疫情防控工作開展以來(lái)，朱里街道以政務(wù)公開為抓手，采取“線上+線下”雙線并進(jìn)政務(wù)公開模式，以“政策公開、服務(wù)公開、回應(yīng)公開”的“三公開”工作方法，有力筑牢疫情防控屏障。
一是堅(jiān)持政策公開，做好群眾的引路人。街道利用寒亭區(qū)政府門戶網(wǎng)站“中國(guó)·寒亭”、“山水朱里”微信公眾號(hào)、各村微信群等方式向公眾及時(shí)公開疫情相關(guān)政策，宣傳新冠肺炎防護(hù)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾防范意識(shí)。尤其是在復(fù)工復(fù)學(xué)重要時(shí)間點(diǎn)，加快微信公眾號(hào)更新頻率，及時(shí)便利群眾出行。今年以來(lái)，街道微信公眾號(hào)發(fā)布疫情防控各類信息200余條，群眾點(diǎn)擊瀏覽量達(dá)1.8萬(wàn)余次，廣大群眾在正確引導(dǎo)下，疫情防控意識(shí)得到明顯提升。
二是堅(jiān)持服務(wù)公開，做好群眾的貼心人。今年以來(lái)，街道通過公布的24小時(shí)防疫咨詢熱線，回復(fù)群眾防疫問題718余個(gè)，公開可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的服務(wù)30余項(xiàng)，優(yōu)先為各企業(yè)提供“無(wú)接觸”政務(wù)服務(wù)。對(duì)于確需到現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，推出代辦幫辦、預(yù)約辦理、錯(cuò)峰辦理等方式，減少辦事場(chǎng)所人員聚集和接觸。
三是堅(jiān)持回應(yīng)公開，做好群眾的熱心人。街道將政務(wù)公開與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，以政務(wù)公開為抓手，將疫情防控期間的群眾服務(wù)工作落到實(shí)處。街道通過微信群、便民服務(wù)熱線等及時(shí)回應(yīng)群眾問題，加強(qiáng)與群眾的互動(dòng)，對(duì)于群眾提出的問題，應(yīng)答盡答，在互動(dòng)中扮演好群眾身邊的“熱心人”角色，及時(shí)消除群眾恐慌、贏得群眾的配合，使疫情防控工作取得明顯成效。
