今上午,走了趟道門口重慶第一人民醫(yī)院,重慶皮膚??漆t(yī)院看醫(yī)師。
8點21分到達醫(yī)院,從掃碼過防疫關口→安檢入院→掃碼排隊掛號→掃碼取就診號→掃碼取取藥號,整整花費2個小時,要是到全市最火爆最擁擠的西南醫(yī)院,恐怕要花半天時間了。
疫情平穩(wěn)后的這家皮膚??漆t(yī)院,真還有不少治療皮膚病的患者,每道掃碼取號窗口都得排隊,據(jù)該院皮膚科醫(yī)生介紹:來院就疹的患者,多數(shù)是治療濕疹瘙癢癥的患者,尤其是老年患者居多。
排隊用手機微信里的“渝康碼”進入第一關,再打開“渝康行程碼”進入第二關,再退回“渝康碼”掃碼進入第三閘門。
進入門診大廳,開啟的三個掛號窗口已經(jīng)排起長隊,20塊錢的掛號費,排隊掛上最好的皮膚科“副主任醫(yī)師”呂靜的號。
按照掛號單上指定的樓層診室,登乘電梯上到三樓皮膚科就診大廳,找到電子牌上顯示的302診室副主任醫(yī)師呂靜就診處。
再到308診室門前設置的掃碼機,用掛號單上的條型碼對準掃碼窗口掃一掃,跳出患者的就診號——19號,返回302診室,診室門口的電子顯示屏上顯示的就診號頭剛到第4號,再等15人才到自己就診,坐在診室門前坐椅上耐心等候,9點30分,終于進入302診室。
經(jīng)呂醫(yī)生診詢,確診為老年性濕疹引起的皮膚瘙癢,開據(jù)2周的中西醫(yī)藥物,花銷279元,再憑《處方單》上的條形碼,下一樓大廳掃碼取藥。
9點40分,下到一樓取藥大廳,再用《處方單》上的條形碼,對著掃碼機窗口,掃出指定的“8號取藥窗口”,等待8號窗口電子顯示屏上顯示取藥人的名字出現(xiàn)。
10點10分,終于等到了自己的名字,來到8號窗口,取出醫(yī)生開據(jù)的藥物,再來到取袋機前,用手機微信掃碼取出塑料藥袋,裝上藥物,總算結(jié)束2個小時的電子化入院、掛號、就診、取藥全過程。
進入電子化網(wǎng)絡時代,越來越多的老年患者運用手機網(wǎng)絡系統(tǒng)掃碼操作,顯得非常遲鈍,不像年輕患者那樣手腳麻利,感到跟不上形勢了,不少醫(yī)院專門設置了“醫(yī)導”為特殊患者引導服務,方便患者就診,也希望醫(yī)院多安排些“醫(yī)導”現(xiàn)場指點,少讓老年患者出洋相,白白浪費時間。
看來,網(wǎng)絡就診,老年患者是跟不上節(jié)奏了。