矛盾。致力推行供電企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)模式,讓企業(yè)感受到省力、省時、省錢三省服務(wù)的便利性和優(yōu)越感,同時加強與用電企業(yè)之間的關(guān)系,達(dá)到“電企聯(lián)動、服務(wù)至上”的良好局面,為縣域經(jīng)濟發(fā)展貢獻全部力量。
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