居民小區(qū)變化大
文/劉蕓
我所居住的蘭州西固先鋒路街道南山小區(qū)，樓房全是20年前企業(yè)建設(shè)的七層住宅樓。隨著年齡的增長，頻繁爬樓梯，成了老人們的一件煩心事，尤其是住在六七層以上的住戶和行動不便的老人，上下樓極為不便，有點“望樓興嘆”。
為了解決居民這一愁盼的難心事，近年來，主管部門開始在樓外有計劃地加裝電梯。今年我發(fā)現(xiàn)加裝電梯速度明顯加快，一次就有七八棟樓同時開工。望著一座座玻璃鋼架拔地而起，我不禁感嘆，這幾年人們居住小區(qū)的環(huán)境，改變實在太大了，大從道路拓展、停車位整治、水電氣暖等基礎(chǔ)設(shè)施智能化改造，小到垃圾箱更換、售貨亭快遞點的增設(shè)、刷臉進出門禁系統(tǒng)的投用等等，無不體現(xiàn)著黨和政府“為民辦實事”的理念。
再看周邊的小區(qū)也是一樣，綠樹成蔭、花壇遍布，供孩子們玩耍的小廣場、小游園、微綠地，及讓老人們歇息納涼的廊亭長椅，比比皆是；籃球場、乒乓球臺和各種健身場地及器材，應(yīng)有盡有。
除了這些硬件設(shè)施的改善以外，更暖心、貼心的還有社區(qū)發(fā)揮“三社聯(lián)動”的優(yōu)勢，服務(wù)管理更加熱情周到、更趨人性化。如每棟樓都建了住戶群，由物業(yè)人員擔(dān)任“小管家”，住戶有啥困難和需求，通過手機“小管家”，足不出戶就可以及時得到解決。圖書閱覽室、老年書畫屋和各種群眾社團，可以滿足人們的各種文化需求；特別是對病殘、孤寡、失能等特殊人群，社區(qū)投入了更多的溫暖和關(guān)愛，他們對需要幫助的困難人員進行建檔立卡，定期慰問救助，紅馬夾“志愿者”也會隨時上門服務(wù)。
特別是今年新一波疫情突發(fā)以來，小區(qū)幾次被封控，人員非必要不得進出。為了緩解一些居民因長時間居家引起的焦慮情緒，“愛如陽光”社工站開設(shè)了“云課堂”，邀請社會專業(yè)老師每天在線上授課，進行心理疏導(dǎo)。為了方便與住戶的聯(lián)系，他們還開通了“暖心熱線”，派人24小時值守，隨時為轄區(qū)居民提供各種 線上服務(wù)。如她們在線上開展“云健身戰(zhàn)疫情”活動，住戶通過拍攝居家運動視頻或照片，進行線上打卡，并鼓勵大家互相比賽監(jiān)督。此舉不僅使住戶堅持了健身鍛煉，還促進了相互間的交流互動。根據(jù)居民因疫情管控看病就醫(yī)的困難，社區(qū)又在線上開展了“云醫(yī)生在線問診”活動，及時解決居民就醫(yī)求藥的困難。
疫情特殊時期孩子們的管教，是家長普遍操心的問題。社工們按照“封控不封教，停課不停學(xué)”的要求，開辦了“親子共閱讀，書香伴成長”，“學(xué)會管理情緒，做陽光小天使”等線上課堂，并邀請國學(xué)、音樂、心理學(xué)等方面的專家線上授課，通過解析和誦讀《千字文》，演奏琵琶曲，使家長及孩子們接受中華傳統(tǒng)文化藝術(shù)的熏陶……
居住環(huán)境的改善，是最普惠的民生福祉，溫馨和諧的小區(qū)就是我們好時代、好生活的縮影，社區(qū)居民受到黨和政府無微不至的關(guān)懷，老百姓的獲得感、幸福感、安全感在不斷地提升?！叭嗣駥γ篮蒙畹南蛲褪俏覀兊膴^斗目標(biāo)”，堅信即將召開的黨的二十大，肯定還會給人民群眾曬出更多的驚喜。
