隨著城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)工作開展，社區(qū)工作人員更加忙碌起來了，除了將“城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保繳費(fèi)通知”張貼在居民區(qū)公告欄、單元門，網(wǎng)格員利用居民微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等進(jìn)行全方位宣傳。但是最讓社區(qū)勞保員牽掛的居住在云水世紀(jì)明珠小區(qū)A區(qū)的李愛芳老人。
去年十一月中旬，年近七旬的李愛芳老人顫顫巍巍來到云水明珠社區(qū)向辦理醫(yī)保，社區(qū)工作人員經(jīng)系統(tǒng)查詢告知其在戶籍地已參保僅需網(wǎng)上完成繳費(fèi)即可，但67歲的老人人堅(jiān)持要交現(xiàn)金給工作人員。在工作人員胡志玲的耐心解答下，老人才理解了現(xiàn)在醫(yī)保繳費(fèi)的方法，再進(jìn)一步聊天才知道這位老人是位獨(dú)居老人，老人說兒女工作繁忙，只有假期才回來，自己又不會(huì)用手機(jī)，所以才來尋求社區(qū)的幫助。
在今年醫(yī)保開展之時(shí)，考慮到李阿姨實(shí)際情況胡志玲便主動(dòng)和社區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員一起來到李阿姨家中，為其解讀其今年醫(yī)保政策，幫助其利用微信小程序?yàn)槠浯U了2022年醫(yī)保費(fèi)用，得知老人的醫(yī)保本怎找不到了，云水明珠社區(qū)工作人員還給李阿姨補(bǔ)辦了《診療手冊(cè)》，解除了老人因丟了醫(yī)保本的自責(zé)感和焦慮。
李阿姨說，社區(qū)的這些姑娘們真不錯(cuò)，端午節(jié)想著我，為我送來了粽子，醫(yī)保開始，本來我要再去社區(qū)找他們幫忙，沒想到今天他們竟然來家中了，真的是太好了，除了感謝都不知道該說什么……
社區(qū)勞保員胡志玲說，居民的事無小事，對(duì)我來說是舉手之勞，但對(duì)于李阿姨來說卻是關(guān)乎其老有所依老有所養(yǎng)的大事，我希望能讓社區(qū)的廣大居民切實(shí)享受到國(guó)家的基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
