情緒是自己受到外界因素影響產(chǎn)生的感受。情緒并不是不可控制的，它是受各人的認(rèn)知和氣質(zhì)類型的影響。提高了個(gè)人認(rèn)知，情緒就不會(huì)輕易的出現(xiàn)了。個(gè)人認(rèn)知能辨別外部環(huán)境和自己的關(guān)鍵，這樣會(huì)正確把控情緒。
例如：居住在別人家里包括居家打工和做客，主人夫妻的吵架的原因是什么？認(rèn)知不足的人首先考慮主人在他面前吵架就是對(duì)他的不尊重，可能會(huì)規(guī)勸吵架的雙方，可能會(huì)被失去理智的雙方攻擊自己。因此瞬間沮喪郁悶了。其實(shí)可以嘗試這樣，不管他們是什么原因，是在暗示著什么吵架，在他們情緒爆發(fā)的時(shí)候不要去添油加醋（任何行為都是）。因?yàn)槿嗽趹嵟臅r(shí)候理智腦是不工作的，他們會(huì)做出不正確的行為。借居者能夠達(dá)到這種認(rèn)知，就不要去規(guī)勸。等到雙方的情緒完全平穩(wěn)的時(shí)候，去詢問(wèn)吵架是否關(guān)系到自己的原因，坦誠(chéng)布公的只說(shuō)自己的立場(chǎng)，不去涉及他們雙方任何一方的錯(cuò)與對(duì)，及時(shí)他們平復(fù)了情緒，也不愿意被評(píng)論自己有錯(cuò)，也不會(huì)換位思考對(duì)方是否有錯(cuò)。所以只描述自己的立場(chǎng)對(duì)于他們家的影響，真是出于自己的原因，他們會(huì)直接說(shuō)出他們對(duì)你的想法的。
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