會(huì)上，全市醫(yī)改工作特色鮮明、亮點(diǎn)突出、成效顯著的2個(gè)縣（市、區(qū)）和4所醫(yī)院作了典型發(fā)言。
會(huì)上，聊城市眼科醫(yī)院（聊城市第五人民醫(yī)院）黨委書記尹龍祥作了題為《加強(qiáng)黨建引領(lǐng) 深化運(yùn)營(yíng)管理——促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展》典型發(fā)言，總結(jié)了近年來醫(yī)院全院干部職工凝心聚力深化改革取得的發(fā)展成就，提煉了工作亮點(diǎn)，推廣了發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，為公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了有力借鑒。
這是該院建院40多年來，第一次在這樣高規(guī)格、高層次、高質(zhì)量、大范圍的會(huì)議上嶄露頭角，讓人刮目相看，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。我院廣大黨員干部職工將以此次會(huì)議為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更高質(zhì)量、更多改革創(chuàng)新舉措，切實(shí)把這次大會(huì)的精神轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和履職盡責(zé)的實(shí)際行動(dòng)，引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
加強(qiáng)黨建引領(lǐng) 深化運(yùn)營(yíng)管理
促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展
一、以三個(gè)堅(jiān)持為指引，構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展新格局 第一，堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見，推進(jìn)落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，完善黨委會(huì)和院長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則，建立黨委書記和院長(zhǎng)經(jīng)常性溝通機(jī)制，制定了醫(yī)院章程，醫(yī)院治理機(jī)制更加通暢，黨的領(lǐng)導(dǎo)力更加彰顯。按照“支部建在科室上”的要求，調(diào)整優(yōu)化基層黨組織設(shè)置，分別由科主任擔(dān)任黨支部書記，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作的有效融合。
第二，堅(jiān)持醫(yī)院公立屬性。經(jīng)過專項(xiàng)審計(jì)，徹底厘清了與醫(yī)院相關(guān)聯(lián)的15個(gè)法人單位的資產(chǎn)性質(zhì)、相互關(guān)系，按照法定程序，將民辦非營(yíng)利性質(zhì)的市光明醫(yī)院、所屬股份制企業(yè)及所有二級(jí)單位，統(tǒng)一劃歸到醫(yī)院，并于2021年正式更名為聊城市眼科醫(yī)院（聊城市第五人民醫(yī)院），單位類別由公益三類調(diào)整為公益二類，醫(yī)院公立性質(zhì)、公益屬性得到確立，醫(yī)院形象地位顯著提升。
第三，堅(jiān)持立足主業(yè)謀發(fā)展。資產(chǎn)關(guān)系理順后，院黨委重新調(diào)整戰(zhàn)略布局，大力實(shí)施“瘦身計(jì)劃”，先后撤銷了林木銷售、房地產(chǎn)開發(fā)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、投資公司等副業(yè)項(xiàng)目，收回投資6000余萬元，騰籠換鳥，調(diào)整投資方向，用于醫(yī)學(xué)裝備、信息化建設(shè)、環(huán)境改造等重大工程，使醫(yī)院重回正確的發(fā)展方向，邁入健康的發(fā)展軌道。二、以三個(gè)加強(qiáng)為抓手，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新活力 第一，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院立足眼科醫(yī)院特色和綜合?？苾?yōu)勢(shì)，按照“眼科做大做強(qiáng)、綜合做專做優(yōu)”的總體發(fā)展思路，致力于打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科、特色專科，著力構(gòu)建特色鮮明的“十大中心”新格局，努力打造專科集群，成為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新品牌、新動(dòng)力。 第二，加強(qiáng)精益管理。成立預(yù)算管理委員會(huì)，將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍，業(yè)務(wù)預(yù)算、收支預(yù)算、籌資投資預(yù)算統(tǒng)籌編制，預(yù)算控制更加有效，預(yù)算管理更加規(guī)范，業(yè)財(cái)融合更加深入。成立運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)，以國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院考核和三甲醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為抓手，常態(tài)化開展運(yùn)營(yíng)分析，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、促提升，實(shí)現(xiàn)了從粗放型管理到精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。成立綜合目標(biāo)考核委員會(huì)，今年，在全院推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，對(duì)全院42個(gè)科室分別制定了月度和年度目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)管理，考核結(jié)果與績(jī)效工資、評(píng)先評(píng)優(yōu)、文明科室評(píng)選掛鉤。
第三，加強(qiáng)深化改革。深化人事分配制度改革，科學(xué)制定“三定方案”，編制崗位組織說明書，實(shí)行全員聘任、合同管理、同工同酬。啟用RBRVs分配模式，構(gòu)建了體現(xiàn)工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、成本控制、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)難度、績(jī)效考核等要素的薪酬分配體系，收入分配更加科學(xué)。深化后勤管理改革，將保安、餐廳、洗滌等10項(xiàng)后勤服務(wù)全部推向社會(huì)，加強(qiáng)管理與考核，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率顯著提升。深化診療方式改革，積極開展多學(xué)科診療（MDT），擴(kuò)大臨床路徑、單病種管理覆蓋面，醫(yī)療質(zhì)量顯著提升。上線醫(yī)保職能審核系統(tǒng)，全面推進(jìn)臨床用藥的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與考核，有效促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥。
三、以三個(gè)提升為目標(biāo)，匯聚高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能 第一，提升醫(yī)院品質(zhì)。硬件設(shè)施不斷升級(jí)，醫(yī)院三個(gè)出入口更加通暢、便捷，完成了綜合樓精品裝修，實(shí)施了院落提升改造，建設(shè)了智慧停車系統(tǒng)和立體車庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)外、樓內(nèi)外環(huán)境形象的精彩“蝶變”。確立了新的院訓(xùn)、院徽、愿景、宗旨，建成了“水韻秋波”文化長(zhǎng)廊，開辟了病區(qū)文化墻和健康科普長(zhǎng)廊，豐富了醫(yī)院文化體系。
第二，提升員工歸屬感。關(guān)心關(guān)愛員工，每年以不同的主題、不同的方式為醫(yī)護(hù)人員舉辦醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)，在全市率先實(shí)行早餐、午餐自助管理，開辦職工子女暑假托管班，為每位員工發(fā)送生日祝福短信，舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，走訪慰問支援疫情員工家屬，為疫情防控勇士舉辦隆重歡送歡迎儀式，暢通職工訴求渠道，維護(hù)職工權(quán)益，構(gòu)建了和諧的員工關(guān)系。
第三，提升患者體驗(yàn)。近年來，先后推出一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，創(chuàng)新開展“住院接、檢查陪、出院送”品牌服務(wù)，深入開展周五親情日、敘事護(hù)理特色服務(wù)，大力開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”上門服務(wù)，打造了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新品牌。持續(xù)優(yōu)化門診服務(wù)流程，網(wǎng)上預(yù)約、排隊(duì)叫號(hào)、電子票據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等便民惠民措施，讓群眾看病就醫(yī)更加便捷。成立患者服務(wù)部，通過病人隨訪、400訴求熱線、投訴二維碼、服務(wù)評(píng)價(jià)器、醫(yī)院官網(wǎng)、意見箱等，全方位、多維度開展?jié)M意度評(píng)價(jià)，患者滿意度大幅提升。 下一步，醫(yī)院將認(rèn)真貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神和張百順市長(zhǎng)講話精神，加壓奮進(jìn)，勇毅前行，為建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，助力“六個(gè)新聊城”建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。
（編輯 柴士增 圖文 劉璇）
