《 迎 檢 》
文 / 孔凡訊
在日常工作中、上級對下級檢查工作是一項常見的活動、于是迎檢工作對于各個行業(yè)下屬單位、自然成了一門不可或缺的必修課。鑒于部隊與地方工作性質(zhì)的不同，對于迎檢工作的具體標準也依據(jù)《條令、條例》做出了相應的規(guī)定和要求。
一九八五年初，我所在的駐桂某海軍部隊接到了上級下達的迎檢通知；其內(nèi)容大至為“近期有重要首長要來檢查工作、要求做好迎檢準備‘’。接到通知后，部隊領(lǐng)導高度重視，因為此次迎檢的首長規(guī)格比較高，不同于平時一般性的工作檢查。為此，部隊管理層還及時召開了專門會議，并做出了安排和要求。為了抓好迎檢各項工作的落實，機關(guān)各部及所屬分隊主要領(lǐng)導親自帶頭，打掃營區(qū)衛(wèi)生、除草修路、整理內(nèi)務，使各項工作都在有條不紊的進行著。
部隊機關(guān)地處北部灣某半島一座山上、當進入營區(qū)大門后、一眼望去道路有些崎嶇不平、營房從感觀上看顯得有些老化、但排列還算基本有序。此地，由于受多日持續(xù)不斷的寒潮和大霧及陰雨天氣影響，室外溫度讓人感到格外陰冷潮濕。以上這些不利因素，也相對給既將到來的迎檢工作帶來了諸多的不便。而我所在的管理科，其任務是負責這次迎檢中的接待工作。由于部隊機關(guān)遠離市區(qū)，接待條件按要求無法滿足。眼下當務之急是如何想辦法解決首長的食宿問題。此刻，在別無選擇的情況下，部隊領(lǐng)導決定把接待地點設(shè)在了司令部招待所里。招待所全是一層普通的平房建筑，從客房到餐廳其設(shè)備設(shè)施都比較陳舊，在建設(shè)時處于防潮，室內(nèi)地板全采取當?shù)赜命S泥燒制的方磚、因年久失修，其表面上顯得凸凹不平。為了做好清理保潔除污，領(lǐng)導組織我們接待人員一個個手拿毛刷和擦布，把客房和餐廳內(nèi)的地板磚都逐一清洗得干干凈凈。爾后，又對各類設(shè)備設(shè)施逐一檢查及維修，立足做到安全穩(wěn)妥的完成這次十分重要的接待任務。
首長來到后檢查的第一站就是部隊機關(guān)，那天上午部隊在營區(qū)大門處列隊，為來隊檢查的首長組織了簡短的歡迎儀式，爾后在艦隊首長的陪同下來到了招待所。在進入客房稍加休息后就準備用餐。午餐所用食材都是一天前、從四十多里一個縣農(nóng)貿(mào)市場上買來的當?shù)仄胀ㄊ巢?，當廚師對其中一種貓科動物宰殺時因缺乏經(jīng)驗而犯難時、這時在傍邊的一位科領(lǐng)導就急忙用手去抓裝在袋子里的動物，頓時只見他的一根手指被狠狠的咬了一口。當他急忙趕到衛(wèi)生隊醫(yī)治時，這根手指已變得又黑又紫。在醫(yī)生為他處理包扎后，只見他忍著劇痛掛著繃帶，又急速趕到招待所里投入到了緊張的接待工作之中。
在首長用餐前，科長臨時點將、由我在餐廳內(nèi)擔任服務生、后來考慮工作量較大，又從招待所里選增一名干部來協(xié)助我。此刻，自己在毫無任何思想準備的情況下，腦子里一片空白，真是感到有點壓力山大。因為自己是第一次近距離接觸這么重要的首長，并還要親自為其服務。頓時心理比較緊張，總害怕會弄出什么差錯來。在首長用餐的一個小時里，部隊保衛(wèi)和衛(wèi)生部門的負責人也來到招待所，對整個接待的各個環(huán)節(jié)實施了監(jiān)管。待首長用餐結(jié)束后，他親自走到接待人員中間，向同志們致以謝意和問候。當首長一行離開招待所以后，所有參與接待的工作人員才漸漸的松了一口氣。事后，當科里同志就此次接待工作進行總結(jié)時，認為大伙兒相互間協(xié)調(diào)配合密切、集體榮譽感強，比較圓滿的完成了接待任務。為此，還受到了本部隊首長的表揚。在經(jīng)歷過這次接待工作大考之后，讓自己開始與接待服務工作結(jié)上了姻緣；從部隊到地方，在十多年的服務行業(yè)管理工作中，讓自己學到了從前在戰(zhàn)斗部隊學不到的社會和生活方面的常識及管理經(jīng)驗。至今，那“以人為本、服務至上”的理念還一直根植于自己的腦海中。實踐證明，無論是什么行業(yè)、做什么工作，只要你有心、用心、有信心的去堅持做好每一件事，最終會給自己的人生閱歷增添一份新的收獲。
作者系海軍南海艦隊駐西沙某部守島部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部。
下圖為參加接待的部分人員。前左一為作者。
