連日來(lái)，湖北孝昌縣持續(xù)出現(xiàn)罕見(jiàn)高溫干旱，用水量節(jié)節(jié)攀升，保障城鄉(xiāng)安全用水形勢(shì)異常嚴(yán)峻。為戰(zhàn)高溫、保供水，孝昌縣供水公司堅(jiān)持把“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)、“聯(lián)企業(yè)、送政策、解難題、穩(wěn)主體”幫扶活動(dòng)和供水“迎峰度夏”工作充分結(jié)合，全體供水人用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)筑牢供水“安全線”，用堅(jiān)守與汗水迎戰(zhàn)高溫高峰雙考驗(yàn)。
據(jù)了解，孝昌縣供水公司為打好“迎峰度夏”安全保供基礎(chǔ)，穩(wěn)步提高安全生產(chǎn)系數(shù)。3月中旬完成供水專用變壓器檢修，排除供電設(shè)備隱患；3月底，完成生產(chǎn)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全流程在線監(jiān)測(cè)；4月中旬，完成送水機(jī)泵設(shè)備檢修保養(yǎng)全覆蓋，杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行；4月底，完成金盆引水管網(wǎng)全線閥門(mén)、排氣閥保養(yǎng)。通過(guò)一系列強(qiáng)有力舉措，有效提高供水安全運(yùn)行系數(shù)。
從6月起，孝昌城鄉(xiāng)供水量直線上升，由5月底的5.4萬(wàn)噸/日飆升至6.26萬(wàn)/日噸。截止目前，孝昌縣供水公司不計(jì)成本，開(kāi)足馬力生產(chǎn)，確保配水壓力，已有近30天供水量突破6萬(wàn)噸，達(dá)到供水生產(chǎn)極限，同時(shí)孝昌城區(qū)未發(fā)生一起大面積停水。
孝昌縣供水公司提前配齊備足搶修物資設(shè)備，成立5只應(yīng)急搶修分隊(duì)及1個(gè)后勤保障專班，嚴(yán)格執(zhí)行全天候金盆引水管網(wǎng)巡查及市政管網(wǎng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。4月份，排除2處原水管網(wǎng)隱患；5月份，聘請(qǐng)專業(yè)測(cè)漏公司對(duì)市政管網(wǎng)測(cè)漏體檢，查出并修復(fù)11處管網(wǎng)漏點(diǎn)，降低管網(wǎng)跑冒滴漏；7-8月份，供水量劇增，市政管網(wǎng)持續(xù)處于超負(fù)荷運(yùn)行，爆管頻次增加，供水應(yīng)急隊(duì)伍不分白天黑夜，加密管網(wǎng)巡查頻次，爭(zhēng)分奪秒排查和處置管網(wǎng)故障，修復(fù)DN63以上管徑故障逾300余處，降低管網(wǎng)泄水泄壓；針對(duì)高溫期間頻繁發(fā)生開(kāi)啟市政消火栓放水用于綠化、環(huán)衛(wèi)，以及農(nóng)村破管抗旱致使管網(wǎng)泄壓等違法行為，縣供水公司加大常態(tài)化巡查打擊，收繳消防水帶近千米，制止和查處違法盜水、泄水行為逾500余次。
為解決企業(yè)、群眾用水疑難，孝昌供水公司樹(shù)立人人都是“店小二”的理念，開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，時(shí)刻為用戶排憂解難，全力保證服務(wù)事項(xiàng)零積壓，服務(wù)受理零推諉。
縣供水公司落實(shí)獲得用水“110”，簡(jiǎn)化服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，實(shí)行報(bào)裝前置服務(wù)，今年已高效為海越電器、雄盛再生能源等企業(yè)提供項(xiàng)目建設(shè)用水供應(yīng)；在不干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的情況下，組織專班了解企業(yè)用水狀況，聽(tīng)取企業(yè)建議，解答涉水難點(diǎn)，向企業(yè)宣傳6個(gè)月“欠費(fèi)不停供”惠企政策，同時(shí)向企業(yè)提供降低用水成本建議；班子成員帶隊(duì)深入到管網(wǎng)末端區(qū)域入戶走訪，實(shí)地掌握水量、水壓情況，宣傳節(jié)水措施，采取錯(cuò)峰供水等優(yōu)化調(diào)度舉措，最大努力保障居民生活用水需求。
供水事關(guān)民生，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定，孝昌供水恪守職責(zé)，迎難而上，出實(shí)招、辦實(shí)事。炎炎夏日，酷暑難擋，孝昌供水人兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，聚焦保供水、優(yōu)服務(wù)，持續(xù)提高“店小二”服務(wù)質(zhì)量，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)孝昌城鄉(xiāng)安全供水。（宋俊初 黃福昭 鄭言）
