8月17日下午，一聾啞女青年因爬錯了客車，被岳陽市公安局三名好心警察接走，并聯(lián)系其家長，將她平平安安地送回了家。
8月17日下午三點多，岳陽市18路公交車胡裕戩駕駛的湘F6106D公交車從郭鎮(zhèn)開往岳陽市中醫(yī)院，行至花板橋路岳陽舊貨市場公交站牌處，上來一位剃著平頭的少婦，該女系聾啞人，一上車又是哭又是鬧，情緒激動時大聲驚叫，既擾客又影響司機正常行駛，因車上有部分乘客急著要趕路，乘客要求公交車盡快開往終站岳陽中醫(yī)院。
車到站后，司機胡裕戩幾次試圖勸說聾啞女下車被掙奪，司機無奈并報警，將其公交車開至岳陽岳城站牌等候約定的110民警幫助。
約10多分鐘后，接警的民警仍未到現(xiàn)場，記者路過岳城汽車站牌處因與司機胡裕戩認識，遂商量決定將其帶至花板橋交通警察廳再說。
此時，聾啞女怒目抓狂，情緒波動，不停哭鬧，甚至歇斯底里怒目圓睜，不停地從座位上挪動，發(fā)狂地呼叫，許多乘客無奈都下車改乘另一輛客運公交汽車。記者上前一邊安慰聾啞女，試圖控制她情緒，與聾啞女交流手勢，聾啞女情緒才逐漸冷靜下來。
公交車行至繽紛年華岔路口紅綠燈處，岳陽市公安局一巡邏警車湘F0020警車路過此路口，記者隨即與隨行右側(cè)的警車內(nèi)的警察取得了聯(lián)系，幾分鐘后警車隨即繞行穿插到公交車前，記者從前門將聾啞女順利牽下了車。可剛下車，聾啞女又掙奪了記者的手從后門爬了上來，三名好心警察隨行上車，與記者一同安撫聾啞女，試圖做通她思想工作，但聾啞女仍然沒有想下車的意思，雙手牢牢抓住前車座椅布套不肯松手。
約十多分鐘后，在記者與三名警察耐心的勸說聲中，才松開手隨警察下了車。
至下午5點35分，聾啞智障患者，才被三名好心警察扶上了警車。于是，才出現(xiàn)了開頭一幕。
責(zé)編/蘇醒
