文|圖 靜水深流

今天已經(jīng)是半月來第三次到吾悅廣場店喝疙瘩湯了。
因為疫情原因,多少店鋪門前冷落車馬稀,而這個店里依然是熱熱鬧鬧,賓客盈門。
同樣的環(huán)境,為何不一樣的結(jié)局呢。
多少店因經(jīng)營不善“老大嫁作商人婦”,而堅挺且受歡迎的店能夠在大環(huán)境下依然保持良好的發(fā)展狀態(tài),必然有其不一樣的境界。
第三次喝了疙瘩湯,那股濃濃家的溫馨、媽媽的味道,令我欣然提筆記錄這個平凡的小店。

疙瘩湯,曾經(jīng)是兒時美好的回憶。
小時候媽媽做的蔥花雞蛋疙瘩湯透著淡淡的清香,這種感覺一直印在我的腦海里。
記得多年前一次從外地出發(fā)回泰,家人要給我接風洗塵。問我想吃什么?
看著滿大街琳瑯滿目的飯店,我搜腸刮肚地想出一個“美食”:此刻我最想喝一碗疙瘩湯。
這個話一出口就被自己也嚇了一跳。
腦海里泰安還真是沒有特別做疙瘩湯的地方呢。
于是乎,還是去了我們經(jīng)常去的一個做魚的小店,點完必點菜單,不抱希望地問了一下老板“能給做個疙瘩湯嗎?”
老板兼服務員的廚師愣了一下,我繼續(xù)說:“就是用蘿卜絲做個疙瘩湯”。
這是一個夫妻店,他妻子聽到立刻出來說“給你們試一下吧,平時我們從來不做的?!?/p>

大約有半個月時間了吧,疫情解封后報復性消費,再次牽手去吾悅廣場,攀爬到四樓,曾經(jīng)最愛吃的那個店經(jīng)歷了寒冬,卻沒有撐過疫情的考驗。
于是一家家看過去,重新選一個可以解決今天吃飯的店。
走到五樓,被幾個不起眼的字留住了腳步“呂氏疙瘩湯”。
可是今天并不想喝疙瘩湯啊,繼續(xù)前行。又看到海報上的金湯肥牛,于是乎動了心,問遠處的服務員“這是不是你家的海報”?
服務員邊微笑著答應,便引領我們進了店,沒錯,海報上的美食源自這家“疙瘩湯”。

迅速把海報上的幾個特色菜點了,服務員取來一個沙漏?,承諾沙漏里的沙,如果漏完之時菜還沒上齊,就給所有菜品打折。
這個用沙漏計量服務的方式令我精神一振。
服務員介紹:“我們呂氏疙瘩湯承上菜快,不等待;品質(zhì)在,快樂在的經(jīng)營理念,并率先導入沙漏計時?!?/p>

不知道后廚是怎么做到的,上菜果然速度,店里顧客頗多,卻能迅速把菜上齊??磥磉@個折扣想拿到很不容易。
看我們點了一道招牌疙瘩湯。服務員又推薦了一款活動:“這款湯單點39元,如果您辦一張會員卡,就可以享受99元一年免費喝湯了?!?/p>
邊聽邊品了幾道菜,味道都不錯。湯里也是真材實料,于是乎果斷辦了個會員。
憑著菜品的味道以及服務員的態(tài)度,這個初次體驗的小店讓我產(chǎn)生了濃濃的興趣。

點了幾道都是葷菜,突然冒出個念頭,想吃一道“酸辣土豆絲。”
服務員說堂食沒有土豆絲,只有美團外賣有。我們強調(diào)可以加錢、就是想吃這道菜。服務員說去請示一下后廚。
片刻回來居然帶回一個驚人的消息:“我們廚師說不收費,免費給您們做一道酸辣土豆絲?!?/p>
這個消息差點讓我驚掉下巴。
這個看上去不大的小店,確實有很大的能量。
土豆絲不值錢,但是“送”這個字的分量卻很重啊。
一個小廚師可以有大決策。這樣的格局后面一定有極強的管理能力。

喝湯這個習慣有了第一次,就會有第二次、第三次……
于是乎。在沒有明確想吃什么的時候,我們往往就不約而同想到這個土的掉渣又那么接地氣的疙瘩湯。
我這個人吃什么東西比較偏執(zhí)。第一次認定的店和店里哪幾道愛吃的菜,每次幾乎不會換樣。
今天新品嘗了店里的飲品,本來對一個疙瘩湯店的飲品是不抱希望的。想象著也就是酸梅湯的樣子。
沒想到兩杯飲品一涼一熱,顏值擔當居然不遜色于飲品專賣店。
何謂低調(diào)奢華有內(nèi)涵?這就是。

當然飲料已經(jīng)不是我這個年齡最喜歡的了,疙瘩湯才是我的最愛。
據(jù)熱情的服務員介紹:“我們店的疙瘩湯每一款都是經(jīng)過專門的研發(fā)團隊研發(fā)的,營養(yǎng)健康,適合當代人的飲食習慣,不會讓你攝入過多鹽分等,能夠在保證口感的基礎上讓你的日子更加營養(yǎng)健康!
由美味兼?zhèn)錉I養(yǎng)的豬蹄,加上川菜中特色酸湯,湯料用傳承百年的宮廷配方熬制而成,結(jié)合現(xiàn)代人口感改良微酸微辣口味,成都周邊特有的春不老蘿卜研制的特色配方,初嘗微酸,舌尖微辣,滋養(yǎng)容顏,特別讓消費者吃出健康?!毕M軌蛳矚g。

第三次來這個店,店長助理姚國民特別送上了一份果盤,并親自詢問是否對菜品滿意。
看我們邊吃邊連連稱好,他說:“我們馬上要推出幾款新的菜品,屆時歡迎您們來品嘗”,并謙虛地說:“歡迎對我們多提寶貴意見?!?/p>

對顧客跟進服務,是這個店管理的又一亮點。無論是助理、服務員、還是傳菜生,都非常有禮貌,整齊劃一,看上去個個都是訓練有素的。

從一開始遞上消毒的餐具,扎頭發(fā)繩、擦眼鏡布、充電線,到顧客快吃完立刻送來糖果、牙簽等,細節(jié)決定品質(zhì)。令顧客有一種風清月明的感覺,如沐春風。

快節(jié)奏的現(xiàn)代,吃,已經(jīng)不是終極目標了。找個小店喝碗媽媽味道的疙瘩湯,邊聊天邊享受服務才是從家里出來又有家的氣息的終極目的。
而這個光速廚房里熬制的疙瘩湯小店,恰恰滿足了顧客的需求。
很慶幸,我在繁華都市,找到一個喝湯的地方,很貼心。

作者簡介:靜水深流,詩人、作家、經(jīng)濟師。中國金融作家協(xié)會會員,山東金融作家協(xié)會理事,樹痕文學社副社長,山東金融文學理事,山東散文學會會員,山東詩詞學會會員,泰安市作協(xié)會員,肥城作協(xié)第一屆副主席。微信公眾平臺【木子李小四】原創(chuàng)作者,美篇號【靜水深流666】認證文學領域優(yōu)質(zhì)作者,都市頭條·華夏文壇主編,齊魯晚報·齊魯壹點·泰岳金融文學主編。目前有千余篇作品散見于各種紙媒及網(wǎng)媒。部分作品收錄于《山東散文選》《銀海帆歌》《廣?原野的十八顆樹》等書籍。原創(chuàng)作詞獲得詞曲中國2021年度優(yōu)秀詞曲大獎賽作詞組銅獎。祖籍山東平陰,現(xiàn)居于巍巍泰山腳下。