作家簡介：
張德仁：2021年4月刋《人民日報》[紅色人物網(wǎng)]丶中社科院人文研究員、全國書香之家、全省最美老干部黨員志愿者、市（區(qū)）優(yōu)秀黨員、省市優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員、市黨風廉政行風監(jiān)督員、市特邀建議人、市首屆好人、市十大最美家鄉(xiāng)人、市十大最美網(wǎng)民等。
一堂高質(zhì)發(fā)展的必修課
一一郵件破碎引發(fā)的社會思考
文／張德仁
高質(zhì)量發(fā)展是中國奮進新征程的號角，社會各行各業(yè)運行的主旋律，也是對我們各項工作的標尺?，F(xiàn)xxx快遞發(fā)生的郵件破碎，為社會提供一堂貫徹高質(zhì)量發(fā)展的必修課。
課的內(nèi)容：郵件破碎引發(fā)的社會思考！
人們都知道午睡是人身健康的必要習慣。筆者耄耋之年，老倆口正在午睡，突然被急觸的電話鈴聲驚醒，通知快件到了，讓當即去取。老伴說：＂真煩人，好好的午睡給打碎了！咱們先休息吧，一小時之后去取?！?nbsp; 打破的睡很難復原，再也睡不著，躺著翻來覆去，十分不適。到了下午一點多，徒步去取郵件，當取到郵件打開包裹一看，嚇了一跳，包裹里的獎懷碎了，當即找遞件服務人。她開始解釋：“外包裝好好的與其無責任” 當收件人指出：“外包裝是塑料袋考量不出破碎，實物破碎已成事實，是推不掉的責任＂遞件服務又解釋：＂那是郵件人的責任，包裹不合規(guī)” 收件人指出：“郵件包裹不合規(guī)為什么還接手寄運呢？接手寄運，就是寄運的責任。此時遞件服務人：那好按“拒收＂處理，隨手在包裹上寫上“拒收“。這時收件人嚴肅的指出：這是個典型的＂低、粗、錯＂服務，必須引以為戒，舉一反三，以高質(zhì)量發(fā)展為指導，破除＂低、粗、錯”的困境，邁出高質(zhì)量發(fā)展的新步。
解決“低＂就是首先樹立貫徹高質(zhì)量發(fā)展的思想，業(yè)務工作樹立與時俱進的高質(zhì)量觀念，不但考慮疫情期的快遞措施，并在包裹受理上有嚴格的規(guī)范標準：如易碎物包裹的包裝標準及標識。
解決“粗”就是在高標準包裹運輸轉(zhuǎn)分件中嚴格按規(guī)分檢：該輕拿輕放的就輕拿輕放，不能粗心的丟檢；該不能上下倒置的，就小心堅持上下不顛倒。
解決＂錯＂就是不能蘿卜快了不洗泥，應快遞服務到家，錯位成個人去取。
對這件事情。遞件人，小聲的說：“這事就到此為止，別再吱聲了，再說就砸了我們的飯碗了?。⑹占苏f：這事暴露不是壞事，要引以為戒，整改，是高質(zhì)發(fā)展的難得活教材。為此，寫了本文沒寫快遞的名字。
