2022年9月11日上午，接到一名駕駛員孔先生反映，關(guān)于在任丘市裕華路谷香園小區(qū)誠(chéng)仁堂附近停車收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障的經(jīng)過(guò)。
大約9點(diǎn)43分左右孔先生駕駛小型客車停在了裕華路18（2595108）停車位上，駕駛員孔先生反映，大約中午12點(diǎn)15分左右離開(kāi)停車位，到晚上8點(diǎn)多掃碼交費(fèi)顯示需交費(fèi)22元，計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)10小時(shí)52分，他又登陸停車公眾號(hào)反映計(jì)時(shí)收費(fèi)問(wèn)題，通過(guò)公眾號(hào)查詢又顯示需交費(fèi)23元，做為任丘市一個(gè)普通小車司機(jī)對(duì)任丘市弘吉智慧泊車有限公司計(jì)時(shí)停車收費(fèi)產(chǎn)生質(zhì)疑，晚上打智慧泊車客服電話聯(lián)系沒(méi)人接聽(tīng)，可能是已經(jīng)下班原因，隨后孔先生又查詢到了停車客服一個(gè)姓張的經(jīng)理的電話，通過(guò)電話和張經(jīng)理進(jìn)行了溝通，張經(jīng)理回復(fù)說(shuō);明天一上班我給您回復(fù)處理此事。
第二天一上班八點(diǎn)多，張經(jīng)理第一時(shí)間和孔先生打電話進(jìn)行溝通，對(duì)你反映停車計(jì)時(shí)收費(fèi)的事進(jìn)和技術(shù)部進(jìn)行了溝通，技術(shù)部回復(fù)；由于停車位地磁出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致了計(jì)時(shí)收費(fèi)出錯(cuò)，對(duì)此不合理計(jì)費(fèi)張經(jīng)理代表公司進(jìn)行了解釋和致歉，最后讓孔先生按照首次停車交費(fèi)兩元進(jìn)行了處理，孔先生對(duì)張經(jīng)理的回復(fù)表示理解，同意接受了任丘市智慧泊車地處理意見(jiàn)。
孔先生對(duì)于張經(jīng)理的回復(fù)表示非常滿意，孔先生介紹說(shuō); 希望任丘停車收費(fèi)以后的工作能更上一層樓，更好地為大美任丘的建設(shè)與發(fā)展服務(wù)?？紫壬f(shuō);我作為任丘市的一名普通駕駛員，真誠(chéng)地提醒任丘市的駕駛員朋友們，當(dāng)您駛離停車位時(shí)查一下自己的停車收費(fèi)信息，更好的保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害，避免停車多收費(fèi)，以及其它的停車問(wèn)題出現(xiàn)。
編輯:超超快報(bào)
