“經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)，基層工作者就能把情感護(hù)理融入日常工作中，為社會(huì)每個(gè)角落點(diǎn)亮一盞燈，起到疏導(dǎo)居民情緒、促進(jìn)家庭和諧、化解社會(huì)矛盾的作用?！?7日上午，龍華區(qū)觀湖街道大和社區(qū)召開(kāi)“關(guān)注精神健康，情感護(hù)理進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)”，并為評(píng)選出的10名優(yōu)秀情感護(hù)理志愿者和情感護(hù)理師頒發(fā)獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯與獎(jiǎng)金。會(huì)上，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、深圳市市民情感護(hù)理中心主任徐景安表示。
如今，社會(huì)情感健康越來(lái)越受到關(guān)注，如何才能更好地提升公眾的情感健康水平？2021年，大和社區(qū)引進(jìn)情感護(hù)理進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目，做居民情感健康守護(hù)人。
徐景安表示，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)動(dòng)員、培訓(xùn)、考試，大和社區(qū)組建起一支30人的情感護(hù)理志愿者隊(duì)伍。志愿者們大多是從事婦女工作、黨務(wù)工作、居委會(huì)專(zhuān)職、維穩(wěn)員等社區(qū)基層工作者，具有貼近居民、了解居民的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)情感護(hù)理的理念與方法的培訓(xùn)，全面提升其情感護(hù)理服務(wù)能力。
“我從事婦女、民政工作已經(jīng)有12個(gè)年頭了，在服務(wù)社區(qū)居民的時(shí)候，接觸過(guò)家庭暴力、財(cái)產(chǎn)糾紛、婆媳關(guān)系、夫妻外遇、未婚生育等各種不同的婚姻家庭案件，情感護(hù)理課程為我做好社區(qū)工作照明了方向，讓我們找到了存在感和價(jià)值感?！眿D女工作者曹紅飛說(shuō)。
此外，大和社區(qū)還建立了一個(gè)社區(qū)情感護(hù)理站。徐景安表示，夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、老人關(guān)系、鄰里關(guān)系等經(jīng)常會(huì)發(fā)生矛盾與沖突，從而帶來(lái)情感困惑，嚴(yán)重的就會(huì)造成精神疾病，甚至自殺、報(bào)復(fù)社會(huì)等惡性事件。目前社區(qū)機(jī)構(gòu)居委會(huì)、工作站、派出所等，對(duì)于沒(méi)有主動(dòng)報(bào)案的沖突，既沒(méi)有精力，也沒(méi)有正當(dāng)?shù)拿x干預(yù)。社區(qū)心理咨詢(xún)師則按照等候求助原則，不能上門(mén)服務(wù)。社區(qū)情感護(hù)理站的成立，正好填補(bǔ)了保障精神健康、完善社區(qū)治理的空白。
社區(qū)情感護(hù)理站，將情感護(hù)理志愿者組織起來(lái)，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)開(kāi)工作例會(huì)，進(jìn)行專(zhuān)家督導(dǎo)，使情感護(hù)理志愿者服務(wù)的理念和方法得到提升。同時(shí)，社區(qū)情感護(hù)理站建立了情感護(hù)理業(yè)余與專(zhuān)業(yè)相結(jié)合的通道，可以為專(zhuān)業(yè)的情感護(hù)理師轉(zhuǎn)介復(fù)雜個(gè)案，搭建起預(yù)防惡性事件發(fā)生的排查網(wǎng)。
“希望通過(guò)培訓(xùn)情感護(hù)理志愿者，建立社區(qū)情感護(hù)理站，打造情感護(hù)理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)信訪等，形成可復(fù)制推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，探索一條精神文明建設(shè)、精神健康保障、社會(huì)治理完善、家庭和諧維護(hù)、民眾幸福提升的新路?！毙炀鞍脖硎?。（張強(qiáng)）
原標(biāo)題：大和社區(qū)情感護(hù)理進(jìn)社區(qū) 做居民情感健康守護(hù)人
