2021年12月14日上午，退役軍人事務(wù)部舉辦退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證發(fā)放啟動儀式。退役軍人事務(wù)部擁軍優(yōu)撫司司長曹俊在專題新聞發(fā)布會上，就優(yōu)待證功能及搭載的優(yōu)待服務(wù)進(jìn)行介紹時強調(diào)，希望廣大退役軍人等優(yōu)撫對象可以對優(yōu)待證多一點耐心與包容，對優(yōu)待證搭載的優(yōu)待內(nèi)容抱有合理預(yù)期，一方面不要認(rèn)為優(yōu)待證無足輕重，另一方面也不要把優(yōu)待證當(dāng)作“特權(quán)證”、“萬能證”。

退役軍人事務(wù)部擁軍優(yōu)撫司司長曹俊在專題新聞發(fā)布會上介紹優(yōu)待證。

中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證。

中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證。

“請大家對優(yōu)待證多一點耐心?！辈芸√嵝?，一方面是符合申領(lǐng)條件的對象很多，基層接受申請需要一定的時間。目前，各地退役軍人事務(wù)部門都作了一些安排，請大家多關(guān)注當(dāng)?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)部門發(fā)布的消息，以便安排好申請時間。

另一方面，優(yōu)待證從申請到拿到手，有包括建檔立卡、申請信息材料核實、審核、制作，以及分送運輸?shù)酵艘圮娙朔?wù)站等環(huán)節(jié)。其中，僅制作這一環(huán)節(jié)，就需要一個月的時間。

“請大家對優(yōu)待證搭載的優(yōu)待內(nèi)容抱有合理預(yù)期。”曹俊說，一方面不要認(rèn)為優(yōu)待證無足輕重，低估了它承載的榮譽褒揚，以及搭載的優(yōu)待服務(wù)；另一方面也不要把優(yōu)待證當(dāng)作“特權(quán)證”、“萬能證”，覺得拿著“優(yōu)待證”什么都可以優(yōu)待。希望大家對優(yōu)待證搭載的優(yōu)待內(nèi)容有一個合理預(yù)期?？傮w看，優(yōu)待證搭載的優(yōu)待服務(wù)要與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)，國家層面如此，地方層面也是如此。近幾年，各級退役軍人事務(wù)部門都出臺了很多優(yōu)待政策，切實提高了對象的榮譽感和獲得感，也將不斷拓展優(yōu)待證的使用場景，讓優(yōu)待證搭載的優(yōu)待政策更多更好，讓優(yōu)待證的“含金量”越來越高。目前正在和一些企業(yè)進(jìn)行洽談，不斷豐富優(yōu)待證持證人專屬的優(yōu)待。

值得注意的是，由于各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一樣、工作側(cè)重點不一樣，各地的優(yōu)待服務(wù)會有不同。比如，有的地方在公共出行方面的優(yōu)待多一些，有的地方更側(cè)重文化旅游方面的優(yōu)待。

“我國幅員遼闊，這種地區(qū)間的優(yōu)待差異是客觀存在的。我們既鼓勵各地提供更多元化的優(yōu)待服務(wù)，也鼓勵各地將本地的優(yōu)待服務(wù)向全國持證人開放。下一步，我們將積極推進(jìn)這項工作?！辈芸≌f。

他最后還提到，請大家對優(yōu)待證多一點包容。為方便大家申請、使用優(yōu)待證，也為了更好地管理好優(yōu)待證，退役軍人事務(wù)部開發(fā)了相應(yīng)的信息系統(tǒng)，用于支持優(yōu)待證各個環(huán)節(jié)的工作。這個系統(tǒng)也將和相應(yīng)的企業(yè)、單位的系統(tǒng)進(jìn)行對接。以后的優(yōu)待越多，覆蓋的社會場景越多元，需要對接的系統(tǒng)越來越多。

“在使用過程中，可能會出現(xiàn)因數(shù)據(jù)對接、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)置等原因造成的延遲、卡頓等問題?！辈芸〗榻B，對此，退役軍人事務(wù)部有專門的技術(shù)保障人員在“嚴(yán)陣以待”，也歡迎大家通過不同的渠道反映優(yōu)待證發(fā)放、使用過程中的問題