卡口尖兵與人性化管控融合一體的戰(zhàn)“疫”守護者——李建華
文/苑 楓 采訪李建華的筆錄
2022年8月20日，省市疫情管控指揮部下達文件：黑龍江省大慶市疫情告急，龍鳳區(qū)上升為疫情二級風(fēng)險地區(qū)。小區(qū)保安李建華受命堅守8-16小區(qū)卡口，她身穿防護服，頭戴防護帽，手拿測溫器，奉行使命。
24小時輪班執(zhí)勤，人不離崗，崗不離人。卡口設(shè)有欄桿，掃碼牌，警示喇叭，兩個方向的雙項攝像頭，還張貼有附近購物，水、電、氣急需聯(lián)系電話。約法三章：封區(qū)，禁行，嚴查。凡有通過，出入卡口的車輛、人員必須遵守掃碼、測溫、登記，戴口罩，或（沒有手機者）查驗身份證，遇有急需特殊情況出行者，必須持有社區(qū)證明，否則一律不準(zhǔn)放行。如有玩忽職守，造成嚴重后果的一律追究法律責(zé)任?？芍^嚴防死守，一點都疏忽不得。正所謂疫情無情啊！
這個小區(qū)居民多，卡口車流大，領(lǐng)導(dǎo)見一個人忙不過來，第二天即8月21日，龍鳳區(qū)還派來一名下沉干部，增加人手，脅同管理。
李建華上崗第一天，她就遇到了一連串的難題，一位年屆八十多歲的老頭要出卡口，問您要出去干啥？老人說：“我高血壓，藥吃沒了”。李建華一想，高血壓人不能停藥，馬上聯(lián)系特供藥店，說明原因，請求幫助。不一會兒，志愿者駕駛摩托送來一瓶藥，這樣，老人即沒用出小區(qū)，又有了藥，樂樂呵呵地說：“姑娘啊，你真是好人啊，謝謝啦！”有一位年輕人仰著頭說：“我沒煙抽了，這滋味不好受，得出去買煙?！?/p>
李建華見狀說：“小兄弟，你別急，您看看這張貼的疫情管理辦法，然后再說好吧！”小伙子不屑一顧，甩出一句“就你認真！”，李建華沒動氣，只是說：“小兄弟別急嘛，過兩天有送貨的，我求他們給你捎一溜，怎么樣？”他自覺沒趣，悻悻地回去了。就這樣一個一個的說服，一個一個的解釋，一個一個的勸慰……李建華每天汗水淋漓，說得口渴，又不敢多喝水，畢竟不那么方便??！
她，一位五十多歲的女同志，為工作，為了堅守好這個崗位，他翻閱了不少管理卡口的資料介紹。她從手機里看到一句極為動情的話就是：“疫情無情人有情”，帶著這個觀念，她在堅守卡口兩個月的時間里，對不愿意遵守疫情規(guī)矩的，言辭力拒，對確有急事大事，急需解決的，熱情幫助，可謂做到人性化的極致了。
她幫助的患者有：高血壓的、心臟病的、糖尿病的、癌癥的，還有三位每周必須做一次透析的，還有一位臨產(chǎn)的孕婦……也有老年人腿腳不便需要幫忙的。李建華說：“不在這樣的崗位，怎么也想不到日常還有這么多瑣事，煩心事，甚至想都想不到的事……”
一邊嘮嗑，一邊翻閱她的小記錄本：9月17日上午10點33分，一位居民在妻子陪同下，形容痛苦地來到卡口。我急忙問：“大姐，這是咋了？” “他心臟病犯了，得急需住院?！币姴∪藸顩r緊急，不容耽誤。我急忙聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)楊柏麗，開好出行證明送來，并幫著叫來救護車送走。直到9月24日愛心車把這位患者從油田醫(yī)院送回來，到卡口時，我才打聽他叫任立福，家住8-33樓2-402室?？此c犯病時判若兩人，真的為他高興，我也非常開心。
9月22日上午約十時左右，我正在崗位巡視，見遠處來一位身著紅色漂亮外衣的女人，走近卡口一看，她形容枯槁，臉色蠟黃，她說要去住院。我問他怎么了，我能幫你什么忙么？她說；“血壓高了，頭暈，像是要死了？”我看她年齡不大，就安慰說：讓我先聯(lián)系社區(qū)，開個通行證，再去醫(yī)院吧。當(dāng)聯(lián)系好了，看她有點緩解，心情也好了許多。
她拿出手機加了我的微信，我看她似乎需要多一點安慰，于是每天早上給她一個問訊，兩天后，即9月24日13點21分，她突然出現(xiàn)在卡口，直接奔向了我，緊緊地握住我的手說：“謝謝姐姐的安慰與幫助，……我倆都開心地笑了?！彼型跸蛱m，在龍江銀行工作，家住8-32樓3-402室?？粗疑钌罡形虻剑骸叭嗽陔y處拉一把”的話看似俗語，真的是至理名言啊！一句暖心的話勝似良藥??！
9月25日10點，一老人在兒子與老伴陪同下，要去醫(yī)院看病，問其原因，兒子說：肚子疼，不知啥病。我怕他誤診，讓他兒子騎我的自行車去社區(qū)開證明，把老人扶到值班室坐在椅子上，老人疼痛難忍，我就與同事商量后共作主張，讓老人與他的老伴兒先去醫(yī)院，出行證后補，兩天后回來說：原來是膽囊炎急性發(fā)作。
采訪時，李建華說：疫情期間經(jīng)歷許許多多的事，但讓我最開心的一件事莫過于迎接一個小小新生命的誕生。9月22日11點多，一對小夫妻張佳旭和林喬喬再次要去醫(yī)院作產(chǎn)檢，這是順理成章通過卡口的事。我作為年長的過來人的女人，又接受過培訓(xùn)，做過月嫂，就詢問產(chǎn)檢怎么樣？她說：預(yù)產(chǎn)期已過，大夫說：“羊水有些渾濁，應(yīng)該剖腹產(chǎn)”。但她們堅持要順產(chǎn)，經(jīng)驗告訴我：“這種情況，要聽大夫話，最好采取剖腹產(chǎn)，對大人孩子都好”。小兩口立即返回醫(yī)院，做了剖腹產(chǎn)，一周后，小夫妻抱著白白胖胖的小寶寶回家經(jīng)過卡口，目睹小天使似的新生兒，我雙手握拳，揖禮祝福。為小夫妻送上一個欣喜。
我問李建華，堅守兩個月辛苦吧？她笑笑說：“要說不辛苦那是假的，但一想到武漢疫情，上海整肅躺平，吉林疫情危機……我這點小困難就不值得一提了?！?/p>
她指著掛在警衛(wèi)室門上“無疫小區(qū)”的牌子，掩飾不住興奮的告訴我：“咱們勝利了，這兩個月的奮斗值了！看著這牌子，我就一點都不覺得辛苦了！”這何嘗不就是勝利的喜悅嗎！
經(jīng)過采訪交談，我覺得李建華的言行與作風(fēng)應(yīng)該是：
堅守而不苛刻，嚴格而不僵持，人性而不失原則，熱情而恪守規(guī)矩。我應(yīng)該給她的工作與為人點個贊。這或許就是我要寫這篇小文的初衷吧。
苑 楓 2022年10月27日 于晚風(fēng)齋
