孔子講：“不患人之不已知，患不知人?！比松谑?，總不免與人打交道。別人不知道自己不會(huì)有大的損害，反而能促使自己向更好的方向努力。但如果不知人，輕者，交線言深，造成不必要誤會(huì)。重者，所托非人，不僅事情功敗垂成，甚至?xí)G掉自己性命。光緒帝找袁世凱勤王便是一例。所以知人、識(shí)人，是人生中的大問(wèn)題。
如何了解一個(gè)人？孔子列出了三種方法：其一，“聽其言，觀其行”（《論語(yǔ).公冶長(zhǎng)第五》5.9）。但人們往往言行不一，表里不一，所以需要長(zhǎng)期仔細(xì)的觀察其言行，才能做出正確的判斷。其二，“視其所以，觀其所由，察其所安?！保ā墩撜Z(yǔ).為政第二》2.10）看明白他正在做的事情，看清楚他過(guò)去的所做所為，看仔細(xì)他在什么狀況下能心安。通過(guò)過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)三個(gè)時(shí)間維度，綜合確定一個(gè)人的品性、志向。在這其中，觀其所安至為關(guān)鍵。因?yàn)椴还苁裁慈硕枷肭蟀病Ｖ徊贿^(guò)，普通人往往只求當(dāng)下、只求身安即可。只有少數(shù)人，只因內(nèi)心有所堅(jiān)持，不僅求其身安，更要求其心安才行。有底線，有追求的人，更能信得過(guò)，靠得住。其三，“觀過(guò)，斯知仁矣，”（《論語(yǔ).里仁第四》4.7）。一個(gè)人犯過(guò)錯(cuò)時(shí)，往往能展現(xiàn)出一個(gè)真實(shí)的自己。通過(guò)觀察他犯錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)，判斷他的品行；通過(guò)觀察他對(duì)待自己犯錯(cuò)的態(tài)度，看他是否誠(chéng)信；通過(guò)觀察他對(duì)錯(cuò)誤的補(bǔ)救，評(píng)估他的能力。這樣，便能對(duì)他有個(gè)綜合判斷了。
孔子的知人之法是從大處著眼，而諸葛亮更善于從具體入手，判斷一個(gè)人。《將苑. 知人篇》里提出了七條具體的“知人之道”。一是“間之以是非而觀其志”，用間離的辦法詢問(wèn)他對(duì)某事的看法，在錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下，看他是否意志堅(jiān)定。二是“窮之以辭辨而觀其變”，故意激怒他，看他的自我控制能力和應(yīng)變能力。三是“咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)”，拿出一件事來(lái)咨詢他，看他的見(jiàn)識(shí)水平。四是“告之以禍難而觀其勇”，告訴他即將要大禍臨頭了，看他的膽識(shí)和勇氣。五是“醉之以酒而觀其性”，讓他喝醉酒，看他的本性和修養(yǎng)。六是“臨之以利而觀其廉”，通過(guò)利益誘惑，看他的為人、操守。七是“期之以事而觀其信”，交待他去做一件事，看他是否值得信賴。
白居易有詩(shī)云，“贈(zèng)君一法決狐疑，不用鉆龜與祝蓍。試玉要燒三日滿，辨材須待七年期。周公恐懼流言日，王莽謙恭未篡時(shí)。向使當(dāng)初身便死，一生真?zhèn)螐?fù)誰(shuí)知？”人是復(fù)雜、善變的，“畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心?！奔慈缰T葛亮之賢，之明，也有揮淚斬馬謖，識(shí)人不明的時(shí)候。對(duì)于我們普通人來(lái)說(shuō)，更需要擦亮雙眼，在實(shí)踐中不斷提高自己知人識(shí)人的本領(lǐng)。
