【人物通訊】真心似水 厚意如花
——記江蘇省泰州市姜堰區(qū)溱潼人民醫(yī)院外科護(hù)理副主任護(hù)師、帶教教師柳小芳
她始終堅持服務(wù)與技術(shù)并進(jìn)，全心全意服務(wù)患者；她敢于逆行，勇當(dāng)先鋒，主動積極投身疫情防控；她工作勤懇，樂于奉獻(xiàn)，責(zé)任感強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事一致認(rèn)可。她就是江蘇省泰州市姜堰區(qū)溱潼人民醫(yī)院外科護(hù)理副主任護(hù)師、帶教教師柳小芳。
柳小芳，溱潼鎮(zhèn)洲城村人，今年41歲，2000年6月從泰州衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)分配至溱潼人民醫(yī)院。工作20多年間，柳小芳先后輪轉(zhuǎn)內(nèi)科、婦產(chǎn)科、骨科、外科等科室，具有扎實理論根基和過硬業(yè)務(wù)水平，以高度敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，從臨床一線護(hù)士成長為護(hù)理骨干。
“柳”樹松風(fēng)，一心一意投身防疫
自新冠疫情肆虐起，柳小芳持續(xù)參加醫(yī)院發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、核酸采樣等一線疫情防控工作。今年9月，姜堰區(qū)援寧援揚采樣醫(yī)療隊員順利完成支援任務(wù)安全返回泰州華僑城開啟14天隔離。柳小芳和該院一名醫(yī)生隨即主動報名參加華僑城醫(yī)療隔離人員保障工作，為他們做好每日核酸采樣和體溫監(jiān)測等服務(wù)。今年10月至11月，柳小芳又主動報名參與姜堰區(qū)戰(zhàn)“疫”最前線——亞克西醫(yī)學(xué)服務(wù)點隔離保障工作。亞克西是姜堰為國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)和入境人員實行集中醫(yī)療觀察的服務(wù)點。工作期間，柳小芳每天為隔離者提供詳細(xì)登記信息、建立臺賬、測量體溫、采集核酸等服務(wù)。
敢逆行當(dāng)先鋒，舍小家為大家。在與疫情、病毒最近的崗位上，柳小芳為全區(qū)構(gòu)筑堅不可摧疫情防控墻不遺余力，犧牲的卻是自己的親情。
今年6月，柳小芳的父親查出血液惡性腫瘤晚期。短短半年時間不到，11月初老人就去世了。由于工作原因，柳小芳一直困在隔離點走不開，連父親最后一面都沒見到。父親生病化療、日常照料以及去世后家中辦后事，柳小芳一直缺席，這是她最大的遺憾。所幸，她的父親生前是名人民教師，思想覺悟高，對女兒的工作特別理解和支持，其他親人也給予理解和寬慰，讓柳小芳減輕不少心理負(fù)擔(dān)。
“小”事大作，全心全意
“單子上是您本人對吧？”“啊……請張大嘴巴。”“可以了，您慢走。請保管好核酸檢測條碼，下午三四點就可以取報告了。”日前，記者在溱潼人民醫(yī)院采訪柳小芳時，她正在該院門診核酸采樣窗口工作。記者采訪間隙，前來窗口采集核酸的人員絡(luò)繹不絕。柳小芳告訴記者，目前她除了做好外科病房的護(hù)理工作外，每周兩到三天負(fù)責(zé)在門診窗口采集核酸。在窗口采集核酸時，上午7點半上班，下午5點下班，她平均每天采集核酸樣本近兩百人。
三分治療，七分護(hù)理。護(hù)理質(zhì)量的高低直接關(guān)乎患者康復(fù)和就醫(yī)體驗。眾所周知，護(hù)理行業(yè)業(yè)務(wù)能力要求高、工作強(qiáng)度大、風(fēng)險較高，而且休息時間較少，沒有過多時間和精力照顧家庭。面對這樣的行業(yè)現(xiàn)狀，柳小芳坦言，20多年來，她熱愛護(hù)理事業(yè)的熱情和初心從未改變。柳小芳說，她的家中有人從事護(hù)理工作，耳濡目染，從小她的夢想就是做一名“白衣天使”，為了救死扶傷。
要做好護(hù)理工作，除了過硬業(yè)務(wù)能力，還要服務(wù)態(tài)度好，對患者有耐心。有的患者生活自理能力差，又沒有家屬陪護(hù)，照顧患者的瑣碎事務(wù)就全由護(hù)理人員承擔(dān)，喂飯、幫忙洗頭洗臉剪指甲……點滴小事都容不得一絲含糊。
柳小芳回憶道，幾年前的一個夏日120急救車送到溱潼人民醫(yī)院搶救。患者當(dāng)時神志不清，脾臟破裂，肋骨骨折，病情十分危急。她主動要求加班參與搶救，一直工作到當(dāng)晚10點多才離開醫(yī)院?；颊叩诙煨褋?，她了解到這位患者是外地人，沒有家屬陪同，就主動承擔(dān)照顧之責(zé)。經(jīng)過溱潼人民醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊20多天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，患者恢復(fù)良好，出院前當(dāng)面向她表示感謝，還給她們科室送了錦旗。
“芳”香全院，誠心誠意奉獻(xiàn)自我
經(jīng)過20多年的數(shù)科室培養(yǎng)磨煉，柳小芳已成為擁有綜合護(hù)理經(jīng)驗的“老手”。在該院護(hù)理部主任和科室護(hù)士長帶領(lǐng)下，她協(xié)助制訂病區(qū)具體護(hù)理計劃、參加危重手術(shù)及搶救病人護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，積極開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)和護(hù)理科研等工作，而且都能獨當(dāng)一面，發(fā)揮帶教者的示范作用。時間沒能消磨她的工作熱情，更讓她在磨礪中不斷成長。她在溱潼人民醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊積極發(fā)揮模范帶頭作用，處處以身作則、當(dāng)好表率。
“柳小芳愛崗敬業(yè)、性格內(nèi)斂、沉穩(wěn)踏實。作為科室護(hù)理帶教教師，她主動幫助新進(jìn)護(hù)士姐妹，傳、幫、帶、授毫不吝嗇、非常熱情。面對困難，她總是沖鋒陷陣，主動挑重?fù)?dān)，吃苦在前，享樂在后，用責(zé)任心、愛心、細(xì)心、耐心給同事做好榜樣。”溱潼人民醫(yī)院護(hù)理部主任陳秀梅如是評價，并舉例為證，對柳小芳一如既往的“天使精神”欽贊有加。她說，10多天前，柳小芳剛做了宮腔鏡和腸息肉手術(shù)，卻一天都沒有休息，仍以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入工作。“這種勁頭讓人感動，值得全院所有護(hù)理人員學(xué)習(xí)?！?/span>
“我就是一個平凡人，也沒做什么多大的事?！绷》?/span>由衷地表示，“我將以英雄模范為榜樣，在這個平凡崗位上繼續(xù)努力、開拓進(jìn)取，做好本職工作，守護(hù)更多患者的生命健康。”(魯敏)
